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Comportamiento de contraseña simultánea (OTP)
Salesforce envía contraseñas simultáneas (OTP) para verificar la identidad para múltiples casos de uso, como el inicio de sesión sin contraseña, la activación de dispositivos, la autenticación de múltiples factores (MFA) para sitios de Experience Cloud y mucho más. Obtenga información acerca del tiempo de caducidad, los límites y el comportamiento de generación para OTP para diferentes casos de uso.
| Caso de uso de OTP | Tiempo de caducidad | Límites | Generación de OTP para cada nueva solicitud |
|---|---|---|---|
Se utiliza con el método Apex UserManagement.initRegisterVerificationMethod. Se envía a través de SMS para verificar la identidad cuando un usuario registra un número de teléfono. Solo para usuarios de sitios de Experience Cloud. |
24 horas |
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Se genera solo si la OTP anterior ha caducado. |
| Se envía a través de SMS para verificar la identidad cuando un usuario cambia su número de teléfono en su configuración de información personal. | 24 horas |
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Se genera solo si la OTP anterior ha caducado. |
| Se envía a través de SMS para verificar la identidad cuando un usuario agrega su número de teléfono si se le solicita después de iniciar sesión. Solo para usuarios internos. | 15 minutos |
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Se genera si la OTP anterior ha caducado o si el usuario ingresó la OTP anterior de forma incorrecta. |
Se utiliza con el método Apex UserManagement.initRegisterVerificationMethod. Se envía por email para verificar la identidad cuando un usuario registra una dirección de email. Solo para usuarios de sitios de Experience Cloud. |
24 horas |
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Se genera si la OTP anterior ha caducado o si el usuario ingresó la OTP anterior de forma incorrecta. |
| Se envía por email para verificar la identidad cuando un usuario cambia su dirección de email en su configuración de información personal. | 24 horas |
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Generado si la OTP anterior ha caducado o si el usuario ingresó la OTP anterior incorrectamente |
| Verifique la identidad por email o SMS para la activación del dispositivo. | 24 horas |
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Generado si la OTP anterior ha caducado o si el usuario ingresó la OTP anterior incorrectamente |
| Complete Activar MFA para usuarios de sitio de Experience Cloud externos (o usuarios internos específicos) utilizando email o SMS. Estos métodos de MFA no son compatibles con usuarios internos. | 24 horas |
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Generado si la OTP anterior ha caducado o si el usuario ingresó la OTP anterior incorrectamente |
| Inicio de sesión sin contraseña y registro sin contraseña por email o SMS. Solo para sitios de Experience Cloud. | 15 minutos |
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Generado con cada nueva solicitud |
| Inscripción automática desatendida para aplicaciones fuera de plataforma, utilizando un número de teléfono. | 24 horas |
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Generado si la OTP anterior ha caducado o si el usuario ingresó la OTP anterior incorrectamente |
| Inscripción automática desatendida para aplicaciones fuera de la plataforma, utilizando una dirección de email. | 24 horas |
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Generado si la OTP anterior ha caducado o si el usuario ingresó la OTP anterior incorrectamente |
| Inicio de sesión sin contraseña desatendido para aplicaciones fuera de la plataforma, utilizando una dirección de email o un número de teléfono. | 15 minutos |
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Generado con cada nueva solicitud |
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