在 Salesforce Classic 中查看、还原和管理回收站中的项目
回收站包含用户删除的项目。Salesforce 管理员可在整个组织中查看所有删除的数据。回收站位于主页的侧栏中。
所需的 Edition
| 适用于：Salesforce Classic（并非在所有组织中可用） |
| 适用于所有版本，但不包括版本 Database.com |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 查看并恢复已删除记录： | 回收站中记录的读取权限 |
| 查看并恢复其他用户删除的记录： | 修改所有数据 |
| 恢复已删除的公共标记： | 标记管理员 |
| 清空回收站： | 修改所有数据 |
回收站中的记录不会根据贵组织的存储使用情况进行统计。回收站可以保存的已删除记录的数量没有限制。
查看回收站中的项目
- 要仅查看已删除的项目，请从回收站中，从视图下拉列表中选择我的回收站。
-
要查看用户在整个组织中删除的所有数据，请从回收站中，从视图下拉列表中选择所有回收站。
在 Personal Edition 中，全部回收站选项可显示所有已删除项目。
搜索回收站中的项目
搜索会在回收站的名称列中显示的字段中查找匹配项，例如潜在客户名称、个案编号、合同编号或产品名称。
一些搜索功能（包括词干和同义词）在回收站搜索中不可用。
-
从回收站中，从视图下拉列表中选择我的回收站或所有回收站。
当您从我的回收站中搜索时，匹配项仅限于您删除的项目。
-
输入搜索词。
搜索词被视为在它们之间有一个隐式 AND（与）来分隔词语。
例如，搜索 bob jones 会返回同时包含“bob”和“jones”的项目，但不会返回电子邮件地址为“bsmith@jones.com”的“bob smith”。隐含通配符会附加到搜索词，因此搜索 bob 会返回“bob”或“bobby”。
- 单击搜索。
从回收站还原项目
您可在删除项目后最多 15 天内从回收站恢复项目。
备注 在可能的情况下，我们更改了非排他性条款，以符合我们公司的平等价值观。我们保留了某些条款，以避免对客户实施产生任何影响。
您可以恢复这些项目。
- 父客户，在客户的父客户字段中指定
- 间接客户-联系人关系，在联系人的相关客户相关列表或客户的相关联系人相关列表中指定
- 父级个案，在个案的父级个案字段中指定
- 翻译的解决方案的主解决方案，在解决方案的主解决方案字段中指定
- 联系人的管理员，在联系人的“报告对象”字段中指定
- 与资产相关的产品，在资产的产品字段中指定
- 与报价相关的业务机会，在报价的业务机会字段中指定
- 所有自定义查找关系
- 客户和关系组中的大多数关系组成员
- 标记
- 文章类别、发布日期和分配
备注 Salesforce 仅恢复您未用其他关系替换的查找关系。例如，如果您在相关资产已经与不同产品关联后还原产品记录，则不会还原原始资产-产品关系。
- 从回收站中，选中要恢复的每个项目旁边的复选框，然后单击取消删除。
- 要恢复所有已删除的项目，从回收站中，选中列标题中的复选框，然后单击取消删除。
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