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Privacidad y protección de datos
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            Exportación y acceso a datos para sitios de Experience Cloud

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            3. Privacidad y protección de datos

            Exportación y acceso a datos para sitios de Experience Cloud

            Sus clientes pueden solicitar una copia de los datos que recibimos de ellos. Para trabajar en el cumplimiento de las distintas regulaciones de protección y privacidad de los datos, exporte los datos y empaquételos. Le proporcionamos ejemplos de solicitudes comunes de clientes y cosas a tener en cuenta. De ese modo, puede determinar cómo trabajar mejor para cumplir con las leyes que se aplican a su compañía.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Todas las ediciones

            Algunas leyes requieren que usted y su compañía permitan que los clientes se lleven consigo sus datos. Indicamos algunas de las obligaciones que son importantes para muchas compañías que recopilan y procesan datos de sus clientes.

            • Reglamento general de protección de datos (RGPD), Unión Europea
            • Contratos de clientes

            Si tiene clientes o usuarios que desean llevarse los datos que recibió de ellos, revise estas solicitudes comunes. Proporcionamos vínculos a los procedimientos relacionados con esas solicitudes.

            Solicitud de cliente común Acciones a tener en cuenta Cosas a tener en cuenta
            Mi cliente ya no quiere hacer negocios con nosotros y desea llevarse los datos relacionados con su actividad.
            • ¿Qué datos desea incluir en la portabilidad?
            • ¿Qué datos desea proporcionar a los clientes?
            • ¿Existe algún dato que tenga derecho a retener de los clientes?
            • ¿Hay datos que haya que redactar, como información confidencial de terceros?
            • Revise sus condiciones de servicio con su cliente.
            Mi cliente desea una copia de todas sus publicaciones de Chatter.
            • Busque y exporte elementos de noticias en tiempo real y los comentarios de noticias en tiempo real a través de la API de REST de Connect.
            • Utilizar el Cargador de datos
            • ¿Qué datos desea incluir en la portabilidad?
            • ¿Qué datos desea proporcionar a los clientes?
            • ¿Existe algún dato que tenga derecho a retener de los clientes?
            • ¿Hay datos que haya que redactar, como información confidencial de terceros?
            • Revise sus condiciones de servicio con su cliente.
             
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