Trust Notification Guide (信頼通知ガイド)

Trust通知は、Trust Statusに投稿されたサービスの問題、メンテナンス イベント、製品リリースに関するほぼリアルタイムのメール通知またはSMS通知です。Trust 通知を登録して、製品およびサービスに影響するイベントに関する情報を受信します。通知はメール、SMS、またはその両方で受信できます。Trustメール通知は、alerts@mail.salesforce.comから送信されます。Trust SMS 通知は、38767 または +447860019135 から送信されます。

メモ Trust Statusサイトには、すべてのSalesforce製品のインスタンスのデータが表示されます。Agentforce 360 Platform、Data 360、Salesforce AI、Marketing Cloud Engagementの場合、および本番環境のAgentforce Sales、Agentforce Service、Salesforce Industriesの場合のみ、Salesforce My Trust Centerサイトを使用します。Salesforce My Trust Center ドキュメントを参照してください。

• Trust Notification を確認または更新する状況
  インスタンスが 2 つに分割されている場合は Sandbox の更新後、または組織の移行後に Trust 通知を更新または確認します。
• Trust通知の登録
  Trust インスタンス通知および Trust 情報メッセージ通知に登録できます。サービスの中断、パフォーマンスの低下、メンテナンス活動が Salesforce 製品およびインスタンスに影響したときに通知を受け取るには、Trust インスタンス通知を登録します。クロスクラウド製品またはサービスに関する一般的なお知らせ、複数のインスタンスまたは特定のインスタンスに限定されないTrust Statusユーザーのサブセット、Salesforce製品またはサービスへのアクセス機能に影響する外部の問題に関する通知を受け取るには、Trust情報メッセージ通知を登録します。
• Trust 通知の優先言語の設定
  Trust Status サイトおよび Trust 通知に使用する言語を設定します。サポートされる言語は、英語、オランダ語、ドイツ語、ポルトガル語、日本語、スウェーデン語、中国語、フランス語、スペイン語、韓国語、イタリア語です。
• Trust通知の編集
  Trust Statusから通知されるイベントとインスタンスを変更する場合は、Trust通知を編集します。
• Trust通知の削除
  Trust Status から既存の登録のイベントとインスタンスに関する通知を受信しないようにするには、Trust 通知を削除します。
• Trust通知の登録解除
  Trust Status からイベントおよびインスタンスに関する通知を受信しないようにするには、すべての Trust 通知を登録解除します。