Marketing

Verwalten, erstellen und veröffentlichen Sie zielgerichtete und relevante Marketinginhalte für Kunden über mehrere Kanäle hinweg mit Marketing Cloud Engagement-Inhaltetools.

Mit Marketing Cloud Personalization können Sie Kundenerfahrungen mit der Echtzeit-Interaktionsverwaltung visualisieren, verfolgen und verwalten. Die Personalisierung verbessert die Leistungsfähigkeit von Marketing Cloud Engagement, indem sie KI verwendet, um erweiterte Echtzeit-Kundeninteraktionen genau zum richtigen Zeitpunkt zu fördern.

Schaffen Sie eine einheitliche Kundenerfahrung, wenn Sie die Marketingfunktionen von Marketing Cloud Engagement mit Salesforce CRM kombinieren.

Importieren und verwalten Sie Daten aus mehreren Quellen, um kanalübergreifend tiefe Einblicke in das Verhalten und die Interessen Ihrer Kontakte zu erhalten. Verwenden Sie diese Statistiken, um Marketingziele festzulegen und Kunden-Journeys mit Tools aus Marketing Cloud Engagement zu optimieren.

Erreichen Sie Kunden mit personalisiertem mobilem Messaging auf allen Mobilgeräten. Verwenden Sie die Anwendungen GroupConnect, MobileConnect und MobilePush, um eine umfassende mobile Strategie mit Marketing Cloud Engagement-Tools zu erstellen.

Marketing Cloud Next bringt die Leistung der Plattform in die Marketingmaßnahmen Ihres Teams ein. Sie können mehrere Datenquellen in Data 360 integrieren, Inhalte mit Experience Cloud erstellen, komplexe Kunden-Journeys mit Flow Builder unterstützen und die Optimierung mit KI vornehmen.

Greifen Sie auf die Kontaktdaten in Ihrem Account und die Beziehungen zu, die Sie bei der Verwendung dieser Daten in Marketing Cloud Engagement unterstützen sollen. Segmentieren Sie Ihre Abonnenten, um Ihre Versendungen besser auszurichten.

Account Engagement bietet eine umfassende Palette von Tools, die Marketingfachleuten helfen, sinnvolle Verbindungen herzustellen, mehr Pipeline zu generieren und den Vertrieb in die Lage zu versetzen, mehr Geschäfte abzuschließen.

Entwerfen und automatisieren Sie Kampagnen, die Kunden durch ihre Journey mit Ihrer Marke führen. Mit diesen Marketing Cloud Engagement-Tools können Sie einfache oder mehrstufige Marketing- und Datenverwaltungsaktivitäten sofort, ausgelöst oder geplant ausführen.

Bauen Sie Beziehungen zu Engagement-Marketing-Tools auf, die auf AI basieren. Marketing Cloud Engagement bietet Ihnen Anwendungen, mit denen Sie Messaging- und Webinhalte entwerfen, das Kundenengagement organisieren und verfolgen und komplexe Marketingkampagnen automatisieren können.

Planen, koordinieren und messen Sie kanalübergreifende Kampagnen in Echtzeit anhand von Kampagnen-Tags. Marketing Cloud Engagement hilft Ihnen beim Erstellen von Kampagnen aus E-Mails, mobilen Nachrichten, Zielseiten und Data Extensions sowie Ereignissen wie Automatisierungen.

Interagieren Sie mit Werbetools von Marketing Cloud Engagement mit Ihren Kunden und potenziellen Kunden. Verwenden Sie die Anwendungen "Werbezielgruppe", "Journey Builder-Werbung" und "Leaderfassung", um Kampagnen zu koordinieren, Ihre E-Mail-Marketingziele zu verbessern und potenzielle Kunden zu finden.

Erstellen und senden Sie personalisierte E-Mails, unabhängig davon, ob es sich um einen einfachen Newsletter oder eine komplexe Kampagne handelt. Stellen Sie Werbe-, Transaktions- und ausgelöste Nachrichten bereit und steigern Sie die Leistung mit Verfolgungs- und Optimierungstools.

In Marketing Cloud Intelligence (mit freundlicher Unterstützung von Datorama) können Sie alle Ihre Marketingdaten verbinden, harmonisieren und visualisieren und auf sie reagieren. Sie können Ihre Daten von Marketing- und Werbeplattformen, Web Analytics, CRM, E-Commerce und vielem mehr integrieren. Analysieren Sie die Daten, optimieren Sie die Leistung von Kampagnen, erfassen Sie Statistiken in Echtzeit und reagieren Sie darauf.

Empfehlungsmarketing hilft Unternehmen, ein Empfehlungsprogramm für ihre Kunden auszuführen.

Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit handlungsrelevanter Statistiken mit Marketing Intelligence in Marketing Cloud Next. Automatisieren Sie Datenverbindungen und Harmonisierung für eine nahtlose Datenverwaltung. Stellen Sie die Genauigkeit mit benutzerdefinierten Modellen, No-Code-Integrationen und zielbasierter Kampagnenplanung sicher. Mit AI-generierten Kampagnenzusammenfassungen und kanalübergreifender Attribution können Sie die Leistung optimieren, Verschwendung reduzieren und Konvertierungen maximieren. Verbessern Sie Kundenerfahrungen in Echtzeit, über jeden Kanal hinweg und im richtigen Maßstab.

Salesforce Personalization ist eine Customer 360-Anwendung, die mit Data 360 arbeitet, um personalisierte Erfahrungen in Salesforce Clouds bereitzustellen.