Loading
Privacidad y protección de datos
Acceso a datos y exportación para Health Cloud

Acceso a datos y exportación para Health Cloud

Sus clientes pueden solicitar una copia de sus datos recibidos y almacenados en Health Cloud. Para trabajar en el cumplimiento de las distintas regulaciones de protección y privacidad de los datos, exporte los datos y empaquételos.

Ediciones necesarias

Disponible en: Todas las ediciones

Algunas leyes requieren que usted y su compañía permitan que los clientes se lleven consigo sus datos. Indicamos algunas de las obligaciones que son importantes para muchas compañías que recopilan y procesan datos de sus clientes.

  • Reglamento general de protección de datos (RGPD), Unión Europea
  • Contratos de clientes
  • Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), Estados Unidos

Si tiene clientes o usuarios que desean llevarse los datos que recibió de ellos, revise estas solicitudes comunes. Proporcionamos vínculos a los procedimientos relacionados con esas solicitudes.

Solicitud de cliente común Acciones a tener en cuenta Cosas a tener en cuenta
Mi paciente desea trasladar todos sus datos a otro proveedor de servicios sanitarios y no dejar registros en el anterior.

Plantéese qué formato de datos se ajusta mejor a las necesidades de su paciente. Puede obtener datos de reportes:

  • Los detalles de la cuenta pueden obtenerse empleando un reporte estándar.
  • Los detalles del domicilio pueden obtenerse a través de un reporte personalizado creado en el objeto Relación de contacto de cuenta.
  • Para relaciones de negocio y personales, cree reportes separados en los objetos Relación de cuenta-cuenta y Relación de contacto-contacto.
  • Los casos, las actividades y los usuarios pueden obtenerse empleando un reporte estándar.
  • Muchos objetos personalizados gestionados, como objetos de HCE, Paciente candidato, Proveedor, Afiliación de paciente a programa, Resumen de paciente a programa, Problema y Caso, pueden exportarse a través de reportes estándar.
 
Cargando
Salesforce Help | Article