Salesforce 移动应用程序

Salesforce 移动应用程序，便于随身携带的 Salesforce！这些企业移动体验让您访问您在办公室看见的同样信息，但是为完成工作而组织的，当您处于客户会议之间、等待航班时，甚至当您在排队买咖啡时。该移动应用程序包含贵组织的多个自定义，因此它会根据您的业务需求进行定制。Salesforce for iOS 可从 App Store 下载，Salesforce for Android 可从 Google Play 下载。所有 Salesforce 组织包含 Salesforce 移动应用程序。

备注

无论您在何处，Salesforce 移动应用程序均可让您随时使用数据和功能。但有些业务活动可能在您的笔记本或台式计算机中完成的效果更好。要查看数据或使用在移动应用程序中不可用的操作，请改为使用 Lightning Experience 或 Salesforce Classic。

• Salesforce 移动应用程序的注意事项
  在您设置并使用 Salesforce 移动应用程序前，了解安全性、局限性、无障碍等对象的相关信息，以确保用户的移动体验流畅。
• 设置 Salesforce 移动应用程序
  了解有关设备要求和访问权限的更多信息，以充分利用 Salesforce 移动应用程序。
• 自定义 Salesforce 移动应用程序
  Salesforce 移动应用程序可根据用户需要进行完整自定义。自定义品牌化、导航等，以在移动设备上充分运行 Salesforce。
• 离线处理 Salesforce 移动应用程序
  移动用户的效率不会在没有连接时停止。在您启用缓存和离线编辑时，用户可在地铁通勤畅通无阻、FAA 规程、反复无常的蜂窝信号或地堡式建筑情景下继续工作。离线访问对适用于 Android 和 iOS 的 Salesforce 可用。
• 通过 Salesforce 移动应用程序帮助用户取得成功
  作为 Salesforce 管理员，我们了解在最终用户对使用 Salesforce 所有功能方面有疑问时，您是在第一线为其提供帮助的人员。以下是一些帮助最终用户充分使用 Salesforce 移动应用程序的资源，并解决一些与 Salesforce 完整站点体验不同的常见情况。
• 在 Salesforce 移动应用程序中使用 AI 简化日常任务
  Einstein 生成式 AI 功能（包括 Agentforce 和提示生成器）可让用户简化日常任务并提高效率。要求 Agentforce 在 Salesforce 移动应用程序的对话和直观体验中汇总记录、起草电子邮件、显示相关记录并执行所有自定义客服人员操作。
• 使用增强报表查看优化的 Lightning 报表
  在 iOS 和 Android 的这一改进的报表体验中，您将获得一个响应迅速的用户界面，以便在移动设备上快速高效地使用。
• 使用 Unified Analytics 整合数据
  Unified Analytics 是 iOS 和 Android 设备上所有 Analytics 的基地。转到操作系统的该部分，以获取有关 Unified Analytics 的更多详细信息，例如导航和查找项目。
• 随时了解 ‌Tableau Next Mobile 概览
  Tableau Next Mobile 使用户能够随时随地使用他们的数据见解，培养一种超越传统办公室界限的数据驱动型决策文化。此外，Tableau Next Mobile 还允许用户与同事轻松共享见解，从而增强了协作，从而提高了员工的联系和知情度，从而更有效地解决问题并改善业务结果。