Trailblazer の使用開始

Trailblazer アカウントの概要

Trailblazer、Salesforce デジタルプロパティに無料で統合アクセスでき、ログイン環境を合理化できます。Trailblazer アカウントでは、AppExchange、Commerce Cloud 開発者センター、イベント、Idea Exchange、Salesforce ヘルプ、Salesforce+、Trailhead、Trailblazer Community、Partner Community など、すべての Salesforce 機能を 1 回のログインで利用できます。このアカウントでは、Salesforce の優れた機能に簡単にアクセスできる統合ログイン環境が提供されます。

設定、メール設定、および接続された Salesforce アカウントをすべて Trailblazer アカウントから管理します。このプロファイルには、Trailhead バッジ、Salesforce 認定、イベント参加、Trailblazer Community 活動などが含まれます。個人メールをアカウントに接続できるため、Trailblazer アカウントと Trailblazer プロファイルはキャリアジャーニー全体を通して常に利用できます。

Trailblazer アカウントのサインアップとログイン

サインアップ方法についての詳細は、Salesforce ヘルプの「Sign Up for a Trailblazer Account (Trailblazer アカウントのサインアップ)」を参照してください。

会社を変更してもアカウントへのアクセス権が失われないように、個人のメールアドレスを使用して Trailblazer アカウントを作成することをお勧めします。ただし、アカウントを作成したら、勤務先メールなどのメールアドレスを追加できます。Partner Community にアクセスするパートナーの場合、Salesforce パートナー会社の Trailblazer ログイン情報を使用します。Trailblazerを使用してPartner Communityにログインすると、Partner Learning CampとTalent Allianceにアクセスできます。Trailblazer アカウント設定を更新して、Salesforce アカウント、MuleSoft、Tableau、ソーシャルアカウント (Google や LinkedIn など) を追加することもできます。

digital.salesforce.com/login にアクセスしてください。次に、接続済みアカウントのいずれかを使用してログインします。

Trailhead、AppExchange、Salesforce+、およびその他の Salesforce Web サイトから Trailblazer アカウントにログインすることもできます。

Trailblazerプロファイル

Trailblazer プロファイルには、Salesforce コミュニティ全体の経験、成果、学習が表示されます。Trailblazerプロファイルには、Trailblazer Communityのつながり、質問と回答、およびキャリアの略歴(省略可能)など、Salesforceとの関係も示されます。

プロファイルのプライバシーは、Trailblazer プロファイル設定で更新できます。Trailblazer プロファイルの右上隅で、名前の横にある鉛筆アイコン をクリックします。プロファイルを公開に設定すると、誰でもプロファイルを表示できます。[非公開] に設定されている場合、自分だけが自分のプロファイルを表示できます。

Trailblazer アカウント設定

Trailblazerアカウント設定を管理するには、Trailblazerアカウントにログインして写真をクリックし、メニューから「Settings(設定)」を選択します。次の設定を管理できます。

• 本番、Developer Edition、PlaygroundアカウントなどのSalesforceアカウントを接続します。
• MuleSoft と Tableau ログインを接続します。
• メールアドレス (勤務先や個人のメールアドレスなど) を追加します。
• LinkedIn や Google などのソーシャルアカウントを接続します。
• メール設定を定義します。
• 物理的な住所を管理します。
• プロファイルのプライバシー設定を変更します。
• アカウントを削除します。

Trailblazer アカウントを使用した Salesforce イベントの登録

Salesforce の行動は、対応する行動ページから登録できます。登録フローに従うと、Trailblazerアカウントにログインまたはサインアップするように求められます。画面の指示に従って登録を完了します。

Trailblazerがアカウントをマージする理由は?

Trailblazer アカウントの目標は、Salesforce の多くのデジタルプロパティで一貫した環境を実現する統合アカウントを作成することです。同じメールアドレスを持つ複数の Salesforce 関連アカウントがある場合、または複数の Trailblazer アカウントにサインアップしている場合は、それらを 1 つの ID とログイン情報セットにマージすることを選択できます。

たとえば、以前にメールアドレスを使用して Trailblazer アカウントにログインし、その後同じメールアドレスを使用するソーシャル アカウントからログインしたとします。Trailblazer によってこれらがマージされるため、いずれかのアカウントを使用してログインできるため、複数のアカウントを管理する手間を省くことができます。

Trailblazer アカウントが正しくマージされない理由は?

Trailblazer アカウントは、ログイン情報に関連付けられたメールアドレスに基づいてマージされます。たとえば、Salesforce ログイン情報を同僚と共有した場合、Trailblazer アカウントが共有の詳細とマージされる可能性があります。Salesforce ログイン情報を他のユーザーと共有しないことをお勧めします。

複数の Salesforce アカウントを管理する方法は?

Trailblazer が操作する Salesforce アカウントの数は、ロールによって異なります。一部の Trailblazer は、1 つまたは少数の Salesforce アカウントのみとやりとりします。たとえば、Trailhead の課題に対応する個人アカウントと、各自のワークプレイスに対応する個人アカウントがあります。他の Trailblazer は多くの Salesforce アカウントを操作します。たとえば、Salesforce コンサルティング作業を実行し、クライアントに代わって毎日複数の Salesforce アカウントにログインします。Partner Community にアクセスするには、Salesforce パートナー会社の Trailblazer ログイン情報を使用します。

パッケージのインストールに AppExchange などの Trailblazer アカウントを使用するサイトにアクセスすると、Trailblazer アカウントが自動的にマージされる可能性があります。取引先のマージでは、Trailblazer アカウントへのログイン方法としてさまざまな Salesforce アカウントが統合されます。各 Salesforce アカウントのデータは個別のままです。

多数の Salesforce アカウントを操作し、使用頻度の低い一部のアカウントをプロファイルから関連付け解除する場合は、Trailblazer アカウント設定からアカウントを定期的に削除します。

2つの別々のSalesforce関連アカウントを1つのTrailblazerアカウントに統合するには、セルフサービスアカウントのマージを実行します。手順については、Salesforce ヘルプの「Merge Trailblazer Accounts」を参照してください。

Trailblazer アカウントのヘルプ

Trailblazer プロファイルに表示される Salesforce 認定の問題の場合、まず Web 評価と Trailhead のリンク状況が正しいかどうかを確認します。認定検証ページにアクセスし、[Certification Holders: Check Your Status (認定ホルダー: 状況の確認)] ボックスに Web 評価者のメールアドレスを入力します。認定 Web 評価アカウントにリンクされている Trailblazer プロファイルを通知するメールが送信されます。詳細については、Trailhead ヘルプ記事「Link Your Trailhead Accounts and Webassesor Accounts」を参照するか、Trailhead ヘルプケースを送信してください。

Trailblazer プロファイルの Trailhead バッジの合計またはポイント値が正しくない場合、またはプロファイルが同僚のプロファイルとマージされた場合は、Trailhead ヘルプケースを送信してください。