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Aktivieren von Salesforce zum Senden von E-Mails
Bevor Salesforce E-Mails im Namen Ihrer Benutzer senden kann, ist eine Überprüfung auf Domänen- und Benutzerebene erforderlich. Salesforce-Administratoren überprüfen die Domänen, deren Inhaber Sie sind, und Benutzer überprüfen ihre E-Mail- und E-Mail-Adressen.
Erforderliche Editionen
| Verfügbarkeit: Salesforce Classic und Lightning Experience |
| Verfügbarkeit: Alle Editionen außer Database.com |
| Erforderliche Benutzerberechtigungen | |
|---|---|
| Bearbeiten von Benutzern: | Interne Benutzer verwalten |
| Verwalten von DKIM-Schlüsseln, Konfigurieren der E-Mail-Zustellbarkeit oder Konfigurieren autorisierter E-Mail-Domänen: | Anwendung anpassen |
| Ändern autorisierter E-Mail-Domänen: | E-Mail-Administration |
- Anforderungen zum Senden von E-Mails über Salesforce
Zum Schutz Ihrer Organisation und Marke erfordert Salesforce eine E-Mail-Überprüfung auf Domänen- und Benutzerebene. Wenn Sie E-Mails von Salesforce mit Ihrer E-Mail-Domäne senden möchten, überprüfen Sie die Inhaberschaft Ihrer E-Mail-Versanddomänen. - Überlegungen zum Senden von E-Mails über Salesforce
Lesen Sie die empfohlene Methode zum Überprüfen Ihrer E-Mail-Versanddomänen und Überlegungen, wenn Sie eine einzelne E-Mail-Versanddomäne in mehreren Organisationen verwenden. Setzen Sie eine Salesforce-eigene E-Mail-Domäne auf die Zulassungsliste und erfahren Sie, warum die Überprüfung von E-Mail-Adressen für Ihre Sicherheit wichtig ist. - Identifizieren Ihrer E-Mail-Versanddomänen
Verwenden Sie die Seite "Benutzer-E-Mail-Domänen" unter "Setup" und "E-Mail-Protokolle", um die E-Mail-Domänen zu identifizieren, die zum Senden von E-Mails über Salesforce verwendet werden. Auf der Seite "Benutzer-E-Mail-Domänen" unter "Setup" können Sie die in den E-Mail-Adressen Ihrer aktiven Benutzer verwendeten E-Mail-Domänen auflisten und E-Mail-Adressen zurückgeben. Überprüfen Sie dann Ihre E-Mail-Protokolle auf Domänen, die zum Senden systemgenerierter E-Mails verwendet werden. - Bestimmen der Überprüfung Ihrer E-Mail-Versanddomänen
Zum Senden von E-Mails aus Salesforce für Domänen, deren Inhaber Sie sind, ist eine Überprüfung für jede Ihrer per E-Mail gesendeten Domänen erforderlich. Bestimmen Sie die beste Methode zum Überprüfen Ihrer E-Mail-Domänen: DomainKeys Identified Mail (DKIM), autorisierte E-Mail-Domänen oder beide Optionen. - Überprüfen des Überprüfungsstatus einer E-Mail-sendenden Domäne
Salesforce erfordert zum Senden von E-Mails eine Überprüfung auf Domänen- und Benutzerebene. Zeigen Sie den Überprüfungsstatus einer Domäne, deren Inhaber Sie sind, auf der Setup-Seite "Zustellbarkeit" an. - Abrufen einer Liste Ihrer überprüften E-Mail-Versanddomänen
Verwenden Sie Salesforce Object Query Language (SOQL) und die Tooling-API, um Ihre überprüften E-Mail-Versanddomänen zu identifizieren. Fragen Sie Ihre DomainKeys Identified Mail-Schlüssel (DKIM) und Ihre autorisierten E-Mail-Domänen ab. - Senden von E-Mails für Benutzer mit nicht überprüften Domänen
Ermöglichen Sie es Salesforce, E-Mails an Benutzer mit E-Mail-Domänen zu senden, die nicht überprüft werden können, beispielsweise Site-Benutzer, Berater und Benutzer mit öffentlichen E-Mail-Adressen wie yahoo.com oder icloud.com. Bei diesen Optionen bleiben der Anzeigename und die Antwortadresse des Benutzers unverändert. Die Absenderadresse verwendet jedoch eine organisationsweite E-Mail-Adresse oder eine Site-spezifische Absenderadresse Ihrer Wahl.
Siehe auch:
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