Suivi de votre organisation

Salesforce fournit diverses méthodes pour suivre l'activité de l'organisation et vous assurer que vous allez dans la bonne direction.

Conseil La configuration avec Agentforce peut vous aider à surveiller votre organisation Salesforce. Pour plus d'informations, voir Configuration avec Agentforce et Santé et utilisation de l'organisation dans Configuration avec Agentforce .

Remarque Pour plus d'informations sur les fonctionnalités de surveillance et d'audit des modifications et des événements de sécurité, consultez Surveillance et audit de la sécurité.

• Page Vue d'ensemble du système
  La page de présentation du système indique les données et les limites d'utilisation de votre organisation, et affiche des messages lorsque vous atteignez 95 % de votre limite (75 % des rôles du portail).
• Ressources de données et de stockage
  Visualisez les limitations et l'usage du stockage de votre organisation Salesforce dans la page Utilisation de stockage, dans Configuration.
• Recueil de connaissances sur l'adoption et la sécurité pour votre organisation
  L'application Lightning Usage permet de surveiller l'adoption et l'utilisation de Lightning Experience dans votre organisation à l'aide de métriques telles que les utilisateurs Lightning Experience actifs et les pages les plus visitées dans Lightning Experience. De plus, l’application permet de surveiller les métriques de connexion dans votre organisation. Déterminez le nombre d'utilisateurs qui se connectent avec les divers mécanismes d'identité de votre organisation, notamment l'authentification multifacteur (MFA) et l'authentification unique (SSO).
• Gestion des événements de Surveillance des événements en temps réel
  Gérez les paramètres de streaming et de stockage des événements de Surveillance des événements en temps réel déclaratifs avec le Gestionnaire d'événements. Vous pouvez également gérer les paramètres par programmation avec l'API de métadonnées. La Surveillance des événements en temps réel aide à surveiller et à détecter en temps réel des événements standard dans Salesforce. Vous pouvez stocker les données des événements pour des audits ou des rapports. Vous pouvez créer des stratégies de sécurité des transactions en utilisant le Générateur de condition, un outil par pointer-cliquer, ou un code Apex.
• Surveillance de l'historique de formation
  En tant qu'administrateur, vous voulez vous assurer que votre équipe apprend à utiliser Salesforce efficacement. L'historique de formation affiche toutes les sessions de formation Salesforce auxquelles vos utilisateurs ont participé.
• Journal d'audit des champs
  Le Journal d'audit des champs étend les capacités du Suivi de l'historique des champs. Vous pouvez ainsi conserver indéfiniment les données de l'historique des champs. Utilisez le Journal d'audit des champs pour conserver un enregistrement historique complet des modifications des champs (jusqu'à 200 champs suivis par objet) et pour garantir l'intégrité des données et la conformité aux normes de l'industrie. Les données de suivi de l'historique des champs et les données du Journal d'audit des champs ne sont pas prises en compte dans vos limites en stockage de données.
• Explorateur d'historique des champs
  Avec l'Explorateur d'historique des champs, vous pouvez rechercher un enregistrement spécifique pour afficher les modifications de l'historique de tous les champs suivis dans cet enregistrement. Les informations fournissent un journal d'audit détaillé, qui montre qui a changé quoi et quand, vous offrant une expérience intégrée pour visualiser les changements historiques et rationalise les workflows d'audit. L'Explorateur d'historique des champs est disponible pour les clients du Journal d'audit des champs et de Shield via l'application Shield.
• Surveillance des tâches prévues
  La page Toutes les tâches planifiées répertorie tous les instantanés de rapport, les tâches Apex planifiées et les tableaux de bord dont l'actualisation est planifiée.
• Surveillance des tâches en arrière-plan
  Vous pouvez surveiller les tâches en arrière-plan dans votre organisation, notamment lorsque le recalcul du partage parallèle est en cours d'exécution.
• Gestion des tâches de chargement de données en masse
  Vous pouvez créer, mettre à jour ou supprimer un ensemble d'enregistrements important à l'aide de l'API de transfert en masse qui est optimisé pour le traitement de gros volumes de données. Il simplifie le chargement, la mise à jour ou la suppression de données, de quelques milliers à des millions d'enregistrements.