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          Comportamiento de contraseña simultánea (OTP)

          Comportamiento de contraseña simultánea (OTP)

          Salesforce envía contraseñas simultáneas (OTP) para verificar la identidad para múltiples casos de uso, como el inicio de sesión sin contraseña, la activación de dispositivos, la autenticación de múltiples factores (MFA) para sitios de Experience Cloud y mucho más. Obtenga información acerca del tiempo de caducidad, los límites y el comportamiento de generación para OTP para diferentes casos de uso.

          Caso de uso de OTP Tiempo de caducidad Límites Generación de OTP para cada nueva solicitud
          Se utiliza con el método Apex UserManagement.initRegisterVerificationMethod. Se envía a través de SMS para verificar la identidad cuando un usuario registra un número de teléfono. Solo para usuarios de sitios de Experience Cloud. 24 horas
          • 3 intentos fallidos
          • 5 nuevas solicitudes de OTP por hora
          Se genera solo si la OTP anterior ha caducado.
          Se envía a través de SMS para verificar la identidad cuando un usuario cambia su número de teléfono en su configuración de información personal. 24 horas
          • 3 intentos fallidos
          • 5 nuevas solicitudes de OTP por hora
          Se genera solo si la OTP anterior ha caducado.
          Se envía a través de SMS para verificar la identidad cuando un usuario agrega su número de teléfono si se le solicita después de iniciar sesión. Solo para usuarios internos. 15 minutos
          • 1 intento fallido
          • 10 nuevas solicitudes de OTP por hora
          Se genera si la OTP anterior ha caducado o si el usuario ingresó la OTP anterior de forma incorrecta.
          Se utiliza con el método Apex UserManagement.initRegisterVerificationMethod. Se envía por email para verificar la identidad cuando un usuario registra una dirección de email. Solo para usuarios de sitios de Experience Cloud. 24 horas
          • 3 intentos fallidos
          • 5 nuevas solicitudes de OTP por hora
          Se genera si la OTP anterior ha caducado o si el usuario ingresó la OTP anterior de forma incorrecta.
          Se envía por email para verificar la identidad cuando un usuario cambia su dirección de email en su configuración de información personal. 24 horas
          • 3 intentos fallidos
          • 5 nuevas solicitudes de OTP por hora
          Generado si la OTP anterior ha caducado o si el usuario ingresó la OTP anterior incorrectamente
          Verifique la identidad por email o SMS para la activación del dispositivo. 24 horas
          • 3 intentos fallidos
          • 5 nuevas solicitudes de OTP por hora
          Generado si la OTP anterior ha caducado o si el usuario ingresó la OTP anterior incorrectamente
          Complete la autenticación de múltiples factores (MFA) para usuarios de sitios de Experience Cloud utilizando email o SMS. Estos métodos de MFA no son compatibles con usuarios internos. 24 horas
          • 3 intentos fallidos
          • 5 nuevas solicitudes de OTP por hora
          Generado si la OTP anterior ha caducado o si el usuario ingresó la OTP anterior incorrectamente
          Inicio de sesión sin contraseña y registro sin contraseña por email o SMS. Solo para sitios de Experience Cloud. 15 minutos
          • 3 intentos fallidos
          • 10 nuevas solicitudes de OTP por hora
          Generado con cada nueva solicitud
          Inscripción automática desatendida para aplicaciones fuera de plataforma, utilizando un número de teléfono. 24 horas
          • 3 intentos fallidos
          • 5 nuevas solicitudes de OTP por hora
          Generado si la OTP anterior ha caducado o si el usuario ingresó la OTP anterior incorrectamente
          Inscripción automática desatendida para aplicaciones fuera de la plataforma, utilizando una dirección de email. 24 horas
          • 3 intentos fallidos
          • 5 nuevas solicitudes de OTP por hora
          Generado si la OTP anterior ha caducado o si el usuario ingresó la OTP anterior incorrectamente
          Inicio de sesión sin contraseña desatendido para aplicaciones fuera de la plataforma, utilizando una dirección de email o un número de teléfono. 15 minutos
          • 3 intentos fallidos
          • 5 nuevas solicitudes de OTP por hora
          Generado con cada nueva solicitud
           
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