Salesforce-platformcookies
Het Salesforce-platform maakt gebruik van cookies om de functionaliteit te verbeteren en de verwerkingstijden te verkorten. Door de instellingen van een gebruiker op te slaan kunnen cookies de gebruikerservaring en de prestaties van het Salesforce Platform verbeteren.
Vereiste editions
| Beschikbaar in: alle editions |
Salesforce biedt momenteel geen functionaliteit voor toestemmingsbeheer voor cookies voor eindgebruikers. Het platform is compatibel met een groot aantal bestaande oplossingen van derden. Overleg met uw interne IT-teams of implementatiepartners om na te gaan wat de beste oplossing is voor uw organisatie.
Cookies kunnen verplicht zijn, functioneel van aard of bedoeld voor marketingdoeleinden. Functionele cookies omvatten voorkeuren en statistieken.
- Verplicht: Strikt noodzakelijk voor bezoek aan de website en gebruik van de bijbehorende voorzieningen.
- Functioneel: Voorkeuren: Worden op de website gebruikt om eerder gemaakte keuzes te bewaren. Taalinstellingen zijn een voorbeeld van een cookie die speciaal bedoeld is om voorkeuren vast te leggen.
- Functioneel: Statistieken: Worden gebruikt om informatie te verzamelen over de manier waarop een website wordt gebruikt, inclusief koppelingen waarop is geklikt en de pagina's die gebruikers hebben bezocht.
- Marketing: Wordt gebruikt om online activiteiten bij te houden voor een meer gepersonaliseerde ervaring, inclusief relevante advertenties.
In de volgende tabel worden de Salesforce-platformcookies beschreven die Salesforce verzamelt.
| Naam cookie | Duur | Type cookie | Beschrijving |
|---|---|---|---|
__Host-ERIC_PROD-<random number>
|
1 minuut | Verplicht | Enterprise Request Infrastructure Cookie (ERIC) draagt het beveiligingstoken voor Cross-Site Request Forgery (CSRF) tussen de server en de client. De cookienaam geeft de servermodus (PROD of PRODDEBUG) en een willekeurig getal aan. Voor elke Lightning app wordt een ander token gegenereerd. |
_ga
|
2 jaar | Functioneel: Statistieken | Een externe cookie die wordt gebruikt als de sitebeheerder ervoor kiest om sitegebruikers bij te houden met een Google Analytics-ID voor bijhouden. |
{UserId}_KMPage
|
1 dag | Functioneel: Voorkeuren | Gebruikt in Salesforce Classic om de laatste gebruikersselectie te lezen voor Zoeken in weergave, Artikeltaal, {DataCategory} en Validatiestatus in Artikelbeheer. |
{UserId}_KnowledgePageDispatcher
|
Sessie | Functioneel: Voorkeuren | Gebruikt in Salesforce Classic om de gebruikersselectie te onthouden om te bepalen of de weergave Artikelen of Mijn concepten moet worden weergegeven in Knowledge. |
{UserId}_KnowledgePageFilter{DataCategory}
|
Sessie | Functioneel: Voorkeuren | Wordt in Salesforce Classic gebruikt om de laatste gebruikersselectie te onthouden voor het gegevenscategoriefilter in Knowledge. |
{UserId}_KnowledgePageFilterArticleArticleType
|
Sessie | Functioneel: Voorkeuren | Wordt in Salesforce Classic gebruikt om de laatste gebruikersselectie te onthouden voor het artikeltypefilter voor de weergave Artikelen in Knowledge. |
{UserId}_KnowledgePageFilterArticlePublishStatus
|
Sessie | Functioneel: Voorkeuren | Wordt in Salesforce Classic gebruikt om de laatste gebruikersselectie te onthouden voor het publicatiestatusfilter voor de weergave Artikelen in Knowledge. |
{UserId}_KnowledgePageFilterArticleValidationStatus
|
Sessie | Functioneel: Voorkeuren | Wordt in Salesforce Classic gebruikt om de laatste gebruikersselectie te onthouden voor het validatiestatusfilter voor de weergave Artikelen in Knowledge. |
{UserId}_KnowledgePageFilterLanguage
|
Sessie | Functioneel: Voorkeuren | Wordt in Salesforce Classic gebruikt om de laatste gebruikersselectie te onthouden voor het taalfilter in Knowledge. |
{UserId}_KnowledgePageFilterMyDraftArticleType
|
Sessie | Functioneel: Voorkeuren | Wordt in Salesforce Classic gebruikt om de laatste gebruikersselectie te onthouden voor het artikeltypefilter voor de weergave Mijn concepten in Knowledge. |
{UserId}_KnowledgePageFilterMyDraftPublishStatus
|
Sessie | Functioneel: Voorkeuren | In Salesforce Classic gebruikt om de laatste gebruikersselectie te onthouden voor het publicatiestatusfilter voor de weergave 'Mijn concepten' in Knowledge. |
{UserId}_KnowledgePageFilterMyDraftValidationStatus
|
Sessie | Functioneel: Voorkeuren | Wordt in Salesforce Classic gebruikt om de laatste gebruikersselectie te onthouden voor het validatiestatusfilter voor de weergave Mijn concepten in Knowledge. |
{UserId}_KnowledgePageSortFieldArticle
|
Sessie | Functioneel: Voorkeuren | Wordt in Salesforce Classic gebruikt om de laatste gebruikersselectie te onthouden voor Sorteren op voor de weergave Artikelen in Knowledge. |
{UserId}_KnowledgePageSortFieldMyDraft
|
Sessie | Functioneel: Voorkeuren | Wordt in Salesforce Classic gebruikt om de laatste gebruikersselectie te onthouden voor Sorteren op voor de weergave Mijn concepten in Knowledge. |
{UserId}_spring_KmMlAnyoneDraftArticlesList
|
1 dag | Verplicht | Wordt in Salesforce Classic gebruikt voor het configureren van lay-outeigenschappen voor de weergave Conceptartikelen in Artikelbeheer. |
{UserId}_spring_KmMlArchivedArticlesList
|
1 dag | Verplicht | Gebruikt in Salesforce Classic voor het configureren van lay-outeigenschappen voor Gearchiveerde artikelen in Artikelbeheer. |
{UserId}_spring_KmMlMyDraftArticlesList
|
1 dag | Verplicht | Gebruikt in Salesforce Classic voor het configureren van lay-outeigenschappen voor Conceptartikelen die zijn toegewezen aan Mij in Artikelbeheer. |
{UserId}_spring_KmMlMyDraftTranslationsList
|
1 dag | Verplicht | Gebruikt in Salesforce Classic voor het configureren van lay-outeigenschappen voor Conceptvertalingen in Artikelbeheer. |
{UserId}_spring_KmMlPublishedArticlesList
|
1 dag | Verplicht | Gebruikt in Salesforce Classic voor het configureren van lay-outeigenschappen voor Gepubliceerde artikelen in Artikelbeheer. |
{UserId}_spring_KmMlPublishedTranslationsList
|
1 dag | Verplicht | Gebruikt in Salesforce Classic voor het configureren van lay-outeigenschappen voor Gepubliceerde vertalingen in Artikelbeheer. |
<namespace>_sid
|
Sessie | Verplicht | Identificeert een Live Agent-sessie. Slaat een unieke pseudoniem-ID op voor een specifieke browsersessie via de chatservice. |
52609e00b7ee307e
|
Sessie | Verplicht | Browservingerafdruk-cookie. Gebruikt om sessiebeveiligingsproblemen te detecteren. |
79eb100099b9a8bf
|
Sessie | Verplicht | Browservingerafdruk-triggercookie. Gebruikt om sessiebeveiligingsproblemen te detecteren. |
activeView
|
Sessie | Functioneel: Voorkeuren | Gebruikt in Salesforce Classic om de laatste gebruikersselectie te onthouden voor het tabblad Artikelen of Vertalingen in Artikelbeheer. |
apex__EmailAddress
|
1 jaar | Verplicht | Slaat contactpersoons-ID's die aan e-mailadressen zijn gekoppeld op in het cachegeheugen. |
auraBrokenDefGraph
|
1 week | Functioneel: Statistieken | Wordt gebruikt om bij te houden wanneer een Lightning-pagina onjuist gevormde HTML bevat. |
autocomplete
|
60 dagen | Functioneel: Voorkeuren | Bepaalt of de inlogpagina de gebruikersnaam van de gebruiker onthoudt. |
BAYEAX_BROWSER
|
Direct na het maken verlopen | Verplicht | Een unieke browser identificeren die is geabonneerd op CometD-streamingkanalen. |
BrowserId
|
1 jaar | Verplicht | Gebruikt voor beveiligingsbescherming. Weergegeven op een subset van Salesforce-domeinen, waaronder .sales Force.com, .force.com en de domeinen voor Salesforce-inlogpagina's, Lightning pagina's en Experience Cloud-sites. |
calViewState
|
Sessie | Functioneel: Statistieken | Stelt de staat van de inline agendadatum in Salesforce Classic in (huidige week geselecteerd). |
caPanelState
|
Sessie | Functioneel: Voorkeuren | Slaat de staat van het agendadeelvenster op (open, gesloten en hoogtepercentage). |
clientSrc
|
Sessie | Verplicht | Gebruikt voor beveiligingsbescherming. |
CookieConsent
|
1 jaar | Verplicht | Gebruikt om cookiesinstemmingsvoorkeuren van eindgebruikers toe te passen. |
CookieConsentPolicy
|
1 jaar | Verplicht | Gebruikt om cookiesinstemmingsvoorkeuren voor eindgebruikers toe te passen die zijn ingesteld door ons hulpprogramma aan de clientzijde. |
cookieSettingVerified
|
Sessie | Verplicht | Wordt gebruikt om een pop-upbericht te maken om gebruikers te laten weten dat cookies vereist zijn. |
cordovaVersion
|
Sessie | Verplicht | Gebruikt voor interne diagnostiek met mobiele toepassingen. |
cqcid
|
1 jaar | Functioneel: Statistieken | Wordt gebruikt voor het bijhouden van de bladeractiviteit van gastshoppers. |
csssid
|
Sessie | Verplicht | Gebruikt om een verzoekcontext in de juiste belanghebbendenorganisatie op te stellen. |
csssid_Client
|
Sessie | Verplicht | Maakt schakelen tussen gebruikers mogelijk. |
devOverrideCsrfToken
|
Sessie | Verplicht | CSRF-token. |
disco
|
Sessie | Verplicht | Houdt de laatste inlogpoging en actieve sessie van de gebruiker bij voor het omzeilen van inloggen. Bijvoorbeeld onmiddellijke OAuth-stroom. |
FedAuth
|
Sessie | Verplicht | Voor de SharePoint-connector, gebruikt om de bovenste site in SharePoint te verifiëren. |
force-proxy-stream
|
3 uur | Verplicht | Zorgt ervoor dat klantverzoeken bij dezelfde proxyhosts aankomen en dat de kans groter is dat er inhoud uit de cache wordt opgehaald. |
force-stream
|
180 minuten | Verplicht | Gebruikt om serververzoeken om te leiden voor 'sticky' sessies. |
gTalkCollapsed
|
1 jaar | Verplicht | Bepaalt of de zijbalk in Salesforce Classic voor een gebruiker open is. |
guest_uuid_essential_<15-char SiteID>
|
1 jaar | Verplicht | Biedt een unieke ID voor gastgebruikers op Salesforce-sites. Vervalt 1 jaar na het laatste bezoek van de gebruiker aan de site. |
hideDevelopmentTools
|
Sessie | Functioneel: Voorkeuren | Gebruikt om te bepalen of de ontwikkelaarstools moeten worden weergegeven. |
hideFilesWarningModal
|
50 jaar | Functioneel: Voorkeuren | Slaat de gebruikersbevestiging op dat een openbare koppeling naar een Salesforce-bestand via e-mailberichten wordt verzonden. Het waarschuwingsvenster wordt niet continu weergegeven nadat de gebruiker deze actie heeft aanvaard. |
hideIdentityDialog
|
1 jaar | Functioneel: Voorkeuren | Verbergt het dialoogvenster dat aangeeft dat de huidige gebruiker wordt uitgelogd bij overschakeling naar een andere gebruiker. |
idccsrf
|
Sessie | Verplicht | Houdt CrossSiteRequestForgery bij voor bepaalde Single Sign-On-stromen (SSO-stromen). |
ideaToggle
|
Sessie | Functioneel: Voorkeuren | Toont de lijstweergave Ideeën of Feed. |
inst
|
Sessie | Verplicht | Gebruikt om verzoeken naar een instantie om te leiden wanneer bladwijzers en hard-coded URL's verzoeken naar een andere instantie sturen. Dit type omleiding kan optreden na een migratie van de organisatie, een splitsing of na een URL-update. |
iotcontextsplashdisable
|
10 jaar | Functioneel: Voorkeuren | Slaat voor het IoT-product de gebruikersvoorkeur op of de Context Splash-pop-up moet worden weergegeven. |
language
|
Sessie | Verplicht | Hiermee wordt de taal geïdentificeerd voor aangepaste componenten, enquêtes en stromen, die meerdere talen ondersteunen. Zonder deze cookie worden vertalingen van aangepaste functies mogelijk verkeerd weergegeven. |
lastlist
|
Sessie | Verplicht | Gebruikt om de cookienaam op te slaan voor de URL voor de laatste lijst. |
liveagent_invite_rejected_
|
Sessie | Functioneel: Statistieken | Geeft Live Agent opdracht niet opnieuw een uitnodiging voor hetzelfde domein te verzenden. Verwijdering van deze cookie verlaagt de klantervaring omdat klanten dan herhaalde uitnodigingen kunnen krijgen. |
liveagent_sid
|
Sessie | Verplicht | Identificeert een Live Agent-sessie. Slaat een unieke pseudoniem-ID op voor een specifieke browsersessie via de chatservice. |
lloopch_loid
|
1 jaar | Verplicht | Bepaalt of de gebruiker naar een specifieke portal of naar een app wordt gestuurd om in te loggen. |
login
|
60 dagen | Functioneel: Voorkeuren | Als de sessie van de gebruiker is verlopen, wordt deze cookie om de gebruikersnaam op te halen en deze in te vullen op de hoofdinlogpagina wanneer de Processamensteller-app wordt gebruikt. |
loginURL |
Sessie | Functioneel: Voorkeuren | Slaat de hoofdpagina op voor organisaties waarin gebruikers niet inloggen via login.salesforce.com of test.salesforce.com. |
oinfo
|
3 maanden | Functioneel: Statistieken | Houdt bij welke organisatie de laatste keer is ingelogd. |
pc-unit
|
1 jaar | Functioneel: Voorkeuren | Stelt een voorkeur in voor de weergave van platformcache-eenheden in MB of kB. |
PreferredLanguage
|
1 jaar | Functioneel: Voorkeuren | Bevat de taalvoorkeur van de gebruiker voor taaldetectie en een gelokaliseerde gebruikerservaring. |
promptTestMod
|
30 dagen | Verplicht | Slaat op of de testmodus van kracht is. Deze cookie is alleen-lezen. |
redirectionWarning
|
1 jaar | Functioneel: Voorkeuren | Geeft de klant de mogelijkheid om URL's die van het instellen van een tussenpagina met een omleidingswaarschuwing zijn uitgezonderd, in een goedgekeurde lijst op te slaan. |
rememberUn |
60 dagen | Functioneel: Voorkeuren | Geeft aan of een gebruiker het selectievakje Onthoud mij heeft ingeschakeld bij het inloggen, waardoor diens gebruikersnaam wordt opgeslagen. |
RRetURL
|
Sessie | Verplicht | Gebruikt met Inloggen als om de oorspronkelijke staat te herstellen. |
RRetURL2
|
Sessie | Verplicht | De retournerings-URL waarnaar moet worden omgeleid bij het uitloggen bij een sessie. |
RSID
|
Sessie | Verplicht | Sessie-ID en inloggen als sessie-ID. In dit geval worden de cookies naar de respons gekopieerd en zorgen ze ervoor dat de doel-URL correct opnieuw wordt samengesteld in een proxysituatie. De cookies worden niet gemaakt, onderzocht of gewijzigd. |
rsid2 |
Sessie | Verplicht | Wanneer een beheerder inlogt als interne gebruiker en de interne gebruiker vervolgens inlogt als portalgebruiker, slaat deze cookie de versleutelde sessie-ID van de interne gebruiker op. |
schgtclose
|
0 | Functioneel: Statistieken | Vervallen voorziening, niet gebruikt. |
SetupDomainProbePassed
|
Sessie | Verplicht | Salesforce verplaatst alle Set-uppagina's naar het domein *.salesforce-setup.com in Winter '25. Deze cookie is vereist om ervoor te zorgen dat de server het laden van Set-up op het juiste domein op de juiste manier afhandelt. |
sfdc_lv2
|
1 jaar | Verplicht | Slaat details van apparaatactivering op voor gebruikers. Als de cookie niet is ingesteld of verloopt, moeten gebruikers hun identiteit verifiëren de volgende keer dat ze inloggen. Identiteitsverificatie vereist een verificatiemethode zoals sms, een authenticator-app of een beveiligingssleutel. |
sfdc-stream
|
3 uur | Verplicht | Gebruikt om serververzoeken binnen de Salesforce-infrastructuur op de juiste manier om te leiden voor 'sticky' sessies. |
showNewBuilderWarningMessage
|
100 jaar | Functioneel: Voorkeuren | Gebruikt om een waarschuwingsbericht weer te geven of te verbergen voor de nieuwe dashboardsamensteller. |
sid
|
Sessie | Verplicht | De sessie-ID die wordt gebruikt voor het authenticeren van de gegevensverbindingen Lightning Platform Soap-API en Rest-API voor de huidige gebruiker. |
sid_Client
|
Sessie | Verplicht | Gebruikt om sessieovername te detecteren en te voorkomen. |
sidebarPinned
|
10 jaar | Verplicht | Hiermee wordt de staat van de Salesforce Classic-zijbalk bepaald. |
ssostartpage
|
1 jaar | Verplicht | Identificeert de locatie van de identiteitsleverancier (IdP) voor Single Sign-On (SSO). Bepaalde door de serviceprovider geïnitieerde SSO-verzoeken kunnen mislukken zonder deze cookie. |
SUCSP
|
Sessie | Verplicht | Gebruikt wanneer de gebruikersidentiteit die een beheerder aanneemt, via Inloggen als een andere gebruiker, een Customer Success Portal-gebruiker (CSP) is. |
SUPRM
|
Sessie | Verplicht | Gebruikt wanneer de gebruikersidentiteit die een beheerder aanneemt (met Inloggen als een andere gebruiker) een PRM-portalgebruiker (Partner Relationship Management) is. |
t
|
Direct na het maken verlopen | Functioneel: Statistieken | Gebruikt om dubbele toegangscontroles te voorkomen. |
useStandbyUrl
|
Niet ingesteld | Verplicht | Bepaalt hoe snel de standby-URL wordt ingesteld bij het laden van de softphone. |
waveUserPrefFinderLeftNav
|
100 jaar | Functioneel: Voorkeuren | Voorkeur voor de linkernavigatie-UI in CRM Analytics. |
waveUserPrefFinderListView
|
100 jaar | Functioneel: Voorkeuren | Voorkeur voor de weergave van lijstweergaven in CRM Analytics. |
webact
|
1 jaar | Functioneel: Statistieken | Gebruikt om meetgegevens per paginaweergave te verzamelen voor personalisering. |
WelcomePanel
|
1 dag | Functioneel: Voorkeuren | Bevat Salesforce-voorkeuren. |

