내 도메인 변경 사항에 따른 조직 업데이트
내 도메인에 변경 사항을 배포하면 Salesforce org의 로그인 URL 및 응용 프로그램 URL이 변경됩니다. 동적으로 구성된 URL(예: DomainCreator Apex 클래스를 통해 생성된 URL)은 새 URL을 자동으로 사용합니다. 그러나 일부 Salesforce 기능은 새 URL을 사용하기 위해 업데이트해야 합니다. 이와 마찬가지로 사용자 정의 코드, 네트워크 구성, 기존 URL을 사용하는 타사 통합에도 업데이트가 필요합니다. 이전 URL에 대한 참조를 업데이트함으로써 새 URL로 원활한 전환이 가능합니다.
필수 Edition
| 지원 제품: Salesforce Classic 및 Lightning Experience 모두 |
| 지원 제품: Group, Essentials, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited 및 Developer Edition |
배포 전 과업
내 도메인 변경 사항을 배포하기 전에 다음 과업을 완료하십시오.
기능 또는 구성 |
과업 |
|---|---|
| 허용 목록 | 허용 목록을 검토하고 필수 Salesforce 도메인이 포함되어 있는지 확인해야 합니다. |
| Cross-Org 링크 및 리디렉션 | 사용자를 다른 Salesforce 조직에서 내 도메인 변경을 계획한 조직으로 이동시키는 링크 및 리디렉션의 재고를 만듭니다. 모든 Salesforce 조직에서 검색합니다. 예를 들어, Sandbox에서 Visualforce 페이지의 하드 코딩된 링크를 통해 사용자가 파일 또는 다른 Visualforce 페이지와 같은 프로덕션 URL로 이동됩니다. 또는 프로덕션 조직이 여러 개이고 리디렉션을 사용하여 사용자를 올바른 조직으로 라우팅하는 경우 코드에서 해당 리디렉션이 발생하는 위치를 메모해 둡니다. 내 도메인 변경 사항을 배포한 후 다음 링크 및 리디렉션을 업데이트할 계획입니다. 리디렉션에 코드 또는 URL 내의 리디렉션 매개 변수가 포함된 경우 리디렉션이 포함된 조직의 신뢰할 수 있는 리디렉션 URL 허용 목록도 업데이트할 계획입니다. 자세한 내용은 다른 Salesforce 조직에 대한 Trust 리디렉션을 참조하십시오. |
사용자 정의 Visualforce 페이지 또는 사용자 정의 앱 |
조직의 인스턴스 URL에 대한 참조를 상대 URL 및 동적으로 생성된 호스트 이름으로 바꿉니다. 하드 코딩된 참조가 필요한 URL을 기록하십시오. 자세한 내용은 Knowledge 기사 하드 코딩된 참조 업데이트를 참조하십시오. Salesforce 코드를 검색하려면 각 Salesforce 조직에 대한 메타데이터를 다운로드합니다. 그런 다음, Microsoft Visual Studio와 같은 코드 편집기를 사용하여 내 도메인 변경을 계획하는 조직에 속하는 URL을 검색합니다. |
| Einstein Bots | 변경 사항을 배포한 후 업데이트할 수 있도록 Chatbot을 사용하는 웹 페이지 및 사이트를 식별합니다. 각 Bot에 대해 채팅 배포 설정의 허용된 도메인 필드를 검토합니다. 경우에 따라 내 도메인 변경 사항을 배포하기 전에 허용된 도메인을 업데이트하고 배포 코드를 업데이트할 수 있습니다. 자세한 내용은 Chat 배포 만들기를 참조하십시오. |
| Salesforce 조직에 액세스하는 외부 소프트웨어 | 내 도메인 변경 사항을 배포한 후 Salesforce에서 이전 내 도메인 URL을 리디렉션합니다. 경우에 따라 외부 소프트웨어 호출에서 리디렉션을 처리할 수 없으며 Salesforce URL에 대한 호출에 실패하는 경우도 있습니다. 내 도메인 변경 사항을 배포하기 전에 사이트 URL 등 Salesforce URL을 사용하는 외부 소프트웨어가 리디렉션을 처리할 수 있는지 확인합니다. 소프트웨어가 해당 리디렉션을 처리할 수 없는 경우 소프트웨어 소유자와 함께 작업하여 해당 리디렉션 기능을 구현하거나 변경 사항을 배포한 후 새 URL로 소프트웨어 사용을 업데이트하도록 계획합니다. |
| 호스트 이름으로 필터링하는 방화벽 및 프록시 서버 | 내 도메인 URL 형식에 설명된 것과 같이 새 구성에 적용 가능한 모든 URL 형식을 포함하도록 신뢰 설정을 업데이트합니다. |
| 하드 코딩된 Salesforce 조직 URL | 하드 코딩된 URL을 사용하면 URL이 코드에서 일반 텍스트로 존재합니다. 이러한 URL에는 URL 변경 시 수동 업데이트가 필요합니다. 따라서 가능한 경우 하드 코딩된 URL 대신 상대적이고 동적으로 만든 URL을 사용하는 것이 좋습니다. 하드 코딩된 URL을 처리하는 첫 단계는 Salesforce 조직에서 해당 URL이 존재하는 위치를 찾는 것입니다. 재고는 조직에 필요한 업데이트를 완료하는 데 도움이 되고 테스트에 관련 기능을 포함할 수 있습니다. Salesforce 코드를 검색하려면 각 Salesforce 조직에 대한 메타데이터를 다운로드합니다. 그런 다음, Microsoft Visual Studio와 같은 코드 편집기를 사용하여 내 도메인 변경을 계획하는 조직에 속하는 URL을 검색합니다. 검색할 항목을 결정하기 위해 Salesforce 인스턴스를 사용하고 내 도메인 URL 형식을 참조할 수 있습니다. 내 도메인 이름을 배포하기 전에 하드 코딩된 링크를 상대 URL 및 동적으로 생성된 URL로 바꿔 배포 후 노력을 줄입니다. 내 도메인 URL을 생성하려면 Apex에서 DomainCreator 클래스를 사용합니다. 내 도메인 변경 사항을 배포한 후 업데이트할 하드 코딩된 URL을 메모해 둡니다. |
| 내 도메인 로그인 페이지의 ID 공급자 | 사용자가 사용할 수 있는 인증 옵션을 기록합니다. 예를 들어, Google 자격 증명을 사용하여 Salesforce에 로그인하는 기능입니다. 자세한 내용은 내 도메인 변경 후 인증 업데이트를 참조하십시오. |
| AppExchange에서 설치된 패키지 | 고급 도메인의 잠재적인 수정 사항 등 최신 수정 사항을 가져오려면 최신 버전의 각 패키지를 설치합니다. 테스트 과정에서 감지된 문제를 보고할 수 있도록 패키지 공급자를 기록하십시오. 자세한 내용은 Salesforce 도움말의 설치된 패키지 관리를 참조하고 AppExchange를 방문하십시오. |
| 내 도메인 설정 | 내 도메인 변경 사항을 배포한 후 참조할 수 있도록 내 도메인 설정 페이지의 구성을 문서화합니다. 모든 설정을 수집하려면 설정 페이지에서 각 섹션을 보거나 편집합니다. |
내 도메인에 대한 변경 사항이 내 도메인 로그인 URL을 업데이트하는 경우 내 도메인 변경 사항을 배포하기 전에 다음 과업을 완료하십시오. 내 도메인 이름 또는 접미사를 변경하거나, Sandbox에서 고급 도메인을 배포하거나, 비프로덕션 조직에서 분할된 도메인을 배포하면 내 도메인 로그인 URL이 변경됩니다.
기능 또는 구성 |
과업 |
|---|---|
| 싱글사인온(SSO), 인증 공급자 및 명명된 자격 증명과 같은 인증 옵션 | 인증 메서드가 로그인 URL을 사용하는 경우 내 도메인 변경 사항을 배포한 후 인증 업데이트를 계획합니다. 내 도메인 변경 사항을 배포하기 전에 기존 설정을 문서화하는 것이 좋습니다. 이 이전 구성 스냅샷은 롤백 계획을 위한 유용한 참조입니다. 수집할 설정에 대한 자세한 내용은 내 도메인 변경 후 필수 인증 업데이트 결정을 참조하십시오. |
*.my.salesforce.com URL에 제공되는 Knowledge 기사 |
Knowledge 기사 URL에 대해 하드 코딩된 참조를 검색합니다. |
| Lightning Out(베타) | Visualforce 페이지, 웹 페이지, Lightning Out 앱을 호출하는 기타 위치를 식별합니다. 해당 페이지에 포함된 마크업을 업데이트할 수 있는 사람을 식별합니다. 인증된 사용자가 Lightning Out에 액세스할 수 있는지 및 Lightning Out의 연결된 앱에서 내 도메인 로그인 URL을 사용하는지를 확인합니다. |
| Salesforce에 로그인하기 위한 다단계 인증(MFA) | 관리자 및 최종 사용자의 로그인 액세스를 유지합니다. |
| Salesforce 콜 센터 및 Click to Dial 등 Open CTI(Computer-Telephony Integrations, 컴퓨터 전화 통합) |
|
| Service Cloud Voice | Service Cloud Voice가 활성화되면 Salesforce는 내 도메인 URL을 사용하여 전화 제공자에 싱글사인온(SSO)을 구성합니다. 필요한 작업은 구성에 따라 다릅니다.
|
내 도메인이 변경되어 Visualforce URL이 업데이트되는 경우 내 도메인 변경 사항을 배포하기 전에 다음 과업을 완료하십시오. 고급 도메인을 배포하거나 내 도메인 이름을 변경하면 Visualforce URL이 변경됩니다.
기능 또는 구성 |
과업 |
|---|---|
| Salesforce 콜 센터 및 Click to Dial 등 Open CTI(Computer-Telephony Integrations, 컴퓨터 전화 통합) |
|
| Salesforce Maps | Salesforce 레코드 또는 사이트에 주변 지도를 표시할 것인지 결정합니다. 결정하면 새로운 내 도메인을 배포한 후 Maps 주변 지도 구성 요소를 업데이트할 준비를 합니다. Salesforce 레코드 페이지에 주변 지도 추가 및 사이트에 주변 지도 추가를 참조하십시오. |
| Service Cloud Voice | 파트너 전화 통신과 함께 Service Cloud Voice를 사용하는 경우 전화 통신 공급자와 협력하여 허용 목록에 새 Visualforce URL을 추가합니다. 구성에서 Visualforce URL에 대한 하드 코딩된 참조도 식별합니다. 전화 통신 공급자를 사용하여 새로운 내 도메인을 배포한 후 해당 하드 코딩된 참조를 업데이트할 준비를 합니다. Amazon Connect와 함께 Service Cloud Voice를 사용하거나 Amazon Connect에서 파트너 전화 통신과 함께 Service Cloud Voice를 사용하는 경우 별도의 작업을 진행하지 않아도 됩니다. Salesforce는 새 내 도메인이 배포되면 구성을 업데이트합니다. |
내 도메인 변경 사항으로 Experience Cloud 사이트 또는 Salesforce 사이트 URL이 변경되는 경우 내 도메인 변경 사항을 배포하기 전에 다음 과업을 완료하십시오. 고급 도메인을 배포하거나 고급 도메인을 사용하여 조직에서 내 도메인 이름을 변경하거나 비프로덕션 조직에서 분할된 도메인을 배포하면 사이트 URL이 변경됩니다.
기능 또는 구성 |
과업 |
|---|---|
| 싱글사인온, 인증 공급자, 명명된 자격 증명 등 인증 옵션 | 인증 메서드가 사이트 URL을 사용하는 경우 내 도메인 변경 사항을 배포한 후 인증 업데이트를 계획합니다. 내 도메인 변경 사항을 배포하기 전에 기존 설정을 문서화하는 것이 좋습니다. 이 이전 구성 스냅샷은 롤백 계획을 위한 유용한 참조입니다. 수집할 설정에 대한 자세한 내용은 내 도메인 변경 후 필수 인증 업데이트 결정을 참조하십시오. |
| 내장형 서비스 배포(Chat) | 채팅을 포함하는 웹 페이지를 식별하고 해당 페이지에 포함된 코드 조각을 업데이트할 수 있는 사람을 식별합니다. |
| 사이트 로그인 페이지의 ID 공급자 | 사용자가 사용할 수 있는 인증 옵션을 기록합니다. 예를 들어, Salesforce 또는 Google 자격 증명을 사용하여 사이트에 로그인하는 기능입니다. 자세한 내용은 내 도메인 변경 후 인증 업데이트를 참조하십시오. |
| Experience Cloud 사이트 URL에 제공되는 Knowledge 기사 | Knowledge 기사 URL에 대해 하드 코딩된 참조를 검색합니다. |
| Experience Cloud용 Mobile Publisher 앱 | 내 도메인 변경 사항을 배포한 후 현재 내 도메인 URL의 리디렉션을 지원하려면 Experience Cloud 앱용 Mobile Publisher 버전을 확인하십시오. 버전 10.0 이하를 실행하는 경우에는 Knowledge 기사 Experience Cloud 앱용 Mobile Publisher 및 고급 도메인의 지침에 따라 내 도메인 변경 사항을 배포화하기 전에 최신 버전으로 업그레이드합니다. https://www.example.com 등 사용자 정의 도메인을 사용하여 Experience Cloud 사이트를 호스트하고 Mobile Publisher 앱에 해당 사용자 정의 도메인을 사용하는 경우 이 과업이 적용되지 않습니다. 이 과업은 Lightning용 Mobile Publisher 앱에도 적용되지 않습니다. |
| Lightning Out(베타) | Experience Cloud 사이트 URL을 사용하는 Lightning Out의 연결된 앱을 식별합니다. 인증된 사용자가 Lightning Out에 액세스할지를 결정합니다. |
| 사이트에 로그인하는 데 사용되는 다단계 인증 | 관리자 및 최종 사용자의 로그인 액세스를 유지합니다. |
Experience Cloud 사이트 또는 Salesforce 사이트가 있고 내 도메인 변경 사항에 고급 도메인 활성화가 포함된 경우, 새로운 내 도메인을 배포하기 전에 다음 과업을 완료하십시오.
기능 또는 구성 |
과업 |
|---|---|
| 외부 통합 | Salesforce는 서버 이름 표시(SNI) 프로토콜을 사용하여 *.my.site.com 및 *.my.salesforce-sites.com 도메인을 제공합니다. 통합에서 해당 프로토콜을 지원하지 않는 경우 통합에 실패할 수 있습니다. 현재 *.force.com 사이트 URL과 통합하는 타사와 협력하여 SNI를 지원하는지 확인합니다. |
| IP 제한은 Salesforce에서 IPv4 주소만 사용하여 구성됩니다. | 고급 도메인을 배포한 후, 새 *.my.site.com Experience Cloud 사이트 호스트 이름은 IPv4 및 IPv6 모두를 지원합니다. 프로필에 IP 제한이 포함되어 있고 IPv4 주소만 허용되는 경우 해당 프로필에 할당된 사용자가 IPv6를 통해 *.my.site.com으로 끝나는 사이트에 액세스하면 오류가 표시될 수 있습니다. 이 오류를 방지하려면 IP 허용 목록 또는 제한을 업데이트하여 인증된 사용자의 IPv6 소스 주소를 허용합니다. 특히 사이트의 게스트 사용자 프로필 등 관련 프로필에 대한 로그인 IP 범위 제한 사항을 검토하고 업데이트하시기 바랍니다. Salesforce에서 IP 제한 설정에 대한 자세한 정보는 Knowledge 기사, 네트워크 액세스, 세션 설정, 프로필 기반 IP 제한을 참조하십시오. 다음 세 가지 IP 범위가 전체 IPv4 및 IPv6 인터넷을 포함합니다. |
| IP 허용 목록만 사용하는 네트워크 제한 | 고급 도메인을 배포할 경우 새 시스템 관리 Experience Cloud 사이트 *.my.site.com 도메인에 Salesforce CDN 파트너를 사용하는 Experience Cloud 콘텐츠 배달 네트워크(CDN)가 포함됩니다. Salesforce CDN 파트너가 사용하는 IP 주소는 게시되지 않습니다. 따라서 네트워크 설정에 IP 허용 목록이 포함된 경우 사용자는 Salesforce CDN을 사용하는 사이트에 액세스하지 못할 수 있습니다. 예를 들어 사용자가 IP 허용 목록을 독점적으로 사용하는 VPN을 통해 로그인하는 경우 해당 VPN의 사용자가 Salesforce CDN 파트너의 IP 주소를 사용하므로 사이트에 액세스할 수 없습니다. 사용자가 Salesforce CDN에서 Experience Cloud 사이트에 액세스할 수 있도록 하려면 사이트의 도메인을 허용 목록에 지정하거나 사용자 정의 도메인을 통해 사이트를 제공합니다. 자세한 내용은 고급 도메인 배포 후 IP 제한 VPN을 통한 익스피리언스 사이트 액세스 Knowledge 기사를 참조하십시오. 네트워크 수준에서 도메인을 허용 목록으로 지정하거나 사이트를 제공할 사용자 정의 도메인을 구성할 수 없는 경우 Salesforce 고객 지원에 문의하여 고급 도메인을 배포한 후 *.my.site.com 사이트 URL에 대한 Salesforce CDN을 비활성화하십시오. |
| 인라인 프레임에 대해 신뢰할 수 있는 도메인 | 사이트의 클릭잭 방어 수준이 외부 도메인에서 사이트 페이지 프레이밍 허용(우수한 보호)인 경우 신뢰할 수 있는 도메인의 목록을 검토하고 업데이트합니다. 특히 *.my.salesforce.com을 신뢰할 수 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 Experience Cloud 사이트에서 클릭잭 방어 활성화 및 Site.com에서 클릭잭 방어 활성화를 참조하십시오. |
| 내장형 Lightning 구성 요소가 있는 Visualforce 페이지 | Visualforce 페이지가 Experience Cloud 사이트를 통해 게시될 경우 사이트의 스크립트에 대한 Lightning 구성 요소 URL을 신뢰하십시오. 내장형 Lightning 구성 요소가 포함된 Visualforce 페이지가 있는 각 사이트의 경우 익스피리언스 빌더에서 보안 및 개인 정보 설정을 편집하고 스크립트에 대해 신뢰할 수 있는 사이트에 Lightning 구성 요소 URL을 추가합니다. 예를 들어 https://*.container.force.com 또는 https://*.force.com을 추가합니다. 자세한 내용은 익스피리언스 빌더 사이트에 타사 호스트 허용 목록을 지정할 위치를 참조하십시오. |
배포 후 과업
내 도메인 변경 사항을 배포한 후에 다음 과업을 완료하십시오. 배포 후 과업에는 새로운 내 도메인 URL이 필요합니다.
기능 또는 구성 |
과업 |
|---|---|
| 완료하지 않은 배포 전 과업 | 배포 전 과업을 검토하고 완료하지 않은 항목을 완료합니다. |
| 허용 목록 | 고급 도메인을 배포한 경우 허용 목록에서 고급 도메인이 없는 조직에만 적용되는 도메인을 제거할 수 있습니다. 그러나 모든 사용자가 그리고 모든 통합에서 새 도메인을 사용할 때까지 리디렉션을 위해 허용 목록에 해당 도메인을 유지하는 것이 좋습니다. 필수 도메인 목록 및 목적은 필수 도메인 허용을 참조하십시오. |
| 변경된 URL | 거의 모든 내 도메인 변경 사항으로 인해 Salesforce에서 조직에 제공하는 URL이 변경됩니다. Salesforce는 기본적으로 다음 URL을 리디렉션합니다. 사용자가 기한이 경과한 링크 및 북마크를 업데이트할 수 있도록 현재 URL을 제공하는 리디렉션 중에 짧은 메시지를 활성화하는 것이 좋습니다. |
| Cross-Org 링크 및 리디렉션 | cross-org 링크 및 리디렉션에서 이전 내 도메인 URL에 대한 참조를 업데이트합니다. 리디렉션에 코드 또는 URL 내의 리디렉션 매개 변수가 포함된 경우 리디렉션이 포함된 조직의 신뢰할 수 있는 리디렉션 URL 허용 목록도 업데이트할 계획입니다. 자세한 내용은 다른 Salesforce 조직에 대한 Trust 리디렉션을 참조하십시오. |
| Chatter | 소유한 Chatter 그룹에서 북마크와 링크를 검토하고 업데이트합니다. |
사용자 정의 Visualforce 페이지 또는 사용자 정의 앱 |
자세한 내용은 Knowledge 기사 하드 코딩된 참조 업데이트를 참조하십시오. |
| Einstein Bots | 각 Bot에 대해 배포 코드를 다시 생성하고 Bot을 사용하는 각 웹 페이지에서 업데이트합니다. 프로세스의 일부로 Chat 배포 설정에서 허용된 도메인 필드를 검토하고 업데이트하십시오. 자세한 내용은 Chat 배포 만들기를 참조하십시오. |
| Salesforce 조직에 액세스하는 외부 소프트웨어 | 외부 소프트웨어 내에서 Salesforce URL에 대한 참조를 업데이트한 다음, 소프트웨어를 통해 Salesforce에 다시 로그인합니다. |
| URL에 대한 하드 코딩된 참조 | 현재 내 도메인 URL에 다음 참조를 업데이트하십시오. Apex에서 DomainCreator 클래스와 같은 동적 방법을 통해 호스트 이름을 생성하는 것이 이상적입니다. 고급 도메인을 배포한 경우 임시 호스트 이름 리디렉션을 검토하십시오. 조직에서 이러한 호스트 이름 형식을 찾은 경우 해당 형식을 고급 도메인 형식으로 업데이트합니다. 하드 코딩된 참조 업데이트에 대한 자세한 내용은 Knowledge 기사 하드 코딩된 참조 업데이트를 참조하십시오. |
| AppExchange에서 설치된 패키지 | 패키지 기능을 확인합니다. 필요한 경우 Salesforce에 다시 로그인하여 패키지 기능에 액세스합니다. 사용자가 다시 연결해야 하는 기능을 기록하고 최종 사용자 알림에 해당 기능을 포함합니다. 자세한 내용은 사용자 및 고객에게 내 도메인 변경 사항에 대해 알림을 참조하십시오. |
| 호스트 이름으로 필터링하는 방화벽 및 프록시 서버 | 경우에 따라 신뢰 설정에서 더 이상 조직에 적용되지 않는 호스트 이름을 제거할 수 있습니다. 그러나 모든 사용자 및 통합이 새 도메인을 성공적으로 사용할 때까지 리디렉션을 위해 해당 호스트 이름을 허용하는 것이 좋습니다. |
| 고정된 인증서 | 인증서 고정은 추천하지 않습니다. 정책을 업데이트하여 고정된 인증서를 제외하는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 내 도메인 접미사를 변경하거나 고급 도메인을 배포한 경우 내 도메인 URL에 대해 고정된 인증서를 검토하고 필요에 따라 업데이트하십시오. 소프트웨어 또는 정책을 고정해야 하는 경우 리프 인증서가 아닌 중간 인증서를 고정하는 것이 좋습니다. |
내 도메인 로그인 URL이 변경된 경우 다음 과업을 완료합니다. 내 도메인 이름 또는 접미사를 변경하거나, Sandbox에서 고급 도메인을 배포하거나, 비프로덕션 조직에서 분할된 도메인을 배포하면 내 도메인 로그인 URL이 변경됩니다.
기능 또는 구성 |
작업 |
|---|---|
조직에 API 통합 |
API 클라이언트가 서버 끝점을 참조하는지 여부를 확인합니다. API 클라이언트의 경우 로그인 요청에서 반환한 로그인 URL에 영향을 미치는 내 도메인 변경 사항을 배포한 후에는 Salesforce에서 새로운 내 도메인 이름 또는 접미사가 포함된 서버 URL을 반환합니다. 조직이 다른 인스턴스로 옮겨졌거나 내 도메인 정책에 내 도메인을 사용하기 위해 SOAP API 로그인이 필요한 경우 인스턴스화된 URL에 대한 이전 호출이 실패합니다. Hyperforce 조직에 대한 API 로그인에서는 인스턴스화된 URL을 사용할 수 없습니다. 중단을 방지하려면 Salesforce에서 반환한 값을 사용하십시오. |
| 브랜딩 | 브랜드가 변경된 경우 로그인 페이지 브랜딩을 업데이트합니다. 자세한 내용은 브랜드를 이용해 내 도메인 로그인 페이지 사용자 정의를 참조하십시오. |
| 데스크톱 링크 | 내 도메인 로그인 URL을 사용하여 데스크톱 링크를 업데이트합니다. |
| DevOps Center | DevOps Center를 통해 조직에 액세스하는 사용자 인증에 사용되는 명명된 자격 증명을 업데이트합니다. 자세한 내용은 내 도메인 변경 후 명명된 자격 증명 업데이트를 참조하십시오. |
이메일 템플릿 |
이전 URL에 대한 참조를 새로운 내 도메인 로그인 URL로 대체합니다. 템플릿이 Salesforce Classic에서 생성된 이메일 템플릿에서 더욱 일반적인 하드 코딩된 URL을 사용하는 경우 동적으로 생성된 URL을 사용하도록 템플릿을 업데이트하는 것이 좋습니다. |
| 활성화 사이트(myTrailhead) | 활성화 사이트의 로그인 URL이 https://MyDomainName.my.salesforce.com 형식의 내 도메인 로그인 URL인 경우, Salesforce 고객 지원에 인증 공급자를 업데이트해달라고 요청하십시오. 자세한 내용은 활성화 사이트 구성을 참조하십시오. |
| 로그인 페이지의 ID 공급자 | 새로운 내 도메인 로그인 URL 또는 새 사이트 로그인 URL을 사용하여 ID 공급자를 업데이트합니다. 자세한 내용은 내 도메인 변경 후 인증 업데이트를 참조하십시오. |
*.my.salesforce.com URL에 제공되는 Knowledge 기사 |
Knowledge 기사 URL에 대해 하드 코딩된 참조를 업데이트합니다. |
| 고급 채팅 | 내 도메인 로그인 URL로 고급 웹 채팅 구성을 업데이트하려면 고급 웹 채팅 배포를 다시 게시합니다. 자세한 내용은 고급 도메인으로 업그레이드한 후 고급 웹 채팅 배포 업데이트를 참조하십시오. |
| Lightning Out(베타) | 내 도메인 로그인 URL을 사용하는 연결된 앱을 업데이트합니다. Visualforce 페이지, 웹 페이지, Lightning Out 앱을 호출하는 기타 위치에서 Lightning Out 마크업을 새로 고칩니다. 인증된 사용자가 Lightning Out에 액세스하는 경우 해당 연결에 대한 새 세션 ID 또는 인증 토큰을 생성합니다. |
| Salesforce 액세스를 위한 다단계 인증 | 인증 구성을 업데이트합니다. 자세한 내용은 내 도메인 변경 후 인증 업데이트를 참조하십시오. |
| 명명된 자격 증명 | 명명된 자격 증명에 대한 URL 필드를 검토합니다. 명명된 자격 증명이 내 도메인 로그인 URL을 사용하는 경우 새로운 내 도메인 로그인 URL로 URL 필드를 업데이트합니다. 자세한 내용은 내 도메인 변경 후 명명된 자격 증명 업데이트를 참조하십시오. 사용자가 업데이트된 명명된 자격 증명에 의존하는 기능에 액세스하는 경우 다시 인증하도록 지시합니다. |
| Marketing Cloud Account Engagement(Pardot) | Account Engagement 구성에서 Pardot 커넥터 사용자를 사용할 경우 Account Engagement에서 사용하는 로그인 URL을 업데이트합니다. Account Engagement에서 Pardot 커넥터 사용자를 업데이트하십시오. 같은 사용자를 사용하려면 Account Engagement에 사용자를 다시 저장한 다음, 조직에서 로그아웃한 후 다시 로그인하여 프로세스를 완료합니다. Account Engagement 통합 사용자를 사용하는 경우 별도의 변경 조치가 필요하지 않습니다. 고급 도메인을 배포하는 경우 Account Engagement 트래커 도메인 구성을 변경하지 않아도 됩니다. |
| Salesforce 콜 센터 및 Click to Dial 등 Open CTI(Computer-Telephony Integrations, 컴퓨터 전화 통합) |
|
| Google Play 또는 Apple App store에 게시된 Salesforce 모바일 앱의 개인 설정 버전 | 개인 설정된 Salesforce 앱 버전에서 내 도메인 로그인 URL을 사용하는 경우 앱을 업데이트하여 새로운 내 도메인 로그인 URL을 사용하십시오. |
| Service Cloud Voice | Service Cloud Voice가 활성화되면 Salesforce는 내 도메인 URL을 사용하여 전화 제공자에 싱글사인온(SSO)을 구성합니다. 필요한 작업은 구성에 따라 다릅니다.
|
| Salesforce에 액세스하는 싱글사인온 | 인증 구성을 업데이트합니다. 자세한 내용은 내 도메인 변경 후 인증 업데이트를 참조하십시오. |
| 스트리밍 API | 인스턴스 새로고침 및 조직 마이그레이션 중에 연속성을 보장하기 위해서는, 스트리밍 API와 함께 내 도메인 URL을 사용하는 것이 바람직합니다. 이 권장 사항을 따르는 경우 이전 내 도메인 로그인 URL을 새 로그인 URL로 대체합니다. 이 권장 사항을 아직 따르지 않을 경우에는 스트리밍 API와 함께 내 도메인 로그인 URL을 사용하십시오. 예를 들어, 내 도메인 URL을 사용하여 Salesforce에 로그인하는 방법에 대한 자세한 내용은 코드를 사용한 Salesforce 로그인을 참조하십시오. |
| 타사 연결된 앱 | 타사와 협력하여 SSO 및 기타 인증 구성 설정을 비롯한 앱의 URL을 업데이트합니다. 자세한 내용은 내 도메인 변경 후 인증 업데이트를 참조하십시오. |
| Experience Cloud 사이트를 위한 영역(아이디어, 답변, Chatter Answers) | 이메일 알림 URL을 업데이트합니다. 설정에서 빠른 찾기 상자에 영역을 입력한 다음, 답변, 아이디어 영역 또는 Chatter Answers 영역 아래에서 영역을 선택하고 변경할 영역 옆에 있는 편집을 클릭합니다. 이메일 알림 URL을 업데이트하려면 기존 URL을 지워 필드를 비웁니다. 페이지를 저장하면 시스템에서 필드를 새로운 내 도메인 URL로 채웁니다. |
Visualforce 페이지의 URL이 변경될 경우 다음 과업을 완료하십시오. 고급 도메인을 배포하거나 내 도메인 이름을 변경하면 Visualforce URL이 변경됩니다.
기능 또는 구성 |
과업 |
|---|---|
| Salesforce 콜 센터 및 Click to Dial 등 Open CTI(Computer-Telephony Integrations, 컴퓨터 전화 통합) |
|
| Salesforce Maps | Salesforce 레코드 또는 사이트에 주변 지도를 표시하는 경우 해당 Maps 주변 지도 구성 요소를 업데이트합니다. Salesforce 레코드 페이지에 주변 지도 추가 및 사이트에 주변 지도 추가를 참조하십시오. |
| Service Cloud Voice | 파트너 전화 통신과 함께 Service Cloud Voice를 사용하는 경우 전화 통신 공급자와 협력하여 새 Visualforce URL로 허용 목록 등 구성을 업데이트합니다. 경우에 따라 전화 통신 공급자와 협력하여 허용 목록에서 이전 Visualforce URL을 제거합니다. Amazon Connect와 함께 Service Cloud Voice를 사용하거나 Amazon Connect에서 파트너 전화 통신과 함께 Service Cloud Voice를 사용하는 경우 별도의 작업을 진행하지 않아도 됩니다. Salesforce는 새 내 도메인이 배포되면 구성을 업데이트합니다. 경우에 따라 Amazon Connect 허용 목록을 업데이트하여 이전 Visualforce URL 형식을 제거할 수 있습니다. |
콘텐츠 URL이 변경된 경우 다음 과업을 완료합니다. 내 도메인 이름 또는 접미사를 변경하거나, 모든 조직에 고급 도메인을 배포하거나, 비프로덕션 조직에서 분할된 도메인을 배포하면 해당 URL이 변경됩니다.
기능 또는 구성 |
과업 |
|---|---|
| Salesforce에서 호스팅되는 파일을 사용하는 이메일 및 기타 문서 템플릿 | 내장형 콘텐츠 또는 이미지를 업데이트합니다. 예를 들어 조직에서 호스팅되고 이메일 바닥글 템플릿에 사용되는 아이콘 또는 이미지입니다. 사용자에게 로컬 템플릿을 업데이트하도록 지시합니다. |
| 활성화 사이트(myTrailhead) | Salesforce 조직에 저장된 배지 아트용 URL이 변경됩니다. 새 배지 아트 URL로 모듈 및 내역을 업데이트합니다. 자세한 내용은 활성화 사이트 구성을 참조하십시오. |
| Salesforce에서 호스팅되는 파일을 사용하는 웹 콘텐츠 | 콘텐츠 링크를 업데이트합니다. 예를 들어, 웹 사이트에서 사용하거나 외부에 게시된 PDF에서 사용되는 이미지입니다. |
Experience Cloud 사이트 또는 Salesforce 사이트 URL이 변경된 경우 다음 과업을 완료합니다. 고급 도메인을 배포하거나 고급 도메인을 사용하여 조직에서 내 도메인 이름을 변경하거나 비프로덕션 조직에서 분할된 도메인을 배포하면 사이트 URL이 변경됩니다.
기능 또는 구성 |
과업 |
|---|---|
| 사이트 URL을 사용하는 인증 | 사용자가 Salesforce 자격 증명으로 사용자 정의 외부 웹 앱에 로그인할 수 있도록 Salesforce 인증 공급자를 구성한 경우 해당 구성을 검증합니다. 설정에서 사이트 URL을 사용하는 경우 구성을 업데이트합니다. 자세한 내용은 내 도메인 변경 후 인증 업데이트를 참조하십시오. |
| 브랜딩 | 브랜드가 변경된 경우 Experience Cloud 사이트 로그인 페이지의 브랜딩을 업데이트합니다. 자세한 내용은 관리 작업 영역에서 페이지 브랜딩을 참조하십시오. |
| 데스크톱 링크 | 새 사이트 로그인 URL을 사용하여 데스크톱 링크를 업데이트합니다. |
| 이메일 템플릿 | 이전 사이트 URL에 대한 참조를 새 사이트 로그인 URL로 바꿉니다. 하드 코딩된 URL은 Salesforce Classic에서 생성된 이메일 템플릿에서 더욱 일반적입니다. |
| 내장형 서비스 배포(Chat) | 새 사이트 URL을 사용하여 내장형 서비스 코드 조각을 다시 생성합니다. 새 코드 조각을 사용하여 채팅을 포함하는 웹 페이지를 업데이트합니다. 웹 사이트에 내장형 채팅 추가를 참조하십시오. |
| 활성화 사이트(myTrailhead) | 활성화 사이트의 로그인 URL이 사이트 URL인 경우, Salesforce 고객 지원에 인증 공급자를 업데이트해달라고 요청하십시오. 자세한 내용은 활성화 사이트 구성을 참조하십시오. |
| 외부 통합 | 사이트를 참조하는 외부 통합을 업데이트합니다. |
| 사이트에 대한 외부 링크 | 공개적으로 사용 가능한 Experience Cloud 사이트 및 Salesforce 사이트 등 외부 연결 링크를 업데이트합니다. 예를 들어 사이트 URL을 웹 사이트, 소셜 미디어 페이지, 마케팅 자료, 이메일 서명, 자동 응답과 같은 템플릿에 사용할 수 있습니다. |
| 사이트 및 사용자 정의 페이지 내에서 사이트에 대해 하드 코딩된 참조 | 사이트 및 사용자 정의 페이지의 Experience Cloud 사이트 및 Salesforce 사이트에 대한 하드 코딩된 링크를 업데이트합니다. 예를 들어, Experience Cloud 사이트에 Knowledge 기사를 호스트하는 경우 기존 사이트 URL이 포함되어 있는 URL을 업데이트합니다. 해당 리디렉션을 비활성화하거나 Salesforce에서 해당 리디렉션을 중지할 때까지 해당하는 현재 사이트 URL로 해당 링크가 리디렉션됩니다. 비고급 도메인의 리디렉션 종료 준비를 참조하십시오. 하드 코딩된 해당 링크를 업데이트할 때 가능하면 상대 경로 및 동적으로 생성된 호스트 이름을 사용하십시오. 향후 사이트 URL이 다시 변경될 경우 상대 경로 및 동적으로 생성된 호스트 이름은 계속 작동합니다. |
| 사이트 로그인 페이지의 ID 공급자 | 새로운 내 사이트 URL을 사용하여 ID 공급자를 업데이트합니다. 자세한 내용은 내 도메인 변경 후 인증 업데이트를 참조하십시오. |
| Experience Cloud 사이트 URL에 제공되는 Knowledge 기사 | Knowledge 기사 URL에 대해 하드 코딩된 참조를 업데이트합니다. |
| Lightning Out(베타) | Experience Cloud URL을 사용하는 연결된 앱을 업데이트합니다. 인증된 사용자가 Lightning Out에 액세스하는 경우 해당 연결에 대한 새 세션 ID 또는 인증 토큰을 생성합니다. |
| 고급 웹 채팅 | 익스피리언스 빌더 사이트에서 고급 웹 채팅을 사용하는 경우 허용 목록으로 지정된 URL을 업데이트합니다. 자세한 내용은 고급 도메인으로 업그레이드한 후 고급 웹 채팅 배포 업데이트를 참조하십시오. |
| Experience Cloud용 Mobile Publisher 앱 | Salesforce에서 이전 사이트 URL의 리디렉션이 중지되기 전에 앱을 업데이트하여 새 Experience Cloud 사이트 URL을 사용하도록 하십시오. 자세한 내용은 비고급 도메인에 대한 리디렉션 종료 준비 및 Experience Cloud용 Mobile Publisher를 참조하십시오. https://www.example.com 등 사용자 정의 도메인을 사용하여 Experience Cloud 사이트를 호스트하고 Mobile Publisher 앱에 해당 사용자 정의 도메인을 사용하는 경우 이 과업이 적용되지 않습니다. 이 과업은 Lightning용 Mobile Publisher 앱에도 적용되지 않습니다. |
| 사이트에 액세스하기 위한 다단계 인증 | 인증 구성을 업데이트합니다. 자세한 내용은 내 도메인 변경 후 인증 업데이트를 참조하십시오. |
| 명명된 자격 증명 | 사이트 로그인 URL을 사용하는 명명된 자격 증명을 업데이트합니다. 자세한 내용은 내 도메인 변경 후 명명된 자격 증명 업데이트를 참조하십시오. |
| 사이트에 액세스하는 싱글사인온 | Experience Cloud 사이트에 대해 SSO를 구성한 경우 구성을 업데이트하십시오. 사이트에 대한 SSO 옵션에 Salesforce 자격 증명 또는 외부 공급자의 자격 증명을 사용하여 사이트에 로그인하는 사용자가 포함됩니다. 자세한 내용은 내 도메인 변경 후 인증 업데이트를 참조하십시오. |
Experience Cloud 사이트가 있고 내 도메인 변경에 고급 도메인 활성화가 포함된 경우 다음 과업을 완료하십시오.
기능 또는 구성 |
과업 |
|---|---|
| IP 허용 목록만 사용하는 네트워크 제한 | 고급 도메인을 배포하면 새 시스템 관리 Experience Cloud 사이트 도메인 *.my.site.com에 Salesforce CDN 파트너를 사용하는 Experience Cloud 콘텐츠 배달 네트워크(CDN)가 포함됩니다. Salesforce CDN 파트너가 사용하는 IP 주소는 게시되지 않습니다. 따라서 네트워크 설정에 IP 허용 목록이 포함된 경우 사용자는 Salesforce CDN을 사용하는 사이트에 액세스하지 못할 수 있습니다. 예를 들어 사용자가 IP 허용 목록을 독점적으로 사용하는 VPN을 통해 로그인하는 경우 해당 VPN의 사용자가 Salesforce CDN 파트너의 IP 주소를 사용하므로 사이트에 액세스할 수 없습니다. 사용자가 Salesforce CDN에서 Experience Cloud 사이트에 액세스할 수 있도록 하려면 사이트의 도메인을 허용 목록에 지정하거나 사용자 정의 도메인을 통해 사이트를 제공합니다. 자세한 내용은 고급 도메인 배포 후 IP 제한 VPN을 통한 익스피리언스 사이트 액세스 Knowledge 기사를 참조하십시오. 네트워크 수준에서 도메인을 허용 목록으로 지정하거나 사이트를 제공할 사용자 정의 도메인을 구성할 수 없는 경우 Salesforce 고객 지원에 문의하여 *.my.site.com 사이트 URL에 대한 Salesforce CDN을 비활성화하십시오. |
Salesforce에서 호스팅하는 Experience Cloud 사이트 또는 Salesforce 사이트 URL이 변경되고 https://www.example.com과 같은 사용자 정의 도메인에서 사이트를 제공하는 경우 다음 단계를 완료합니다. 고급 도메인을 배포하거나 고급 도메인을 사용하여 조직에서 내 도메인 이름을 변경하거나 비프로덕션 조직에서 분할된 도메인을 배포할 때 Salesforce에서 호스트하는 사이트 URL이 변경됩니다.
기능 또는 구성 |
과업 |
|---|---|
| 사용자 정의 도메인이 외부 HTTPS 옵션을 사용합니다. 타사 서비스 또는 CDN을 사용하여 이 도메인을 제공합니다. | 도메인의 프록시 또는 CDN에서 요청을 전달할 때 사용되는 대상 호스트 이름을 업데이트합니다. 자세한 내용은 타사 서비스 또는 CDN을 사용하는 사용자 정의 도메인의 전제 조건을 참조하십시오. |
| 사용자 정의 도메인은 비Salesforce 호스트 또는 서비스를 통해 사이트를 제공합니다. | CDN 설정 및 Salesforce URL에 대한 하드 코딩된 참조와 같은 도메인 구성을 검토하고 업데이트합니다. |
