Salesforce Authenticator registreren als identiteitsverificatiemethode voor Salesforce-organisaties
Verbind uw Salesforce-account met de Salesforce Authenticator app zodat u gemakkelijk kunt inloggen met multi-factorenauthenticatie (MFA). Telkens wanneer u inlogt bij Salesforce, verzendt de app vervolgens een kennisgeving naar uw mobiele apparaat om te controleren of u het bent. Het proces voor het verbinden van uw account is afhankelijk van het gegeven of u bent ingelogd bij Salesforce wanneer MFA is ingeschakeld.
Vereiste editions
| Set-up voor Salesforce Authenticator is beschikbaar in: Salesforce Classic en Lightning Experience |
| Multi-factorenauthenticatie met Salesforce Authenticator is beschikbaar in: Essentials, Group, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited, Developer en Contact Manager Edition |
Bekijk de video om te zien hoe u Salesforce Authenticator gebruikt voor inloggen met MFA.
Opmerking Tijdens perioden met extreem veel verkeer kunt u Salesforce Authenticator tijdelijk niet registreren. Als de verbinding mislukt vanwege een serviceprobleem, probeert u het later opnieuw of registreert u een andere verificatiemethode.
Gebruik deze stappen voor accounts in het Salesforce-ecosysteem.
Opmerking We gebruiken de term Salesforce ecosysteemaccounts om te verwijzen naar accounts die alle Salesforce Authenticator voorzieningen ondersteunen. Deze lijst omvat niet alle aan Salesforce gerelateerde accounts. Zo omvat deze lijst Slack niet, ook al is het een Salesforce-bedrijf.
- Salesforce.com
- Commerce Cloud
- Heroku
- Sales Cloud
- Marketing Cloud
- MuleSoft
- Quip
- Tableau
Zie Salesforce Authenticator gebruiken met uw andere accounts voor accounts die hier niet worden vermeld.
Zie ook:
De Salesforce Authenticator app verkrijgen
U moet een mobiel apparaat hebben met de Salesforce Authenticator app.
Download en installeer de Salesforce Authenticator app.
- Haal de app voor iPhone op bij de App Store.
- Haal de app voor Android-apparaten op bij Google Play.
Als u kunt inloggen bij Salesforce
Als u bent ingelogd bij Salesforce wanneer MFA is ingeschakeld, volgt u deze stappen.
- Open in Salesforce uw persoonlijke instellingen door op uw avatar in de globale koptekst te klikken en klik vervolgens op Instellingen.
- Ga naar Geavanceerde gebruikersdetails. Als Geavanceerde gebruikersdetails niet wordt gevonden in Snel zoeken of navigatie, gaat u in plaats daarvan naar Persoonlijke gegevens. Als u geen van beide kunt vinden, neemt u contact op met uw Salesforce-beheerder of -contactpersoon voor Salesforce Authenticator registratie.
- Appregistratie zoeken: Salesforce Authenticator en klik vervolgens op Verbinden.
- Als u daarom wordt gevraagd, volgt u de stappen om opnieuw in te loggen bij uw account of geeft u een toegangscode op die is verzonden via e-mail of sms. Onderbreek wanneer u het scherm Salesforce Authenticator verbinden bereikt.
-
Open de app Salesforce Authenticator op uw mobiele apparaat.
- Als u de app voor het eerst opent en geen verbonden accounts hebt, vraagt de app of dit de eerste keer is dat u een account verbindt. Tik op Ja. Salesforce Authenticator geeft u de aanwijzing om uw account te verbinden.
- Als u Salesforce Authenticator eerder hebt geïnstalleerd voor gebruik met een andere account, moet u niet in verwarring raken door de zescijferige codes die u ziet wanneer u de app opent. Voeg een account toe om toegang te krijgen tot de zin van twee woorden die vereist is om te verbinden met Salesforce-ecosysteemaccounts.
- Tik in de Salesforce Authenticator app op Uw account verbinden. De app genereert een unieke frase van twee woorden.
- Geef op het tabblad Salesforce van uw browser de zin op in het veld Zin van twee woorden en klik vervolgens op Verbinden.
-
Tik in de Salesforce Authenticator app op Verbinden om de accountverbinding te voltooien.
Om uw account veilig te houden sturen we u een kennisgeving per e-mail telkens wanneer een nieuwe identiteitsverificatiemethode wordt toegevoegd aan uw Salesforce-account.
Als u niet kunt inloggen bij Salesforce
Volg deze stappen om uw telefoon te vervangen of om uit te loggen toen MFA werd ingeschakeld.
-
Probeer in uw browser in te loggen bij Salesforce.
- Als er een scherm wordt weergegeven waarin u wordt gevraagd een verificatiemethode te kiezen, selecteert u Salesforce Authenticator in de lijst en klikt u op Doorgaan.
- Als er een scherm wordt weergegeven met de aanwijzing Salesforce Authenticator te verbinden, gaat u door met de volgende stap.
-
Voeg in de Salesforce Authenticator app een account toe.
- Als u de app voor het eerst opent en geen verbonden accounts hebt, vraagt de app of dit de eerste keer is dat u een account verbindt. Tik op Ja. Salesforce Authenticator geeft u de aanwijzing om uw account te verbinden.
- Als u Salesforce Authenticator eerder hebt geïnstalleerd voor gebruik met een andere account, moet u niet in verwarring raken door de zescijferige codes die u ziet wanneer u de app opent. Voeg een account toe om toegang te krijgen tot de zin van twee woorden die vereist is om te verbinden met Salesforce-ecosysteemaccounts.
- Tik in de Salesforce Authenticator app op Uw account verbinden. De app genereert een unieke frase van twee woorden.
- Geef op het tabblad Salesforce van uw browser de zin op in het veld Zin van twee woorden en klik vervolgens op Verbinden.
-
Tik in de Salesforce Authenticator app op Verbinden om de accountverbinding te voltooien.
Om uw account veilig te houden sturen we u een kennisgeving per e-mail telkens wanneer een nieuwe identiteitsverificatiemethode wordt toegevoegd aan uw Salesforce-account.
Nadat u Salesforce Authenticator hebt geregistreerd, zorgt u ervoor dat u een back-up van uw verbonden accounts maakt in de mobiele Salesforce Authenticator-app.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
