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Versioni di Salesforce
Offriamo pacchetti di funzioni e di servizi, studiati su misura per esigenze aziendali specifiche.
Questi gruppi di prodotti, denominati Edition (versioni), si presentano con lo stesso aspetto, ma si differenziano per funzionalità e prezzo. Alcuni clienti iniziano con una versione di base per passare in seguito a una versione con funzioni più complete con l'aumentare delle esigenze dell'azienda.
Capire quali funzioni sono disponibili nelle varie versioni è semplice: basta cercare le funzioni nella Guida di Salesforce. Nella parte iniziale di ciascun argomento sono elencate le versioni in cui è disponibile la funzione. Di seguito è riportata una breve descrizione di ogni edizione che offriamo.
| Versione | Caratteristiche e funzioni |
|---|---|
| Essentials Edition | Studiata per le piccole aziende che desiderano iniziare a utilizzare un sistema CRM per aumentare le vendite o la produttività dei servizi. Include un assistente dell'impostazione e strumenti di amministrazione per personalizzare la distribuzione quando l'azienda cresce. |
| Suite gratuita | Progettato per le persone, le start-up e le micro aziende che non hanno familiarità con CRM. Free Suite semplifica l'impostazione, semplifica l'orientamento e fornisce attività dei clienti, casi di assistenza, opportunità di vendita in corso di realizzazione, invio di email batch e messaggi Slack in un unico punto. Tutto senza alcun costo. Questa versione fa parte di Salesforce Small Business Suites. |
| Suite Starter | Ideato per le piccole aziende che hanno una certa esposizione al CRM e necessitano di più funzioni e flessibilità dal loro sistema CRM. Include funzionalità di vendita, assistenza, marketing e commercio in un'unica posizione, aiutando le aziende a migliorare la produttività in più reparti. Questa versione fa parte di Salesforce Small Business Suites. |
| Pro Suite | Creato per le aziende mature che necessitano di flessibilità, automazione e integrazioni leggere con il proprio CRM ma che desiderano anche strumenti pronti all'uso per iniziare rapidamente. Pro Suite offre funzionalità chiave per tutte le funzioni aziendali di vendita, assistenza e marketing insieme a una guida in app per iniziare. Questa versione fa parte di Salesforce Small Business Suites. |
| Professional Edition | Studiata per le aziende che necessitano di una funzionalità CRM completa. Include strumenti intuitivi e semplici da usare per la personalizzazione, l'integrazione e l'amministrazione, in modo da facilitare lo sviluppo nelle organizzazioni piccole e medie. |
| Enterprise Edition | È pensata per rispondere alle esigenze delle aziende complesse e di grandi dimensioni. Offre strumenti avanzati di personalizzazione e amministrazione, oltre a tutte le funzionalità disponibili nella versione Professional Edition, in grado di supportare distribuzioni su vasta scala. La versione Enterprise Edition include anche l'accesso alle API Salesforce, perciò l'integrazione con i sistemi di back-office risulta semplice. |
| Illimitato | Ottimizza il successo e lo estende a tutta l'azienda. Offre una flessibilità delle piattaforme senza precedenti per gestire e condividere tutte le informazioni su richiesta. Include tutte le funzionalità della versione Enterprise Edition più l'assistenza Premier, l'accesso mobile completo, applicazioni personalizzate illimitate, limiti di memoria aumentati e altre funzioni. Riunisce il meglio di Salesforce con Einstein 1 Edition. Include tutte le funzionalità della Unlimited Edition con componenti aggiuntivi che aumentano la produttività. Sbloccare dati e strumenti critici per un'intelligenza artificiale affidabile e pertinente. Disponibile per le aree di prodotto Vendite, Assistenza e Settore. |
| Sviluppatore | Fornisce l'accesso a Salesforce Platform, inclusi Agentforce e Data Cloud, e alle API Salesforce. Gli sviluppatori possono estendere Salesforce, integrarsi con altre applicazioni e sviluppare nuovi agenti, strumenti e applicazioni. La versione Developer Edition consente inoltre di accedere a molte delle funzioni disponibili nella versione Enterprise Edition. Salesforce non fornisce assistenza tecnica per la versione Developer Edition. È possibile comunque chiedere aiuto nelle bacheche della comunità degli sviluppatori dopo essersi registrati sul sito Web degli sviluppatori Lightning Platform: developer.salesforce.com. Developer (Legacy) fornisce l'accesso a Salesforce Platform e alle API, ma non ad Agentforce o Data Cloud. |
per molte versioni di prova e abbonamenti acquistati per le nuove organizzazioni, Lightning Experience è l'unica interfaccia utente per gli utenti finali.
Per un confronto delle versioni e delle relative funzioni, vedere Versioni e prezzi di Salesforce.
- Come trovare la propria versione
La versione di Salesforce in uso determina quali caratteristiche e funzionalità sono disponibili nell'organizzazione. - Suggerimenti introduttivi sulla Developer Edition con Agentforce e Data Cloud
Developer Edition con Agentforce e Data Cloud offre le stesse allocazioni della Developer Edition (Legacy). Presenta alcuni limiti e linee guida per le richieste di generazione di modelli di lingua di grandi dimensioni (LLM) e l'utilizzo di Data Cloud. Per utilizzare Agentforce e Data Cloud in una Developer Edition, eseguire alcuni passaggi rapidi per impostare queste funzioni nell'organizzazione. - Versioni solo Lightning Experience
I clienti che utilizzano Lightning Experience sono più produttivi rispetto a coloro che lavorano in Salesforce Classic. Per garantire ai nostri clienti di beneficiare di questi vantaggi in termini di produttività le versioni di prova selezionate e gli abbonamenti acquistati per varie versioni offrono Lightning Experience come l'unica interfaccia utente destinata agli utenti finali senza autorizzazioni amministrative. - Versioni di Salesforce non più in commercio
Alcune versioni di Salesforce non sono più in vendita. È possibile continuare a utilizzare l'organizzazione Contact Manager Edition, Group Edition, Personal Edition, Performance Edition o Database.com Edition, oppure acquistare una delle versioni attualmente in vendita: Professional Edition, Enterprise Edition e Unlimited Edition. Anche le versioni Developer Edition sono ancora disponibili gratuitamente. - Controlled Setting Edition: Elementi differenti o non disponibili nella versione Controlled Setting Edition
I prodotti Controlled Setting Edition e Controlled Setting sono versioni delle applicazioni Salesforce che offrono ai clienti un controllo avanzato dei flussi di dati all'interno di Salesforce. La versione Controlled Setting Edition limita l'uso delle funzioni che richiedono una connessione all'esterno di Salesforce. A causa di questo requisito di isolamento, alcune funzioni non sono disponibili. I prodotti Controlled Setting limitano anche l'uso delle funzioni che richiedono connessioni esterne o che sono disattivate per impostazione predefinita.
