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Warum kann ich keine Salesforce-Popup-Fenster, wie z. B. das Nachschlagefenster und Hilfeseiten, anzeigen?
Testen Sie die Popup-Blocker-Einstellungen Ihres Browsers. Wenn die Einstellungen auf maximale Sicherheit festgelegt sind, können Sie keine Popup-Fenster in Salesforce anzeigen. Dazu zählen auch Popup-Fenster, die erforderliche Funktionen bereitstellen.
Zum Beispiel werden durch die maximalen Sicherheitseinstellungen Kalender-Popup-Fenster für die Auswahl eines Datums zu einer Aktivität, Nachschlagedialogfelder für das Auswählen eines Datensatzes und Hilfeseiten blockiert.
Um Popup-Fenster für Salesforce zuzulassen, müssen Sie in den Popup-Blocker-Einstellungen Ihres Browsers Salesforce als vertrauenswürdige Site hinzufügen. Spezielle Anweisungen hierfür finden Sie in der Hilfe Ihres Browsers.
Einige Browser-Add-Ons, wie z. B. die Google-Symbolleiste, verfügen ebenfalls über eine Popup-Blockierfunktion. Sehen Sie in der Softwaredokumentation zu diesen Produkten nach, wie Sie diese Produkte so konfigurieren können, dass Popup-Fenster von Salesforce zugelassen werden.
Testen von Popup-Einstellungen:
- Geben Sie in Ihren persönlichen Einstellungen im Feld Schnellsuche den Text Einstellungen ein und wählen Sie dann Aktivitätserinnerungen aus. Keine Ergebnisse? Geben Sie im Feld "Schnellsuche" den Text Persönliche Daten ein und wählen Sie dann Persönliche Daten aus.
- Klicken Sie auf Testerinnerung öffnen.
