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Erste Schritte mit Salesforce
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            Anforderungen an Salesforce Authenticator

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            Anforderungen an Salesforce Authenticator

            Die mobile Salesforce Authenticator-Anwendung wird auf verschiedenen mobilen Plattformen mit diversen Anforderungen hinsichtlich Geräten, Betriebssystemen und mobiler Browser unterstützt. Für die Kommunikation mit Salesforce für Benutzerbestätigungen der Account-Aktivität und für standortbasierte automatisierte Überprüfungen benötigen Sie eine Internetverbindung. Die Anwendung generiert Prüfcodes als zeitbasierte Einmalkennwörter oder TOTPs ohne Internetverbindung auf Ihrem Mobilgerät, sodass Sie sich weiterhin bei Ihren anderen Accounts anmelden können, wenn Sie offline sind.

            Erforderliche Editionen

            Salesforce Authenticator-Setup ist verfügbar in: Salesforce Classic und Lightning Experience
            Die Multi-Faktor-Authentifizierung mit Salesforce Authenticator ist verfügbar in: Essentials, Group, Professional, Enterprise, Performance, Unlimited, Developer und Contact Manager Edition

            Unterstützte Geräte und Browser

            Salesforce Authenticator wird im Hochformat in diesen Umgebungen unterstützt.

            Salesforce Authenticator-Anwendung Unterstützte Geräte Unterstützte mobile Betriebssysteme
            iOS, Version 4.3.0 oder höher iPhone XR oder neuere Modelle iOS 14.0 oder höher
            Android v4.3.0 oder höher Android-Telefone Android 9.0 oder höher

            Für die optimale Salesforce Authenticator-Leistung wird empfohlen, dass Sie die Betriebssysteme Ihrer Mobilgeräte auf dem aktuellen Stand halten und sobald gemäß Ihrem Plan für Mobilgeräte zulässig auf das neueste Gerätemodell aufrüsten. In künftigen Salesforce-Versionen ist manchmal die Entfernung der Unterstützung älterer Betriebssysteme erforderlich und in manchen Fällen werden neuere Betriebssysteme auf älteren Geräten nicht optimal ausgeführt.

            Salesforce-Editionen und -Lizenzen

            Diese Salesforce-Editionen und -Benutzerlizenztypen ermöglichen die Verwendung von Salesforce Authenticator für die Identitätsüberprüfung und die Multi-Faktor-Authentifizierung.

            Salesforce-Editionen
            • Essentials Edition
            • Group Edition
            • Professional Edition
            • Enterprise Edition
            • Performance Edition
            • Unlimited Edition
            • Developer Edition
            • Contact Manager Edition
            		 Die Database.com Edition wird nicht unterstützt.
            Benutzerlizenztypen
            • Salesforce-Benutzer
            • Salesforce Platform und Salesforce-Benutzer
            • "Kunden-Community", "Kunden-Community Plus" und externe Benutzer der "Partner-Community".
            • Portalbenutzer, die Mitglieder der Salesforce-Community sind
            		 Die folgenden Benutzerlizenztypen werden nicht unterstützt: Portalbenutzer (es sei denn, sie sind Mitglied einer Salesforce-Community), Database.com-Benutzer, Sites- und Site.com-Benutzer und WDC-Benutzer.

            Funkverbindung

            Salesforce Authenticator benötigt für die Kommunikation mit Salesforce eine WLAN- oder Mobilfunkverbindung. Für Mobilfunkverbindungen ist mindestens ein 3G-Netzwerk erforderlich. Für eine optimale Leistung empfehlen empfiehlt sich die Verwendung von WLAN oder LTE. Salesforce Authenticator generiert gültige Prüfcodes, wenn Ihr Gerät offline ist. Sie können es also weiterhin verwenden, um sich bei Ihren anderen Accounts anzumelden. Wenn Ihr Gerät offline ist, können Sie zudem Ihren Aktivitätsverlauf und die Liste der vertrauenswürdigen Standorte anzeigen.

             
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