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            Monitorear el uso de MFA en su organizaciĆ³n de Salesforce

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            Monitorear el uso de MFA en su organizaciĆ³n de Salesforce

            Monitoree mediciones y patrones de uso de autenticaciĆ³n de mĆŗltiples factores (MFA) para obtener una buena comprensiĆ³n de las experiencias de sus usuarios. Existen varias herramientas para monitorear y crear reportes sobre patrones de uso de MFA en su organizaciĆ³n. Las opciones incluyen la AplicaciĆ³n de uso Lightning, vistas de lista de MFA y el reporte MĆ©todos de verificaciĆ³n de identidad, y un tablero de MFA de Salesforce Labs

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Salesforce Classic y Lightning Experience
            Disponible en: todas las ediciones

            Estas son algunas sugerencias para cosas a tener en cuenta.

            • Compruebe registros y tickets de asistencia para realizar un seguimiento de problemas e intentos de inicio de sesiĆ³n fallidos que los usuarios tienen al registrar mĆ©todos de verificaciĆ³n. Monitoree tambiĆ©n el volumen de solicitudes de cĆ³digos de verificaciĆ³n temporales.

            • Busque brechas en la capacitaciĆ³n de los usuarios o sus materiales de incorporaciĆ³n que pudieron dar como resultado en usuarios configurando y utilizando de forma errĆ³nea mĆ©todos de verificaciĆ³n.

            • Monitoree y analice patrones de uso de MFA. Por ejemplo, ĀæestĆ” tardando los usuarios un tiempo inesperado en iniciar sesiĆ³n o realizando varios intentos para iniciar sesiĆ³n correctamente? Si es asĆ­, Āæpuede ver patrones que muestran que algunos mĆ©todos de verificaciĆ³n estĆ”n funcionando mejor para usuarios que otros?

            AplicaciĆ³n de uso de Lightning

            Utilice la ficha Mediciones de inicio de sesiĆ³n en la AplicaciĆ³n de uso de Lightning para monitorear inicios de sesiĆ³n en su organizaciĆ³n. Puede realizar un seguimiento de cuĆ”ntos usuarios estĆ”n iniciando sesiĆ³n en varios servicios de identidad de su organizaciĆ³n, incluyendo MFA e Inicio de sesiĆ³n Ćŗnico (SSO). Para obtener detalles completos, consulte Monitorear inicios de sesiĆ³n con la AplicaciĆ³n de uso de Lightning.

            Vistas de lista de MFA y el reporte de mĆ©todos de verificaciĆ³n de identidad

            Puede utilizar vistas de lista personalizadas para ver quiĆ©n registrĆ³ mĆ©todos de verificaciĆ³n para MFA. AdemĆ”s, el reporte MĆ©todos de verificaciĆ³n de identidad en ConfiguraciĆ³n monitorea y realiza una auditorĆ­a de los intentos de verificaciĆ³n de identidad de sus usuarios en los Ćŗltimos seis meses. Utilice este reporte para comprender cĆ³mo y cuĆ”ndo estĆ”n sus usuarios utilizando MFA.

            Para obtener detalles completos, consulte Ver cĆ³mo sus usuarios estĆ”n verificando su identidad y Monitorear historial de verificaciĆ³n de identidad.

            AplicaciĆ³n Tablero MFA procedente de Salesforce Labs

            El tablero de autenticaciĆ³n de mĆŗltiples factores desde Salesforce Labs es otra opciĆ³n para monitorear y crear reportes sobre patrones de uso de MFA. Esta aplicaciĆ³n es gratuita. Puede descargar e instalar el paquete desde AppExchange de Salesforce.

            Este paquete incluye:

            • Vista de MFA: Consulte quiĆ©n registrĆ³ mĆ©todos de verificaciĆ³n de MFA. TambiĆ©n puede ver quiĆ©n generĆ³ cĆ³digos de verificaciĆ³n temporales y quiĆ©n revocĆ³ cualquier mĆ©todo de verificaciĆ³n registrado.

            • Tableros y reportes: Realice una auditorĆ­a de las actividades de verificaciĆ³n de MFA en su organizaciĆ³n y realice un seguimiento del progreso de registro de mĆ©todos.

            Tras instalar el paquete, seleccione la ficha Tableros en Salesforce. A continuaciĆ³n abra la carpeta Tablero de MFA y seleccione Tablero de MFA.

            Consulte tambiƩn:

             
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            Salesforce Help | Article