U bent hier:
De mobiele Salesforce-app downloaden en erbij inloggen
De meeste gebruikers hebben standaard toegang tot de mobiele Salesforce-app. Aan de slag gaan, is eenvoudig.
Salesforce is beschikbaar voor iOS- en Android-apparaten die aan de minimale platformvereisten voldoen. Zie Vereisten voor de mobiele Salesforce-app voor details. U kunt Salesforce downloaden en installeren vanuit de App Store of Google Play.
Nadat u de app hebt geïnstalleerd, start u deze vanuit uw hoofdpaginascherm en logt u in op uw Salesforce-account. Maak een veiligheids-PIN aan als dat gevraagd wordt.
Er zijn verschillende manieren om in te loggen bij de mobiele Salesforce-app. De eenvoudigste manier is om in te loggen met uw e-mailadres.
Zie ook:
Inloggen met behulp van e-mail
-
Tik op de pagina Inloggen op
.
- Selecteer Productie - Log in met e-mail.
-
Geef het e-mailadres op dat u gebruikt met Salesforce.
- Als u slechts één Salesforce-account hebt, geeft u uw wachtwoord op.
- Als u meer dan één Salesforce-account hebt, wordt er een verificatiecode per e-mail naar u verzonden. Geef de code op het mobiele scherm op. Selecteer uw domeinorganisatie of gebruikersnaam in de lijst.
Je bent ingelogd.
Inloggen met een gebruikersnaam (iOS)
Zorg dat u inlogt bij de juiste Salesforce-organisatie. Standaard maakt Salesforce verbinding met uw productieomgeving. Als u wilt inloggen vanaf een aangepast adres, zoals de Single Sign-On-pagina van uw organisatie, of als u uw sandbox wilt verbinden om tests uit te voeren, hebt u het juiste webadres voor de omgeving nodig. Als uw beheerder een bedrijfsspecifieke inlog-URL voor Mijn domein heeft opgegeven, hebt u die URL nodig. Hetzelfde geldt voor het verbinden van Salesforce met behulp van een URL van een Experience Cloud-site.
Een bedrijfsspecifieke inlog-URL voor Mijn domein voor een productieorganisatie heeft bijvoorbeeld de vorm https://MyDomainName.my.salesforce.com. Een bedrijfsspecifieke inlog-URL voor Mijn domein voor een sandboxorganisatie heeft de vorm https://MyDomainName--SandboxName.sandbox.my.salesforce.com. En de URL van een Experience Cloud-site heeft de vorm https://MyDomainName.my.site.com. Uw beheerder kan u de te gebruiken domeinnaam geven.
Als u met uw gebruikersnaam wilt inloggen bij Salesforce for iOS, volgt u deze stappen.
-
Tik op de pagina Inloggen op .
- Selecteer Productie - Log in met gebruikersnaam.
-
Tik op
om een inloghost toe te voegen of selecteer een van de vooraf gedefinieerde exemplaren: Productie of Sandbox.
- Voer de hostnaam van het nieuwe exemplaar in. Laat http:// of https:// weg uit de hostnaam.
- Voer desgewenst een label voor het nieuwe exemplaar in.
- Tik op Gereed.
- Tik op de naam van het nieuwe exemplaar en log in.
Inloggen met een gebruikersnaam (Android)
Zorg dat u inlogt bij de juiste Salesforce-organisatie. Standaard maakt Salesforce verbinding met uw productieomgeving. Als u wilt inloggen vanaf een aangepast adres, zoals de Single Sign-On-pagina van uw organisatie, of als u uw sandbox wilt verbinden om tests uit te voeren, hebt u het juiste webadres voor de omgeving nodig. Als uw beheerder een bedrijfsspecifieke inlog-URL voor Mijn domein heeft opgegeven, hebt u die URL nodig. Hetzelfde geldt voor het verbinden van Salesforce met behulp van een URL van een Experience Cloud-site.
Een bedrijfsspecifieke inlog-URL voor Mijn domein voor een productieorganisatie heeft bijvoorbeeld de vorm https://MyDomainName.my.salesforce.com. Een bedrijfsspecifieke inlog-URL voor Mijn domein voor een sandboxorganisatie heeft de vorm https://MyDomainName--SandboxName.sandbox.my.salesforce.com. En de URL van een Experience Cloud-site heeft de vorm https://MyDomainName.my.site.com. Uw beheerder kan u de te gebruiken domeinnaam geven.
Gebruik deze stappen om met uw gebruikersnaam in te loggen bij Salesforce voor Android.
-
Tik op de pagina Inloggen op
of op de menuknop op uw apparaat.
- Selecteer Productie - Log in met gebruikersnaam.
- Tik op Server wijzigen.
- Tik op Verbinding toevoegen of selecteer een van de vooraf gedefinieerde exemplaren: Productie of Sandbox.
- Voer de hostnaam van het nieuwe exemplaar in en voer de URL in die u gebruikt om bij dat exemplaar in te loggen. Tik vervolgens op Toepassen. De hostnaam moet beginnen met https://.
- Tik op de naam van het nieuwe exemplaar en tik vervolgens op Toepassen.
- Log in.
- Als u niet kunt inloggen, vraagt u uw Salesforce-beheerder of u toegang hebt tot de mobiele Salesforce-app.
- Als u de aanwijzing "Chatter wil salesforce.com gebruiken om in te loggen" ziet, accepteert u deze om in te loggen op de mobiele Salesforce-app.
- U kunt op vijf apparaten tegelijk ingelogd zijn bij de mobiele Salesforce-app. Als u bij de mobiele Salesforce-app inlogt met een zesde apparaat, wordt een bericht weergegeven dat er vijf inlogsessies zijn. De oudste sessie wordt automatisch uitgelogd.
Als u nog steeds niet kunt inloggen, vraagt u uw beheerder om assistentie.
