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Navegadores y dispositivos compatibles con Lightning Experience
Lightning Experience está disponible en múltiples ediciones y se recomienda utilizar la aplicación móvil Salesforce en dispositivos móviles. Se admiten dispositivos y navegadores específicos y existen limitaciones y consideraciones para extensiones de navegadores externos y bibliotecas JavaScript.
Lightning Experience está disponible en Essentials Edition, Group Edition, Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition y Developer Edition. Cuando acceda a Lightning Experience en un dispositivo móvil, recomendamos que utilice la aplicación móvil Salesforce. También puede acceder a Lightning Experience en iPad Safari. Para obtener más información, consulte Consideraciones de Lightning Experience en iPad Safari.
Considere estas restricciones de navegador cuando trabaje con Lightning Experience.
- Salesforce no admite aplicaciones que no sean de navegador que incrusten controles WebView o similares para representar contenido para Lightning Experience. Algunos ejemplos de enfoques que incrustan este tipo de control incluyen Salesforce Mobile SDK, WebBrowser Control de Microsoft, el navegador incrustado Chromium de Electron, UIWebView y WKWebView de iOS y WebView de Android.
- Lightning Experience no admite el modo incógnito u otros modos de navegación privada.
Navegadores de escritorio y para portátiles
Salesforce es compatible con estos navegadores. Asegúrese de que sus navegadores están actualizados. No se garantiza que otros navegadores o versiones anteriores de navegadores compatibles admitan todas las funciones.
| Microsoft® Internet Explorer® | Microsoft® Edge (no de Chromium) | Microsoft® Edge Chromium | Google Chrome™ | Mozilla® Firefox® | Apple® Safari® | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Lightning Experience | No compatible | No compatible | Admite la versión de navegador estable más reciente. No se admite el modo Internet Explorer para Microsoft Edge Chromium. | Admite la versión de navegador estable más reciente | Admite la versión de navegador estable más reciente | Admite la versión de navegador estable más reciente |
| Sitios de Experience Builder | No compatible | No compatible | Admite la versión de navegador estable más reciente. No se admite el modo Internet Explorer para Microsoft Edge Chromium. | Admite la versión de navegador estable más reciente | Admite la versión de navegador estable más reciente | Admite la versión de navegador estable más reciente |
| ¿Consideraciones de configuración especiales? | No compatible | No compatible | No | No | No | No |
| ¿Limitaciones? | Sí | Sí | Sí | No | Sí | Sí |
Navegadores para tablets
Utilice Apple Safari en iPadOS (iOS 13.x o posterior). Lightning Experience en iPad Safari no admite la orientación vertical y el cambio de orientación. Utilice la orientación horizontal y maximice su navegador Safari a anchura completa. Para evitar el cambio de orientación en su tablet, active el bloqueo de rotación de iPad.
Solo admitimos la aplicación móvil Salesforce para tablets basadas en Android.
| Apple® Safari® | Google Chrome™ | Otros navegadores | Aplicación móvil Salesforce | |
|---|---|---|---|---|
| iPadOS | Compatible | No compatible | No compatible | Compatible |
| Android | — | No compatible | No compatible | Compatible |
Salesforce trata portátiles táctiles, incluyendo dispositivos Microsoft Surface y Surface Pro, como portátiles en vez de tablets. No puede acceder a la aplicación móvil Salesforce en estos dispositivos. Los usuarios se redirigen a la experiencia del sitio completo activada para ellos: Lightning Experience o Salesforce Classic. Solo las entradas de teclado y ratón estándar son compatibles en estos tipos de dispositivos.
Teléfonos
Para obtener la mejor experiencia, utilice la aplicación móvil Salesforce.
Extensiones de navegador externas y bibliotecas JavaScript
Antes de utilizar una extensión de navegador externa o una biblioteca JavaScript, le recomendamos que consulte en AppExchange si hay extensiones de navegador y aplicaciones de socios de Salesforce o la Referencia de componentes para componentes base que coincidan con sus requisitos.
Aunque algunas extensiones de navegador externas pueden personalizar y mejorar su experiencia de Salesforce, no recomendamos el uso de extensiones del navegador que manipulan el DOM. El uso de extensiones de navegador externas es bajo su propio riesgo. Salesforce no puede impedir que estas extensiones accedan a sus datos de Salesforce ni podemos detectar que haya intentos de acceder a sus datos. Además:
- Las extensiones del navegador que insertan o eliminan elementos en el DOM pueden interferir en la estabilidad de Lightning Experience y llevar a un comportamiento inesperado.
- Las extensiones del navegador que no siguen los estándares de seguridad de Salesforce pueden no funcionar correctamente en Lightning Experience.
- La estructura de DOM interna de Lightning Experience puede cambiar en una versión futura, y no se garantiza la compatibilidad con una extensión de navegador externa.
Para utilizar una biblioteca JavaScript externa con componentes Lightning personalizados, cárguela primero como un recurso estático. Utilice la biblioteca JavaScript cargándola en el componente dependiendo del modelo que está utilizando.
- Componentes web Lightning: Cargue una biblioteca JavaScript externa a través de
lightning/platformResourceLoader - Componentes Aura: Cargue una biblioteca JavaScript externa a través de
ltng/require
- Consideraciones de Lightning Experience en iPad Safari
Comprenda qué es diferente o no compatible cuando visualiza Lightning Experience en un iPad® en vez de un equipo de sobremesa.
