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Identificar sus usuarios y gestionar el acceso
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            Aprenda qué es MFA y por qué es tan importante

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            Aprenda qué es MFA y por qué es tan importante

            A medida que las amenazas de seguridad se vuelven más comunes, es importante implementar medidas sólidas para proteger sus datos de Salesforce, su negocio y por último sus clientes. Los nombres de usuario y las contraseñas solas ya no son suficientes para proteger el acceso a cuentas no autorizado. La autenticación de múltiples factores (MFA) es una de las formas más sencillas y efectivas de mejorar la seguridad de su proceso de inicio de sesión porque requiere múltiples pruebas para probar que un usuario es quien dice ser.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Salesforce Classic y Lightning Experience
            Disponible en: todas las ediciones
            Importante
            Importante

            Como una salvaguarda contra el acceso no autorizado a cuentas, los clientes están obligados contractualmente a utilizar MFA al iniciar sesión, ya sea directamente con un nombre de usuario y una contraseña o a través del inicio de sesión único (SSO). Para ayudar los usuarios a satisfacer este requisito, MFA se activa automáticamente para inicios de sesión directos en organizaciones de producción. Para obtener detalles completos acerca del requisito de MFA, consulte las Preguntas más frecuentes sobre autenticación de múltiples factores de Salesforce.

            Cómo funciona MFA

            Consulte este video para obtener un tutorial visual de cómo funciona MFA.

            MFA garantiza la identidad de un usuario requiriendo múltiples “factores” durante el proceso de inicio de sesión.

            • El primer factor es algo que un usuario sabe: su nombre de usuario y contraseña.
            • Después de eso, se solicita al usuario un segundo factor que está en su posesión: un método de verificación de identidad como una aplicación de autenticación o una llave de seguridad.

            Mediante la vinculación del acceso de usuario a múltiples tipos diferentes de elementos, es más difícil para una persona con malas intenciones acceder a su entorno de Salesforce. Incluso si se compromete la contraseña de un usuario, la probabilidad de que un atacante pueda averiguar o representar un factor que un usuario posee físicamente es baja.

            Cada usuario debe emplear algunos minutos registrando al menos un método de verificación de modo que se conecte con su cuenta de Salesforce. La primera vez que un usuario inicia sesión después de activar MFA, se le solicita realizar esta tarea. Las solicitudes en pantalla guían a los usuarios por el proceso sencillo.

            Opciones de método de verificación

            Salesforce admite varios tipos de métodos de verificación de identidad, incluyendo llaves de seguridad físicas, una variedad de aplicaciones de autenticación móviles y de escritorio y servicios de autenticación integrados en el sistema operativo de un equipo. Muchas de estas opciones están disponibles de forma gratuita. Para obtener más información acerca de sus opciones de métodos de verificación, consulte Métodos de verificación para autenticación de múltiples factores.

            Importante
            Importante Como mejor práctica de seguridad, para evitar ataques de phishing, recomendamos que requiera a los usuarios utilizar métodos de verificación compatibles con WebAuthn. Estos métodos de verificación incluyen autenticadores integrados y llaves físicas. Para obtener más información acerca de los beneficios de seguridad de la especificación WebAuthn, consulte la guía WebAuthn.

            Puede implementar tantos tipos de métodos admitidos como necesite para cumplir sus requisitos de negocio y usuario.

            Sugerencia
            Sugerencia Inste a los usuarios a registrar múltiples métodos de verificación para evitar el riesgo de ser bloqueado de Salesforce. Si un usuario olvida o pierde un método, tiene otras opciones a las que recurrir.

            Consulte también:

             
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