重置用户密码
作为管理员，您可以重置用户的密码，以获得更好的保护，或者如果他们被锁定。
所需的 Edition
| 适用于：Salesforce Classic 和 Lightning Experience |
| 适用于：Contact Manager、Essentials、Group、Professional、Enterprise、Performance、Unlimited、Developer 和 Database.com Edition |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 重新设置密码： | 重置用户密码和解锁用户 或 通过用户界面或 API 编辑用户的权限 |
重新设置用户密码：
- 从“设置”中，在快速查找框中，输入用户，然后选择用户。
- 选择用户名旁边的复选框。要为当前显示的所有用户更改密码，可选中列标题中的复选框以选中所有行。
-
单击重置密码。用户会收到含有链接和重置密码说明的电子邮件。
以此种方式创建的密码不会过期，但用户在首次登录时必须更改密码。
查看重置密码时的这些注意事项。
- 只有管理员可以重置单点登录的 (SSO) 用户密码。
- 重置密码后，用户有时需要启用其设备以便能够成功登录 Salesforce。
- 重置已锁定用户的密码会自动解除锁定该用户的账户。
- 当用户丢失密码时，他们可以单击登录页面上的忘记密码链接来接收带有重置步骤的电子邮件。用户必须正确回答安全问题才可以重置密码。在密码政策中，您可以自定义“安全问题”页面，用户可以在该页面查看与前往何处寻求帮助有关的信息。
- 当您重置用户密码时，Salesforce 也会重置用户的安全令牌，并向用户发送包含新安全令牌的电子邮件。
- 如果您重置仅 API 用户的密码，Salesforce 不会自动重置用户的安全令牌或发送令牌重置电子邮件。如果您想要仅 API 用户在重置密码时收到安全令牌重置电子邮件，请采取以下步骤。
- 无法使用 Salesforce 移动应用程序重置密码。
- 对于内部用户，密码重置过程会验证电子邮件地址。对于外部用户，例如访问 Experience Cloud 站点的客户或合作伙伴，密码重置不会验证他们的电子邮件地址。
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