Marketing

Gestione, cree y publique contenido de marketing dirigido y relevante para clientes en múltiples canales con herramientas de contenido de Marketing Cloud Engagement.

Personalización de Marketing Cloud le permite visualizar, realizar un seguimiento y gestionar experiencias de clientes con la gestión de interacciones en tiempo real. La personalización mejora el poder de Marketing Cloud Engagement utilizando IA para dirigir participaciones de clientes en tiempo real ampliadas exactamente en el momento correcto.

Cree una experiencia de cliente unificada cuando combine las funciones de marketing de Marketing Cloud Engagement con Salesforce CRM.

Importe y gestione datos procedentes de múltiples fuentes para obtener perspectivas profundas de los comportamientos e intereses de sus contactos en todos los canales. Utilice estas perspectivas para establecer objetivos de marketing y refinar trayectorias de clientes con herramientas de Marketing Cloud Engagement.

Llegue a clientes en cualquier dispositivo móvil con mensajería móvil personalizada. Trabaje con aplicaciones GroupConnect, MobileConnect y MobilePush para crear una estrategia móvil integral utilizando herramientas de Marketing Cloud Engagement.

Marketing Cloud Next aporta el poder de la plataforma a los esfuerzos de marketing de su equipo. Puede integrar múltiples orígenes de datos con Data 360, crear contenido con Experience Cloud, potenciar trayectorias de clientes complejas con Flow Builder y optimizar con IA en el camino.

Acceda a datos de contacto en su cuenta y las relaciones diseñadas para ayudarle a utilizar esos datos en Marketing Cloud Engagement. Segmente sus suscriptores para dirigir mejor sus envíos.

Account Engagement proporciona un conjunto completo de herramientas que ayuda a los vendedores a crear conexiones significativas, a generar más canales y a fortalecer las ventas para conseguir cerrar más negociaciones.

Diseñe y automatice campañas que guían a los clientes por su trayectoria con su marca. Ejecute actividades de marketing y gestión de datos sencillas o de múltiples pasos de forma inmediata, desencadenada o programada, utilizando estas herramientas de Marketing Cloud Engagement.

Construya relaciones con herramientas de marketing de implicación, con tecnología de IA. Marketing Cloud Engagement le proporciona aplicaciones que le ayudan a diseñar mensajería y contenido web, organizar y realizar un seguimiento de la implicación de los clientes y automatizar campañas de marketing complejas.

Planifique, coordine y evalúe las campañas entre canales en tiempo real mediante etiquetas de campañas. Marketing Cloud Engagement le ayuda a crear campañas desde correos electrónicos, mensajes móviles, páginas de destino y extensiones de datos, además de eventos como automatizaciones.

Implicar a sus clientes y clientes potenciales con herramientas de Publicidad desde Marketing Cloud Engagement. Utilice las aplicaciones Audiencia publicitaria, Publicidad de Journey Builder y Captura de candidatos para coordinar campañas, mejorar sus objetivos de marketing por correo electrónico y encontrar clientes potenciales.

Cree y envíe correos electrónicos personalizados, ya sea un boletín básico o una campaña compleja. Entregue mensajes promocionales, transaccionales y desencadenados, y dirija el rendimiento con herramientas de seguimiento y optimización.

Conecte, armonice, visualice y actúe sobre el 100% de sus datos de marketing con Marketing Cloud Intelligence con tecnología de Datorama. Integre sus datos procedentes de plataformas de marketing y publicidad, análisis web, CRM y comercio electrónico, entre otros. Analice los datos, optimice el rendimiento dentro de campañas, descubra perspectivas en tiempo real y luego actúe sobre ellos.

Marketing de referencias ayuda a las empresas a ejecutar un programa de referencias para sus clientes.

Desbloquee el poder de perspectivas sobre las que se pueden realizar acciones con Marketing Intelligence en Marketing Cloud Next. Automatice las conexiones de datos y Armonización para una gestión de datos sencilla. Garantice la precisión con modelos personalizados, integraciones sin código y planificación de campañas basada en objetivos. Optimice el rendimiento, reduzca el desperdicio y maximice las conversiones con resúmenes de campañas generados por IA y atribución entre canales. Mejore las experiencias de los clientes en tiempo real, en cada canal y a escala.

Personalización de Salesforce es una aplicación Customer 360 que funciona con Data 360 para proporcionar experiencias personalizadas entre nubes de Salesforce.