Utente integrazione piattaforma

L'utente integrazione piattaforma, detto a volte utente di sistema, è un utente interno solo API che integra le funzioni dell'intero sistema Salesforce. Questo utente consente alle applicazioni Salesforce di accedere in modo sicuro ai dati su proprietà diverse.

Alcune funzioni richiedono l'autorizzazione per accedere ai dati quando vengono abilitate. In alcuni casi, è possibile visualizzare e modificare gli insiemi di autorizzazioni di una funzione. Ottenuta l'autorizzazione d'accesso, la funzione comunica con le varie proprietà in background tramite l'utente integrazione piattaforma.

L'utente integrazione piattaforma è incorporato in ogni organizzazione Salesforce. Non è possibile crearlo né gestirlo. Per impostazione predefinita, l'utente non ha accesso ai dati. L'utente può accedere ai dati solo con un'approvazione esplicita nell'ambito dell'abilitazione della funzione.

Nota Gli insiemi di autorizzazioni e i gruppi di insiemi di autorizzazioni utilizzati per l'Utente integrazione piattaforma sono sempre basati su sessioni.

Alcuni amministratori notano che l'utente utente integrazione piattaforma o l'utente di sistema è visualizzato nei campi Creato da, Ultima modifica di o Titolare di alcuni record in Salesforce. Questo comportamento è un aspetto normale e previsto della manutenzione dell'organizzazione. Molte applicazioni interne utilizzano l'utente integrazione piattaforma per eseguire processi aziendali in background.

Di seguito sono riportati alcuni esempi di casi in cui viene visualizzato l'utente integrazione piattaforma nei campi di controllo.

• Viene creato un caso dal bot Einstein
• Einstein scrive i dati delle previsioni nei record che valuta
• Vengono sincronizzati dei dati tramite Salesforce Integration Cloud

In alcuni casi, l'utente integrazione piattaforma compare sotto forma di collegamento ipertestuale. È possibile accedere al profilo Chatter dell'utente tramite il link, ma non è possibile visualizzare il record utente dettagliato. Gli utenti Salesforce non sono autorizzati a visualizzare o modificare l'utente integrazione piattaforma.

Nota Poiché l'utente integrazione piattaforma è un utente solo API, non può essere utilizzato per accedere a Salesforce.

Prestare attenzione a non confondere questo utente di sistema creato e gestito da Salesforce con qualsiasi utente integrazione della propria organizzazione. Un utente integrazione è un utente univoco creato e gestito da un amministratore Salesforce. Gli utenti integrazione sono necessari per l'autenticazione e l'accesso alle integrazioni esterne con un'organizzazione Salesforce. Si consiglia di assegnare a tutti gli utenti integrazione la licenza utente Salesforce Integration. Questa licenza limita l'accesso solo API agli utenti delle integrazioni di sistema a sistema.