Plan de autenticación de múltiples factores

Para optimizar el funcionamiento de MFA para sus usuarios, considere estas acciones.

• Determinar necesidades de negocio y usuario para MFA
  Aunque la autenticación de múltiples factores (MFA) está activada automáticamente para inicios de sesión directos en organizaciones de producción, recomendamos buscar formas de optimizar la experiencia para sus usuarios. Si su compañía accede a Salesforce a través del inicio de sesión único (SSO), comprender las necesidades de su negocio y sus usuarios le proporciona perspectivas para ayudar a definir su implementación de MFA. Revisando las consideraciones en este tema, puede determinar los métodos de verificación de MFA más adecuados para sus usuarios.
• Preparar sus usuarios para MFA
  La mayoría de las personas en estos días están familiarizadas con algún tipo de autenticación de múltiples factores (MFA). Pero no asuma que sus usuarios apreciarán de forma intuitiva el valor de MFA, o se sentirán cómodos completando el registro de MFA cuando inicien sesión, sin algo de conocimiento y preparación previos. Si está iniciando una nueva organización de producción donde MFA está activada de forma predeterminada, activando MFA en una organización que no la utilizaba anteriormente o agregando MFA a su proceso de inicio de sesión único (SSO), asegúrese de que sus usuarios están capacitados para MFA con antelación. Un plan de gestión de cambios sencillo ayuda mucho a ofrecer una experiencia de incorporación sin problemas.
• Probar su implementación de MFA para organizaciones de Salesforce
  Si está evaluando Salesforce, recomendamos activar y probar la autenticación de múltiples factores (MFA) en su organización de prueba antes de convertir a una suscripción. MFA se activa automáticamente para todos los usuarios cuando una organización de producción se pone en marcha. Si prueba MFA con antelación, obtiene experiencia de primera mano con el proceso de registro de MFA y está preparado para asistir a los usuarios si tienen problemas para iniciar sesión. Incluso si Salesforce activó MFA automáticamente para su organización existente, es beneficioso evaluar y ajustar cómo funcionan las cosas en un entorno de prueba antes de aplicar cambios para sus usuarios.