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¿Qué campos personalizados puedo cifrar?
Con el cifrado a nivel de campo (FLE), puede aplicar Shield Platform Encryption al contenido de ciertos tipos de campos personalizados. Si utiliza Cifrado de base de datos, todos los campos personalizados se cifran.
Ediciones necesarias
| Disponible en Salesforce Classic (no disponible en todas las organizaciones) y Lightning Experience. |
| Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance y Unlimited con las licencias Salesforce Shield o Shield Platform Encryption. |
| Disponible de forma gratuita en Developer Edition. |
Si configura campos para el cifrado utilizando FLE cuando Cifrado de base de datos está activado, el cifrado de campos se produce primero.
Los campos personalizados que seleccione que pertenecen a uno de estos tipos de campo:
- Teléfono
- Texto
- Área de texto
- Área de texto (largo)
- Área de texto (enriquecido)
- URL
- Fecha
- Fecha/hora
Una vez que ha cifrado un campo personalizado, no puede cambiar el tipo de campo. Para campos de teléfono y email personalizados, no puede cambiar el formato de los campos.
No puede utilizar el generador de esquemas para crear un campo personalizado cifrado.
Solo podrá utilizar el cifrado determinista para cifrar campos personalizados con el atributo Unique o External ID.
Para admitir consultas que no distinguen entre mayúsculas y minúsculas, Salesforce almacena un duplicado en minúsculas de sus datos como un campo personalizado en la base de datos. Estos duplicados son necesarios para consultas que no distinguen entre mayúsculas y minúsculas, pero cuentan en su conteo total de campos personalizados. Por ejemplo, si tiene 200 campos personalizados en su organización y elige cifrar uno con cifrado determinista que no distingue entre mayúsculas y minúsculas, su total de campos personalizados es 201.
Cifrado de campos personalizados en objetos personales
Debido a la relación de dependencia entre Cuenta y Contacto cuando se activan cuentas personales, cuando selecciona un campo personalizado en Contacto para cifrado, el campo personalizado correspondiente en Cuenta también se cifra.
Campos personalizados no admitidos
Algunos campos personalizados no pueden cifrarse.
- Campos en objetos de datos externos
- Los campos utilizados en una relación de cuenta contacto
- Campos con traducción de datos activada. Aunque la etiqueta del campo en sí está cifrada, el contenido de los campos traducidos no está cifrado.
- Campos de área de texto enriquecido en artículos de Knowledge

