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Revisar errores de inicio de sesión de certificados

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Revisar errores de inicio de sesión de certificados

Cuando activa las comprobaciones de estado de revocaciones de certificados, Salesforce evita los inicios de sesión con certificados que se revocan o no se pueden validar. Para ver por qué falló el inicio de sesión de un certificado, compruebe la página Historial de inicio de sesión de su organización. Revise estos errores de inicio de sesión.

Ediciones necesarias

Disponible en: Salesforce Classic y Lightning Experience en todas las ediciones

Certificado revocado o no válido

El certificado no contiene ningún protocolo de estado de certificado online (OCSP) o lista de revocar de certificado (CRL) o se ha revocado. Si verificó que el certificado tiene extremos válidos y no se revoca, a veces debe aprovisionar certificados intermedios desde la autoridad de certificados (CA) a través de Salesforce. Haga contacto con el servicio de asistencia de Salesforce para obtener más información.

La comprobación del certificado falló

Los extremos de OCSP o CRL del certificado hacen referencia a un CA que no se puede alcanzar. Si el servidor de CA no tiene conexión, puede desactivar las comprobaciones de estado de revocaciones hasta que el problema no se resuelva.