Configuración de SSO desde Salesforce en SugarCRM

Configuración de su organización de Salesforce como proveedor de identidad

Con la función Mi dominio, su organización de Salesforce está activada como proveedor de identidad. Mi dominio es obligatorio para todas las organizaciones. Si no le gusta el nombre de Mi dominio de su organización, puede cambiarlo.

La función Mi dominio también crea un certificado y un par de claves. El certificado establece la confianza entre su organización de Salesforce y ADP. De manera opcional, puede utilizar otro certificado autofirmado o importar un certificado firmado por CA.

Para descargar el certificado autofirmado de Salesforce:

1. En Configuración, ingrese Proveedor de identidad en el cuadro Búsqueda rápida y seleccione Proveedor de identidad.
2. Haga clic en Descargar certificado.

Configuración de los ajustes de SAML en SugarCRM

1. Inicie sesión en su cuenta de SugarCRM como administrador.
2. Para abrir la página de configuración de SAML, en Admin (Administrar), seleccione Password Management (Administración de contraseñas).
3. Seleccione Enable SAML Authentication (Activar autenticación SAML).
4. Para la URL de inicio de sesión, ingrese el extremo HttpRedirect, como por ejemplo https://NombreMiDominio.my.salesforce.com/idp/endpoint/HttpRedirect.

   

5. En X509 Certificate (Certificado X509), ingrese el contenido de su certificado de Salesforce.
6. Guarde la configuración.

Creación de una aplicación conectada en Salesforce

1. En Salesforce, cree una aplicación conectada.
   • En Lightning Experience, desde Configuración, ingrese Aplicación en el cuadro Búsqueda rápida y seleccione Gestor de aplicación. Haga clic en Nueva aplicación conectada.
   • En Salesforce Classic, desde Configuración, ingrese Aplicaciones en el cuadro Búsqueda rápida y seleccione Aplicaciones. En Aplicaciones conectadas, haga clic en Nueva.
2. Configure los ajustes de Información básica de la aplicación conectada.
   1. Especifique un nombre para la aplicación conectada de SugarCRM. Salesforce utiliza este nombre para rellenar el nombre de la API.
   2. Ingrese su dirección de email por si Salesforce necesitara hacer contacto con usted o con su equipo de soporte.
   3. De manera opcional, cargue o especifique un logotipo y un icono que represente su aplicación de SurgarCRM en el Iniciador de aplicación de Salesforce.

      

3. Configure los ajustes de aplicación web de la aplicación conectada.
   1. Seleccione Habilitar SAML.
   2. En Id. de la entidad, ingrese php-saml.
   3. En URL de ACS, ingrese https://sudominiodesugarcrm/index.php?module=Users&action=Authenticate. En esta URL,sudominiodesugarcrm corresponde al dominio de SugarCRM.
   4. En Tipo de asunto, seleccione Id. de federación. Un Id. de federación es un valor único asignado al usuario que le permite enviar datos de autorización y autenticación entre servicios web afiliados pero no relacionados.
   5. En Formato de Id. de nombre, mantenga el valor predeterminado.
   6. En Emisor, mantenga el valor predeterminado, que corresponde a su URL de inicio de sesión de Mi dominio.
   7. En Certificado de proveedor de identidad, mantenga el valor predeterminado (Certificado de proveedor de identidad predeterminado).

   

4. Guarde la configuración.
5. Configure los conjuntos de permisos y perfiles de la aplicación conectada.
   1. Desde Configuración, ingrese Aplicaciones en el cuadro Búsqueda rápida.
      • Si usa Lightning Experience, seleccione Gestionar aplicaciones conectadas.
      • Si utiliza Salesforce Classic, en Gestionar aplicaciones, seleccione Aplicaciones conectadas.
   2. Haga clic en el nombre de su aplicación conectada para SugarCRM. Aparecerá la página de detalles de la aplicación conectada.
   3. Haga clic en Gestionar perfiles o en Gestionar conjuntos de permisos y agregue conjuntos de permisos o perfiles para los usuarios que puedan tener acceso a esta aplicación.
6. En Salesforce, ingrese la URL de inicio de la aplicación conectada.
   1. En la página de detalles de la aplicación conectada, en Información de inicio de sesión SAML, copie la URL de inicio de sesión iniciada por el IdP.
   2. En la página de detalles de la aplicación conectada, haga clic en Modificar políticas.
   3. Para la URL de inicio, ingrese la URL de inicio de sesión iniciada por el IdP, como por ejemplo https://NombreMiDominio.my.salesforce.com/idp/login?app=0spR000000000Dg.
   4. Guarde la configuración.

Probar la aplicación conectada

1. En Salesforce, desde el Iniciador de aplicación, busque y abra la aplicación SugarCRM. Si configuró el logotipo y el icono de SugarCRM para la aplicación conectada, el Iniciador de aplicación los mostrará. Si el SSO iniciado por el proveedor de identidad se configuró correctamente, Salesforce creará una sesión de aplicación.

   

2. Para probar el SSO iniciado por el proveedor de servicios, ingrese la URL para iniciar sesión en su dominio de SugarCRM. Si el SSO se configuró correctamente, se le pedirá que inicie sesión en su organización de Salesforce. Tras iniciar sesión correctamente con sus credenciales de Salesforce, Salesforce le redirigirá a la URL de solicitud inicial. Habrá iniciado sesión en su cuenta de SugarCRM.