Configurar SSO desde Salesforce en GoToMeeting, GoToWebinar o GoToTraining de LogMeIn

Configuración de su organización de Salesforce como proveedor de identidad

Con la función Mi dominio, su organización de Salesforce está activada como proveedor de identidad. Mi dominio es obligatorio para todas las organizaciones. Si no le gusta el nombre de Mi dominio de su organización, puede cambiarlo.

La función Mi dominio también crea un certificado y un par de claves. El certificado establece la confianza entre su organización de Salesforce y ADP. De manera opcional, puede utilizar otro certificado autofirmado o importar un certificado firmado por CA.

Para proporcionar un certificado y otra información acerca de su organización en LogMeIn:

1. En Configuración, ingrese Proveedor de identidad en el cuadro Búsqueda rápida y seleccione Proveedor de identidad.
2. Haga clic en Descargar metadatos.
3. Opcionalmente, para descargar el certificado autofirmado de Salesforce en un archivo, haga clic en Descargar certificado.

Configurar ajustes de SAML en LogMeIn

1. Navegue a https://authentication.logmeininc.com/saml/settings.html, e inicie sesión como un administrador.
2. En la página de configuración de SAML, puede cargar metadatos o configurar los ajustes manualmente.
   1. Para configurar ajustes utilizando los metadatos, especifique la URL de metadatos.
   2. Para configurar los ajustes manualmente:
      • Para la URL de cierre de sesión, ingrese https://NombreMiDominio.my.salesforce.com/secur/logout.jsp. Por ejemplo, https://identitydemo.my.salesforce.com/secur/logout.jsp.
      • Para la URL de inicio de sesión, ingrese https://NombreMiDominio.my.salesforce.com/idp/endpoint/HttpRedirect. Por ejemplo, https://identitydemo.my.salesforce.com/idp/endpoint/HttpRedirect.
      • Para cargar el certificado de Salesforce, explore y seleccione el archivo para cargar.
3. Guarde la configuración.

Creación de una aplicación conectada en Salesforce

1. En Salesforce, cree una aplicación conectada.
   • En Lightning Experience, desde Configuración, ingrese Aplicación en el cuadro Búsqueda rápida y seleccione Gestor de aplicación. Haga clic en Nueva aplicación conectada.
   • En Salesforce Classic, desde Configuración, ingrese Aplicaciones en el cuadro Búsqueda rápida y seleccione Aplicaciones. En Aplicaciones conectadas, haga clic en Nueva.
2. Configure los ajustes de Información básica de la aplicación conectada.
   1. Ingrese un nombre para la aplicación conectada GoTo. Salesforce utiliza este nombre para rellenar el nombre de la API.
   2. Ingrese su dirección de email por si Salesforce necesitara hacer contacto con usted o con su equipo de soporte.
   3. De manera opcional, cargue o especifique un logotipo y un icono que represente su aplicación GoTo en el Iniciador de aplicación de Salesforce.
3. Configure los ajustes de aplicación web de la aplicación conectada.
   1. Seleccione Habilitar SAML.
   2. Para Id. de identidad, ingrese https://authentication.logmeininc.com/saml/sp.
   3. Ingrese la URL de ACS.
      • Para GoToMeeting, ingrese https://authentication.logmeininc.com/saml/acs.
      • Para GoToWebinar, ingrese https://authentication.logmeininc.com/saml/acs.
      • Para GoToTraining, ingrese https://authentication.logmeininc.com/saml/acs.
   4. Para Tipo de asunto, seleccione cómo se identifican los usuarios en el proveedor de identidad, por ejemplo, Id. de federación o Atributo personalizado. En cualquier caso, el tipo de asunto de SAML debe coincidir con la identidad del Id. de email registrado del usuario de LogMeIn.
   5. En Formato de Id. de nombre, mantenga el valor predeterminado.
   6. En Emisor, mantenga el valor predeterminado, que corresponde a su URL de inicio de sesión de Mi dominio.
   7. En Certificado de proveedor de identidad, mantenga el valor predeterminado (Certificado de proveedor de identidad predeterminado).
4. Guarde la configuración.
5. Configure los conjuntos de permisos y perfiles de la aplicación conectada.
   1. Desde Configuración, ingrese Aplicaciones en el cuadro Búsqueda rápida.
      • Si usa Lightning Experience, seleccione Gestionar aplicaciones conectadas.
      • Si utiliza Salesforce Classic, en Gestionar aplicaciones, seleccione Aplicaciones conectadas.
   2. Haga clic en el nombre de su aplicación conectada GoTo. Aparecerá la página de detalles de la aplicación conectada.
   3. Haga clic en Gestionar perfiles o en Gestionar conjuntos de permisos y agregue conjuntos de permisos o perfiles para los usuarios que puedan tener acceso a esta aplicación.
6. En Salesforce, ingrese la URL de inicio de la aplicación conectada.
   1. En la página de detalles de la aplicación conectada, en Información de inicio de sesión SAML, copie la URL de inicio de sesión iniciada por el IdP.
   2. En la página de detalles de la aplicación conectada, haga clic en Modificar políticas.
   3. Para URL de inicio, pegue la URL de inicio de sesión iniciada por el proveedor de identidad.
   4. Guarde la configuración.

Prueba de la configuración de SSO

En Salesforce, desde el Iniciador de aplicación, busque y abra la aplicación GoTo. Si configuró el logotipo y el icono de GoTo para la aplicación conectada, el Iniciador de aplicación los mostrará. Si el SSO iniciado por el proveedor de identidad se configuró correctamente, Salesforce creará una sesión de aplicación.

Nota LogMeIn es compatible únicamente con SSO iniciado por el proveedor de identidad. No es compatible con SSO iniciado por el proveedor de servicio. Por lo tanto, si va directamente a las URL de GoToMeeting, GoToWebinar o GoToTraining, SSO en Salesforce no funciona.