Transición de Salesforce Classic a Lightning Experience

Salesforce Lightning es la generación actual de Salesforce. Entrega una interfaz de usuario intuitiva (Lightning Experience), una potente plataforma para un desarrollo de aplicaciones rápido y sencillo y el ecosistema AppExchange para soluciones listas para instalar. La interfaz de usuario Salesforce Classic no desaparecerá aún, pero todas las nuevas innovaciones de Salesforce solo están disponibles en Lightning Experience. Obtenga las funciones y características a las que tiene derecho realizando la transición de su organización de Salesforce Classic. Consulte los recursos y las directrices que hemos preparado para ayudarle a usted y a sus usuarios a realizar el cambio en Lightning Experience.

• Cómo gestionar la transición a Lightning Experience
  En base a nuestras experiencias y las de los miles de clientes de Salesforce que se pasaron a Lightning Experience, definimos directrices y mejores prácticas que puede seguir para una transición exitosa. Recomendamos adoptar un enfoque ágil e iterativo donde divide el trabajo en varias fases.
• Preparar su organización para Lightning Experience
  Antes de proporcionar a los usuarios acceso a Lightning Experience, recomendamos configurar funciones clave que pueden potenciar la productividad y la eficiencia en la nueva interfaz de usuario. Este es también el momento de revisar y preparar sus personalizaciones existentes de modo que todo funcione como se espera en Lightning Experience.
• Proporcionar a los usuarios acceso a Lightning Experience
  Cuando esté listo para empezar a trabajar con Lightning Experience, no es necesario activar o activar la interfaz. En su lugar, simplemente asegúrese de que los usuarios apropiados tienen acceso a través del permiso Usuario Lightning Experience. Si está implementando Lightning Experience en fases, configure el acceso para los usuarios en su primer grupo (y así sucesivamente). Si está realizando una implementación “big bang”, configure el acceso para todos en su organización.
• Medir el éxito de su transición de Lightning Experience
  Tras implementar Lightning Experience para usuarios, monitoree que está alcanzando sus objetivos, mejorando el negocio y obteniendo adhesión con usuarios. Recopile comentarios de usuarios para ver qué está funcionando y qué no. Realice un seguimiento de mediciones de adopción, como usuarios activos diarios y número de usuarios que cambian a Salesforce Classic, con la Aplicación de uso Lightning.
• Desactivar el acceso a Salesforce Classic
  ¿Listo para que algunos o todos sus usuarios participen en Lightning Experience? Manténgalos en la nueva interfaz eliminando la opción de volver a Salesforce Classic.
• Brechas entre Salesforce Classic y Lightning Experience
  Obtenga información acerca de funciones Salesforce Classic que no están disponibles en Lightning Experience. Debido a que Lightning Experience vuelve a visualizar Salesforce Classic, existen algunas funciones clásicas que se implementaron de forma diferente o no tienen cabida en la nueva interfaz. Si sus usuarios necesitan funciones que no se encuentren en Lightning Experience, pueden cambiar a Salesforce Classic y seguir trabajando.
• Qué esperar en Lightning Experience si Chatter está desactivado
  Si su organización no utiliza Chatter, algunas funciones de la interfaz de Lightning Experience no están disponibles. Aprenda cómo cambia Lightning Experience, y vea si está perdiendo funciones sin las que no podría vivir.