Marketing

Gestione, cree y publique contenido de marketing dirigido y relevante para clientes en múltiples canales con herramientas de contenido de Marketing Cloud Engagement.

Personalización de Marketing Cloud le permite visualizar, realizar un seguimiento y gestionar experiencias de clientes con la gestión de interacciones en tiempo real. La personalización mejora el poder de Marketing Cloud Engagement utilizando la IA para dirigir las participaciones de clientes en tiempo real ampliadas en el momento exacto.

Cree una experiencia de cliente unificada cuando combine las funciones de marketing de Marketing Cloud Engagement con Salesforce CRM.

Importe y gestione datos procedentes de múltiples fuentes para obtener perspectivas profundas de los comportamientos e intereses de sus contactos en todos los canales. Utilice estas perspectivas para establecer objetivos de marketing y refinar trayectorias de clientes con herramientas de Marketing Cloud Engagement.

Llegue a clientes en cualquier dispositivo móvil con mensajería móvil personalizada. Trabaje con aplicaciones GroupConnect, MobileConnect y MobilePush para crear una estrategia móvil integral utilizando herramientas de Marketing Cloud Engagement.

Marketing Cloud Next aporta el poder de la plataforma a los esfuerzos de marketing de su equipo. Puede integrar múltiples orígenes de datos con Data 360, crear contenido con Experience Cloud, potenciar trayectorias de clientes complejas con Flow Builder y optimizar con IA en el camino.

Acceda a datos de contacto en su cuenta y las relaciones diseñadas para ayudarle a utilizar esos datos en Marketing Cloud Engagement. Segmente sus suscriptores para dirigir mejor sus envíos.

Diseñe y automatice campañas que guían a los clientes por su trayectoria con su marca. Ejecute actividades de marketing y gestión de datos sencillas o de múltiples pasos de forma inmediata, desencadenada o programada, utilizando estas herramientas de Marketing Cloud Engagement.

Construya relaciones con herramientas de marketing de implicación, con tecnología de IA. Marketing Cloud Engagement le proporciona aplicaciones que le ayudan a diseñar mensajería y contenido web, organizar y realizar un seguimiento de la implicación de los clientes y automatizar campañas de marketing complejas.

Planifique, coordine y evalúe las campañas entre canales en tiempo real mediante etiquetas de campañas. Marketing Cloud Engagement le ayuda a crear campañas desde emails, mensajes móviles, páginas de destino y extensiones de datos, además de eventos como automatizaciones.

Implicar a sus clientes y clientes potenciales con herramientas de publicidad desde Marketing Cloud Engagement. Utilice las aplicaciones Audiencia de publicidad, Publicidad de Journey Builder y Captura de prospectos para coordinar campañas, mejorar sus objetivos de marketing por email y encontrar clientes potenciales.

Cree y envíe email personalizado, ya sea un boletín básico o una campaña compleja. Entregue mensajes promocionales, transaccionales y desencadenados, y dirija el desempeño con herramientas de seguimiento y optimización.

Marketing de referencias ayuda a las compañías a ejecutar un programa de referencias para sus clientes.

Libere el poder de perspectivas con capacidad de acción con Marketing Intelligence en Marketing Cloud Next. Automatice las conexiones de datos y Armonización para una gestión de datos sencilla. Garantice la precisión con modelos personalizados, integraciones sin código y planificación de campañas basada en objetivos. Optimice el desempeño, reduzca los desechos y maximice las conversiones con resúmenes de campañas generados por IA y atribución entre canales. Mejore las experiencias de los clientes en tiempo real, en todos los canales y a escala.

Personalización de Salesforce es una aplicación Customer 360 que funciona con Data 360 para proporcionar experiencias personalizadas entre nubes de Salesforce.