Marketing

Gestire, creare e pubblicare contenuti di marketing mirati e pertinenti per i clienti in più canali con gli strumenti di contenuto di Marketing Cloud Engagement.

Personalizzazione di Marketing Cloud consente di visualizzare, monitorare e gestire le esperienze dei clienti con la gestione delle interazioni in tempo reale. La personalizzazione ottimizza la potenza di Marketing Cloud Engagement utilizzando l'intelligenza artificiale per favorire il coinvolgimento dei clienti in tempo reale al momento giusto.

Creare un'esperienza cliente unificata combinando le funzionalità di marketing di Marketing Cloud Engagement con Salesforce CRM.

Importare e gestire dati da più origini per ottenere approfondimenti in merito al comportamento e agli interessi dei contatti nei diversi canali. Utilizzare questi approfondimenti per impostare obiettivi di marketing e perfezionare i customer journey con gli strumenti di Marketing Cloud Engagement.

Raggiungi i clienti su qualsiasi dispositivo mobile con messaggistica personalizzata. Utilizzare le app GroupConnect, MobileConnect e MobilePush per creare una strategia mobile completa utilizzando gli strumenti di Marketing Cloud Engagement.

Marketing Cloud Next offre la potenza della piattaforma alle attività di marketing del team. È possibile integrare più fonti di dati con Data 360, creare contenuti con Experience Cloud, potenziare i customer journey complessi con Flow Builder e ottimizzare con l'intelligenza artificiale.

Accedere ai dati di contatto nel proprio account e alle relazioni progettate per facilitare l'utilizzo di tali dati in Marketing Cloud Engagement. La segmentazione degli abbonati migliora il targeting degli invii.

Progettare e automatizzare le campagne che guidano i clienti nel loro percorso con il marchio. Eseguire attività di marketing e gestione dei dati semplici o in più fasi in modo immediato, attivato o pianificato, utilizzando questi strumenti di Marketing Cloud Engagement.

Creare relazioni con strumenti di marketing per il coinvolgimento basati sull'intelligenza artificiale. Marketing Cloud Engagement offre app che consentono di progettare contenuti di messaggistica e Web, organizzare e monitorare il coinvolgimento dei clienti e automatizzare campagne di marketing complesse.

È possibile pianificare, coordinare e misurare campagne su più canali in tempo reale utilizzando tag campagna. Marketing Cloud Engagement consente di creare campagne da email, messaggi mobili, landing page ed estensioni dati, oltre a eventi come le automazioni.

Coinvolgere clienti e clienti potenziali con gli strumenti pubblicitari di Marketing Cloud Engagement. Utilizzare le app Pubblicità, Pubblicità Journey Builder e Acquisizione lead per coordinare le campagne, migliorare gli obiettivi di email marketing e trovare clienti potenziali.

Creare e inviare email personalizzate, che si tratti di una newsletter di base o di una campagna complessa. Offrire messaggi promozionali, transazionali e attivati e migliorare le prestazioni con strumenti di tracciamento e ottimizzazione.

Referral Marketing aiuta le aziende a eseguire un programma di referral per i propri clienti.

Sfrutta la potenza degli approfondimenti fruibili con Marketing Intelligence in Marketing Cloud Next. Automatizzare connessioni dati e armonizzazione per una gestione dei dati senza interruzioni. Garantire la precisione con modelli personalizzati, integrazioni senza codice e pianificazione delle campagne basata sugli obiettivi. Ottimizzare le prestazioni, ridurre gli sprechi e massimizzare le conversioni con riepiloghi campagne generati dall'intelligenza artificiale e attribuzione cross-channel. Ottimizzare le esperienze dei clienti in tempo reale, su ogni canale e su larga scala.

Salesforce Personalizzazione è un'applicazione Customer 360 che funziona con Data 360 per offrire esperienze personalizzate nei cloud Salesforce.