Como administrador, para aplicar seguridad adicional para sus organizaciones de Salesforce y sitios de Experience Cloud, puede hacer caducar contraseñas para todos los usuarios. Después de caducar las contraseñas, se solicita a todos los usuarios restablecer su contraseña la próxima vez que inician sesión.
Ediciones necesarias
Disponible en: Salesforce Classic y Lightning Experience
Disponible en: Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition, Developer Edition y Database.com Edition
Permisos de usuario necesarios
Para hacer caducar todas las contraseñas:
Restablecer contraseñas de usuarios y Desbloquear usuarios
Nota Para evitar a los administradores que las contraseñas caduquen para todos los usuarios en la organización, haga contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Salesforce.
Antes de que caduquen las contraseñas, revise estas consideraciones.
Se puede solicitar a los usuarios que completen la activación del dispositivo para iniciar sesión en Salesforce.
El parámetro Hacer caducar todas las contraseñas de usuario afecta a usuarios internos, como empleados y contratistas que acceden a su organización de Salesforce, y usuarios externos, como clientes y socios que acceden a sitios de Experience Cloud. No afecta a los usuarios del portal de autoservicio porque no son usuarios directos de Salesforce.
Nota Para obtener más información acerca de la diferencia entre usuarios internos y externos, consulte este video.
Esta configuración no afecta a los usuarios con perfiles que tienen el permiso de usuario Contraseña nunca caduca.
Para hacer caducar contraseñas, realice estos pasos.
Desde Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, ingrese Caducar y, a continuación, seleccione Caducar todas las contraseñas.
Seleccione Hacer caducar todas las contraseñas.
Guarde el cambio.
La próxima vez que los usuarios inicien sesión, se les solicitará restablecer sus contraseñas.
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