Een beveiligingssleutel loskoppelen van de account van een gebruiker (Salesforce-organisaties)

Gebruikers kunnen slechts één FIDO2-beveiligingssleutel (Universal Second Factor) of U2F-beveiligingssleutel (WebAuthn) tegelijkertijd registreren voor hun Salesforce-account. Als een gebruiker zijn of haar beveiligingssleutel verliest of vervangt, kunt u de oorspronkelijke sleutel loskoppelen van diens account. Als de beveiligingssleutel van een gebruiker niet meer werkt, stelt u deze opnieuw in door de sleutel los te koppelen en vraagt u de gebruiker om de verbinding van de sleutel met zijn of haar account te herstellen door deze opnieuw te registreren. Het is ook een goede beveiligingspraktijk om alle verificatiemethoden van een gebruiker los te koppelen als deze uw bedrijf verlaat.

Vereiste editions

Beschikbaar in: zowel Salesforce Classic als Lightning Experience

Beschikbaar in: alle versies

Benodigde gebruikersmachtigingen
Als u de beveiligingssleutelregistratie van een gebruiker wilt verwijderen:	Multi-factorenauthenticatie beheren in gebruikersinterface

Opmerking Als een gebruiker toegang heeft tot zijn of haar account, kan deze de beveiligingssleutel zelf loskoppelen. Geef ze de aanwijzing om de beveiligingssleutel van een gebruiker los te koppelen voor begeleiding.

1. Geef vanuit Set-up Gebruikers op in het vak Snel zoeken en selecteer vervolgens Gebruikers.
2. Selecteer de naam van de gebruiker.
3. Selecteer op de detailpagina van de gebruiker Verwijderen naast het veld Beveiligingssleutel (U2F of WebAuthn).

Nadat u de beveiligingssleutel hebt losgekoppeld, begeleidt u de gebruiker om deze opnieuw te registreren of zijn of haar vervangende sleutel te registreren. Raadpleeg Een beveiligingssleutel registreren als identiteitsverificatiemethode voor begeleiding. Beheerders kunnen geen verificatiemethoden voor gebruikers registreren.

Zie ook:

• Beveiligingssleutels voor MFA
• Identiteitsverificatiemethoden verbreken die verloren, vervangen of niet werken (Salesforce-organisaties)