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Perché non vengono visualizzate le finestre popup di Salesforce, ad esempio le finestre di dialogo di ricerca e le pagine della Guida?
Testare le impostazioni del blocco dei popup del browser. Se le impostazioni sono configurate per la massima protezione, non è possibile visualizzare le finestre popup in Salesforce, nemmeno quelle che contengono le funzionalità necessarie.
Ad esempio, le impostazioni di massima protezione bloccano la visualizzazione del calendario per la selezione di una data per un'attività, le finestre di dialogo di ricerca per la selezione di un record e le pagine della Guida.
Per consentire la visualizzazione delle finestre popup per Salesforce, aggiungere Salesforce all'elenco dei siti attendibili nelle impostazioni del browser relative al blocco dei popup. Per istruzioni specifiche, fare riferimento alla Guida del browser.
Anche alcuni componenti aggiuntivi del browser, come la barra degli strumenti di Google, prevedono il blocco dei popup. Per informazioni dettagliate sulla configurazione di tali prodotti per l'attivazione delle finestre popup da Salesforce, fare riferimento alla relativa documentazione.
Per testare le impostazioni delle finestre popup:
- Dalle impostazioni personali, immettere Promemoria nella casella Ricerca veloce, quindi selezionare Promemoria attività. Se non si ottiene alcun risultato, immettere Informazioni personali nella casella Ricerca veloce, quindi selezionare Informazioni personali.
- Fare clic su Apri una notifica di prova.
