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            Configurar SSO desde Salesforce en New Relic

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            Configurar SSO desde Salesforce en New Relic

            Permita que los usuarios inicien sesión en New Relic utilizando la función de inicio de sesión único (SSO) desde su organización de Salesforce configurada como proveedor de identidad.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience y Salesforce Classic
            Disponible en: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition y Developer Edition

            Al configurar New Relic como un proveedor de servicio y al crear una aplicación conectada en Salesforce, los usuarios podrán tener acceso a New Relic utilizando sus credenciales de Salesforce. New Relic es compatible con el protocolo SAML tanto para el inicio de sesión único iniciado por el proveedor de identidad como para el iniciado por el proveedor de servicios.

            Nota
            Nota Haga contacto con su representante de New Relic para activar la configuración de SSO para su cuenta de New Relic. Para completar estos pasos, necesita una cuenta administrativa de compañía activada para SAML para New Relic.

            Siga los pasos que se indican a continuación para configurar el inicio de sesión único para Salesforce en New Relic.

            Consulte también:

            Configuración de su organización de Salesforce como proveedor de identidad

            Con la función Mi dominio, su organización de Salesforce está activada como proveedor de identidad. Mi dominio es obligatorio para todas las organizaciones. Si no le gusta el nombre de Mi dominio de su organización, puede cambiarlo.

            La función Mi dominio también crea un certificado y un par de claves. El certificado establece la confianza entre su organización de Salesforce y ADP. De manera opcional, puede utilizar otro certificado autofirmado o importar un certificado firmado por CA.

            Para descargar el certificado autofirmado de Salesforce:

            1. En Configuración, ingrese Proveedor de identidad en el cuadro Búsqueda rápida y seleccione Proveedor de identidad.
            2. Haga clic en Descargar certificado.

            Configurar ajustes de SAML en New Relic

            1. Inicie sesión en su cuenta New Relic activada para SAML como administrador.
            2. Bajo Integraciones y Configuración de cuenta, navegue a la página para configurar ajustes de SSO.
            3. Bajo detalles de Nuevo proveedor de servicio de SAML de New Relic, la página indica la URL de metadatos, la URL de consumidor de afirmación, la Vinculación del consumidor y la configuración de Formato de NameID. Necesitará esta configuración más adelante para configurar la aplicación conectada.
              Configuración de proveedor de servicio de SAML para New Relic
            4. Para el certificado de proveedor de identidad de SAML, seleccione el certificado de Salesforce que descargó.
              cargar su certificado de proveedor de identidad de Salesforce
            5. Para la URL de inicio de sesión remoto, ingrese la URL de extremo POST iniciado por el proveedor de servicio, como por ejemplo https://NombreMiDominio.my.salesforce.com/idp/endpoint/HttpPost.
              URL de inicio de sesión remoto
            6. Opcionalmente, ingrese una URL de destino de cierre de sesión, por ejemplo, https://NombreMiDominio.my.salesforce.com/secur/logout.jsp.
            7. Guarde la configuración.
            8. Para probar la conexión de SAML, haga clic en Probar inicio de sesión SAML.
            9. Si configuró los ajustes de SAML correctamente, active SSO de SAML en su cuenta.
            10. La activación de SSO de SAML genera una URL de inicio de sesión de SAML, por ejemplo, https://rpm.newrelic.com/accounts/224357/sso/saml/login. Esta URL es su URL de inicio de sesión iniciado por el proveedor de servicio que puede utilizar en pruebas.

            Creación de una aplicación conectada en Salesforce

            1. En Salesforce, cree una aplicación conectada.
              • En Lightning Experience, desde Configuración, ingrese Aplicación en el cuadro Búsqueda rápida y seleccione Gestor de aplicación. Haga clic en Nueva aplicación conectada.
              • En Salesforce Classic, desde Configuración, ingrese Aplicaciones en el cuadro Búsqueda rápida y seleccione Aplicaciones. En Aplicaciones conectadas, haga clic en Nueva.
            2. Configure los ajustes de Información básica de la aplicación conectada.
              1. Ingrese un nombre para la aplicación conectada de New Relic. Salesforce utiliza este nombre para rellenar el nombre de la API.
              2. Especifique su dirección de email por si Salesforce o el equipo de asistencia necesiten hacer contacto con usted.
              3. De manera opcional, cargue o especifique un logotipo y un icono que represente su aplicación de New Relic en el Iniciador de aplicación de Salesforce.
              Ajustes básicos de la aplicación conectada.
            3. Configure los ajustes de aplicación web de la aplicación conectada.
              1. Seleccione Habilitar SAML.
              2. Para Id. de entidad, ingrese http://rpm.newrelic.com.
              3. Para URL de ACS, ingrese la URL desde la configuración de SAML de New Relic, por ejemplo, https://rpm.newrelic.com/accounts/yourAccountID/sso/saml/finalize, donde yourAccountID es su cuenta de New Relic. Por ejemplo, https://rpm.newrelic.com/accounts/223456/sso/saml/finalize.
              4. Para Tipo de asunto, seleccione cómo se identifican los usuarios en el proveedor de identidad, por ejemplo, Id. de federación. Un Id. de federación es un valor único que se asigna al usuario en distintos servicios web y organizaciones de Salesforce.
              5. Para Formato de Id. de nombre, seleccione urn:oasis:names:tc:SAML:1.1:nameid-format:emailAddress.
              6. En Emisor, mantenga el valor predeterminado, que corresponde a su URL de inicio de sesión de Mi dominio.
              7. En Certificado de proveedor de identidad, mantenga el valor predeterminado (Certificado de proveedor de identidad predeterminado).
              Ajustes de aplicación web de la aplicación conectada.
            4. Guarde la configuración.
            5. Configure los conjuntos de permisos y perfiles de la aplicación conectada.
              1. Desde Configuración, ingrese Aplicaciones en el cuadro Búsqueda rápida.

                Si usa Lightning Experience, seleccione Gestionar aplicaciones conectadas.

                Si utiliza Salesforce Classic, en Gestionar aplicaciones, seleccione Aplicaciones conectadas.

              2. Haga clic en el nombre de su aplicación conectada para New Relic. Aparecerá la página de detalles de la aplicación conectada.
              3. Haga clic en Gestionar perfiles o en Gestionar conjuntos de permisos y agregue conjuntos de permisos o perfiles para los usuarios que puedan tener acceso a esta aplicación.
            6. En Salesforce, ingrese la URL de inicio de la aplicación conectada.
              1. En la página de detalles de la aplicación conectada, en Información de inicio de sesión SAML, copie la URL de inicio de sesión iniciada por el IdP.
              2. En la página de detalles de la aplicación conectada, haga clic en Modificar políticas.
              3. Para URL de inicio, pegue la URL de inicio de sesión iniciada por el proveedor de identidad.
              4. Guarde la configuración.

            Prueba de la configuración de SSO

            1. En Salesforce, desde el Iniciador de aplicación, busque y abra la aplicación New Relic. Si configuró el logotipo y el icono de New Relic para la aplicación conectada, el Iniciador de aplicación los mostrará. Si el SSO iniciado por el proveedor de identidad se configuró correctamente, Salesforce creará una sesión de aplicación.
              seleccionar New Relic desde el Iniciador de aplicación de Salesforce
            2. Para probar el SSO iniciado por el proveedor de servicio, ingrese la URL de inicio de sesión iniciado por el proveedor de servicio, por ejemplo, https://rpm.newrelic.com/accounts/yourAccountID/sso/saml/login, donde yourAccountID es su cuenta de New Relic. Por ejemplo, https://rpm.newrelic.com/accounts/224357/sso/saml/login. Si el SSO se configuró correctamente, se le pedirá que inicie sesión en su organización de Salesforce. Tras ingresar sus credenciales, Salesforce le redirigirá a su URL de solicitud inicial. Habrá iniciado sesión en su cuenta de New Relic.
             
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