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iPad Safari 上的 Lightning Experience 注意事项
当您在 iPad® 上而不是在台式电脑上查看 Lightning Experience 时，了解什么不同或不受支持。
这些功能的工作方式不同或者不受支持，但是它们不会被禁止使用。
| 功能或设置 | 可用差异 | 不支持 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 常规功能 | |||
| 纵向 |
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iPad Safari上的 Lightning Experience 不支持纵向和方向切换。使用横向，将 Safari 浏览器最大化到全宽。为了避免方向切换，打开 iPad 旋转锁。 | |
| 屏幕分辨率 |
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支持所有 Salesforce 功能所需的最小屏幕分辨率是 1024 x 768。 在设计三个区域模板和固定区域模板时，请考虑 Lightning 控制台应用程序。 三区域模板需要更大的屏幕宽度才能正确显示，并且在某些分辨率较低的设备或显示器上可能显示不正确。 |
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| 悬停 |
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除了这些功能，iPad Safari 上的 Lightning Experience 不支持悬停。 Einstein 搜索 如果您在 iPad 上查看 Lightning Experience，Einstein 搜索记录预览和相关列表快速链接不会显示悬停页面。
日历 在 iPad Safari 上使用 Lightning Experience 时，用户可以点击事件来查看事件预览卡。要关闭，用户可以点击预览卡以外的任何地方。 |
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| 设置 |
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不支持设置，包括从设置菜单和设置主页访问的任何内容，例如 Lightning 应用程序生成器和 Flow Builder。 | |
| 个人设置 |
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iPad Safari 上的 Lightning Experience 不支持访问个人设置。我们建议您在桌面上使用 Lightning Experience 来访问您的个人设置。 | |
| 屏幕阅读器：VoiceOver |
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iPad Safari 上的 Lightning Experience 不支持使用屏幕阅读器，因为 Apple Safari 的屏幕阅读器 VoiceOver 不支持：
我们建议您在使用屏幕阅读器时，在桌面上使用 Lightning Experience。 |
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| 实用工具栏：弹出 |
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iPad Safari 上的 Lightning Experience 不支持弹出停靠的实用工具栏项目。 | |
| Visualforce 和自定义 iframes |
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iPad Safari 上的 Lightning Experience 不支持 Visualforce 页面和自定义 iframes。 | |
| iPad 键盘 |
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iPad Safari 上的 Lightning Experience 不支持 iPad 键盘。 | |
| Safari 设置 |
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如果您遇到 UI 渲染问题，请关闭这些 Safari 设置。
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| Sales 和生产力 | |||
| Sales Dialer |
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iPad Safari 上的 Lightning Experience 不支持 Sales Dialer。我们建议您在桌面上使用 Lightning Experience 来使用 Sales Dialer。 | |
| Dialer |
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Dialer 功能仅适用于：台式机上的 Lightning Experience。 | |
| Outlook 集成 |
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在 iPad 上，当在 Safari 的网络电子邮件客户端上使用 Outlook 时，Outlook 集成面板底部的按钮(如“保存”和“取消”)不可见。销售代表可以滚动使用窗格底部的按钮。 | |
| CPQ |
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iPad Safari 上的 Lightning Experience 不支持 Salesforce CPQ 和账单。我们建议您在桌面上使用 Lightning Experience 来使用 Salesforce CPQ 和账单。 | |
| Marketing Cloud 客户参与 (Pardot) | |||
| 客户参与应用程序 |
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iPad Safari 上的 Lightning Experience 不支持客户参与。要使用客户参与、客户参与 Lightning 应用程序、销售电子邮件和提醒 (Salesforce Engage)、B2B 市场营销 Analytics 或片段，我们建议您在桌面上使用 Lightning Experience。 | |
| B2B 市场营销 Analytics |
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iPad Safari 上的 Lightning Experience 不完全支持 B2B 市场营销 Analytics。仪表板并不总是完全在 Analytics Studio 内显示，因此我们建议您从 Lightning Experience 中的 Analytics 选项卡打开该应用程序。或者，尝试使用适用于 iOS 的 CRM Analytics 应用程序。 | |
| 服务 | |||
| Field Service：创建服务报表 |
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iPad Safari 上的 Lightning Experience 不支持从工作单或服务预约创建服务报表。 | |
| Field Service：调度者控制台 |
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iPad Safari 不支持调度者控制台。我们建议您在桌面上使用 Lightning Experience 来使用调度者控制台。 | |
| 摘要发布者 |
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在 iPad Safari 上的 Lightning Experience Spring ’20 版本中，检查您的文本编辑器以获得富文本编辑器支持。例如，检查摘要发布者中的支持。如果您没有富文本编辑器支持 — 您不能添加表情符号或超链接 — 您使用的是不受支持的旧编辑器。请与 Salesforce 支持部门联系，升级到最新的编辑器。 | |
| Service Cloud 语音 |
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iPad Safari 上的 Lightning Experience 不支持语音。我们建议您在桌面上使用 Lightning Experience 来使用语音。 | |
| Analytics | |||
| CRM Analytics |
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Salesforce 目前不支持带 Apple Safari 的 CRM Analytics。 | |
| 报表生成器：拖动字段和列 |
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当您在 Apple iPad Safari 上使用 Lightning Experience 构建或编辑报表时，您不能在“字段”和“概述”面板中拖动字段和列。作为一种解决方法，使用添加列...查找来添加列。若要对列进行重新排序，请将其从报表中移除，然后按照您喜欢的顺序重新添加。 | |
| 仪表板生成器：拖动组件以重新定位或调整大小 |
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当您在 Apple iPad Safari 上使用 Lightning Experience 构建或编辑仪表板时，您不能拖动组件来重新定位或调整它们的大小。我们建议您在桌面上使用 Lightning Experience 来重新定位仪表板组件或调整其大小。 | |
| 外部应用程序 | |||
| AppExchange |
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iPad Safari 上的 Lightning Experience 不支持 AppExchange 解决方案。我们建议您在桌面上使用 Lightning Experience，使用从 AppExchange 安装的解决方案。 | |
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