Utilizar Salesforce Authenticator con sus otras cuentas

Puede utilizar la aplicación móvil Salesforce Authenticator para iniciar sesión en sus otras cuentas en línea. Por ejemplo, utilice Salesforce Authenticator para agregar una capa adicional de seguridad cuando inicie sesión en su cuenta de Facebook. Cuando utiliza la aplicación con sus otras cuentas, verifica su identidad introduciendo contraseñas simultáneas basadas en el tiempo de 6 dígitos (TOTPs). Puede utilizar Salesforce Authenticator con cualquier servicio que admita la autenticación de múltiples factores (MFA) con TOTPs.

Ediciones necesarias

Configuración de Salesforce Authenticator disponible en: Salesforce Classic (no disponible en todas las organizaciones) y Lightning Experience

Autenticación de múltiples factores con Salesforce Authenticator disponible en: todas las ediciones

Importante Antes de poder utilizar la aplicación para iniciar sesión, configure la cuenta que desee con MFA y conecte la cuenta a Salesforce Authenticator. Este proceso varía dependiendo del servicio que está utilizando. Consulte las instrucciones del servicio que desee para configurar MFA y conectar una aplicación de autenticación. Si su servicio utiliza códigos QR para conectar cuentas para MFA, Salesforce Authenticator puede escanearlos.

Las cuentas conectadas que utilizan TOTP no incluyen el icono Einstein en la página de inicio.

Tras conectar su cuenta a Salesforce Authenticator, siga estos pasos para verificar su identidad con MFA.

1. Inicie sesión en su cuenta deseada.
   El servicio le solicita introducir un código de verificación.
2. En su dispositivo móvil, abra la aplicación móvil Salesforce Authenticator.
   Sus Cuentas conectadas se enumeran en la aplicación. Cada cuenta tiene su propio código de verificación de 6 dígitos.
3. Tenga en cuenta el código de verificación de la cuenta a la que desea acceder.
   Cada código de verificación caduca pasados 30 segundos.
4. En la ventana de su navegador para la cuenta en la que está iniciando sesión, introduzca el código de verificación de 6 dígitos.
   Inició sesión en su cuenta.