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Salesforce 組織の設定および管理
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          設定変更履歴を使用した設定変更の監視

          設定変更履歴を使用した設定変更の監視

          設定変更履歴では、自分自身と他のシステム管理者が行った最近の設定変更を追跡します。監査履歴は、複数のシステム管理者がいる場合に特に役立ちます。

          必要なエディション

          使用可能なインターフェース: Salesforce Classic および Lightning Experience
          使用可能なエディション: Contact Manager Edition、Essentials EditionGroup Edition、Professional Edition、Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、Developer Edition、および Database.com Edition
          必要なユーザー権限
          監査履歴を参照する 「設定・定義の参照」
          1. [設定] から、[クイック検索] ボックスに「設定変更履歴の参照」と入力し、[設定変更履歴の参照] を選択します。
            履歴には、組織に対して行われた最新の設定変更が 20 件表示されます。変更実施日、変更実施者、および変更内容が一覧表示されます。
            代理ユーザー (システム管理者やカスタマーサポート担当者など) がエンドユーザーに代わって設定変更を行った場合、[代理ユーザー] 列に代理ユーザーのユーザー名が表示されます。たとえば、ユーザーがシステム管理者にログインアクセス権限を与え、そのシステム管理者が設定変更を行うと、システム管理者のユーザー名が [代理ユーザー] 列のリストに表示されます。アクセス権を付与したユーザーは、[ユーザー] 列のリストに表示されます。
            システム管理者がAgentforceを使用した設定(ベータ)でAIエージェントを使用して変更を行った場合、エージェントの名前とIDが[AIエージェント]列に表示されます。エージェントを使用するシステム管理者が [ユーザー] 列に表示されます。
          2. 過去 180 日間にわたる組織の設定履歴全体をダウンロードするには、[ダウンロード] をクリックします。

          180 日を過ぎると、設定エンティティレコードは削除されます。

          [設定監査履歴] で追跡される変更は次のとおりです。

          設定追跡される変更
          管理
          • 組織情報、言語やロケールなどのデフォルト設定、企業メッセージ
          • マルチ通貨
          • ユーザー、ポータルユーザー、ロール、権限セット、プロファイル
          • ユーザーのメールアドレス
          • リンクとして送信したメール添付ファイルを削除
          • メールフッター (作成、編集、削除など)
          • メールの送信設定
          • ディビジョン (ディビジョンの作成、編集、移行、およびユーザーのデフォルトディビジョンの変更など)
          • 証明書 (追加または削除)
          • [私のドメイン] の設定と変更
          • Salesforce の ID プロバイダーとしての有効化または無効化
          • レコードが作成、編集、または削除されたときの DKIM、メールリレー、メールドメイン検索条件の値
          プロファイル
          • 標準プロファイルまたはカスタムプロファイルの権限の変更
          • 一般ユーザー権限または管理者権限の変更
          • プロファイルでの FLS の変更
          • 標準プロファイルまたはカスタムプロファイルのエンティティ権限の変更
          • プロファイルページレイアウトの変更
          • 標準プロファイルまたはカスタムプロファイルのタブセットの変更
          • ユーザータブセットの上書きの変更
          • 標準プロファイルまたはカスタムプロファイルでのユーザータブセットのカスタマイズの上書きの変更
          • 標準プロファイルまたはカスタムプロファイルのタブセットの表示の変更
          • タブセットの表示の変更
          • デフォルトのタブセットの変更
          • 標準プロファイルまたはカスタムプロファイルでのカスタムアプリケーションのデフォルトの変更
          • プロファイルの名前変更、コピー、削除
          • プロファイルの説明の変更
          • 標準プロファイルまたはカスタムプロファイルのコピー
          • コンソール設定またはレイアウトの変更
          • このプロファイルで有効なすべてのデータの表示または変更
          • プロファイルのログイン時間帯の変更。
          • プロファイルのクライアント設定の変更
          • プロファイルへのレコードタイプの追加または削除
          • デフォルトのレコードタイプの変更
          • デフォルトの個人取引先レコードタイプの変更
          • デフォルトの法人取引先レコードタイプの変更
          • このプロファイルのシングルサインオンの有効化または無効化
          権限セット/グループ
          • 権限セット (またはグループ) の作成、コピー、削除
          • ユーザーに対する権限セット (またはグループ) の割り当てまたは削除
          • 権限セット (またはグループ) の割り当て有効期限の変更 (ベータ)
          • ライセンスなしでの権限セットの作成またはコピー
          • 権限セットの開発者名、表示ラベル、説明の変更
          • システム管理者によるセッションの有効化の変更
          • システム管理者による権限セット内の権限の有効化または無効化
          • システム管理者による権限セット内のオブジェクトの FLS の変更
          • システム管理者によるユーザーからの権限セットの割り当てまたは割り当て解除
          • システム管理者による権限セット内のタブ設定の変更
          • 権限セットグループの再計算
          カスタマイズ
          • ユーザーインターフェース設定 (折りたたみ可能なセクション、簡易作成、詳細のフロート表示、関連リストのフロート表示リンクなど)
          • ページレイアウト、アクションレイアウト、検索レイアウト
          • コンパクトレイアウト
          • Salesforce アプリケーションナビゲーションメニュー
          • インライン編集
          • 数式、選択リストの値、項目属性 (自動採番項目の形式、項目管理可能性、暗号化項目のマスキングなど) を含む、カスタム項目と項目レベルセキュリティ
          • リードの設定、リード割り当てルール、リードキュー
          • 活動設定
          • サポート設定、ケース割り当てとエスカレーションルール、ケースキュー
          • Salesforce カスタマーサポートへの要求
          • タブ名 (元のタブ名にリセットしたタブなど)
          • カスタムアプリケーション (Salesforce コンソールアプリケーションなど)、カスタムオブジェクト、カスタムタブ
          • 契約の設定
          • 売上予測の設定
          • メール-to-ケース、オンデマンドメール-to-ケース (有効化または無効化)
          • カスタムボタン、カスタムリンク、カスタム S コントロール (標準ボタンの上書きなど)
          • ドラッグアンドドロップによるスケジュール (有効化または無効化)
          • 類似商談 (有効化、無効化、カスタマイズ)
          • 見積 (有効化または無効化)
          • データカテゴリグループ、データカテゴリ、オブジェクトへのカテゴリグループの割り当て
          • 記事タイプ
          • カテゴリグループ、カテゴリ
          • Salesforce ナレッジの設定
          • アイデアの設定
          • アンサー設定
          • フィードの項目追跡
          • キャンペーンインフルエンスの設定
          • 重要な更新 (有効化または無効化)
          • Chatter メール通知 (有効化または無効化)
          • 招待およびメールドメインの Chatter の新規ユーザー作成設定 (有効化または無効化)
          • 入力規則
          セキュリティと共有
          • 公開グループ、共有ルール、組織単位の共有 ([階層を使用したアクセス許可] オプションなど)
          • パスワードポリシー
          • パスワードのリセット
          • セッションの設定 (セッションタイムアウトなど。[セッションタイムアウトの開始条件] および [ログインに必要なセッションセキュリティレベル] プロファイル設定は除く)
          • 代理管理グループ、代理管理者が管理できるアイテム (代理管理者が行った設定変更も追跡する)
          • Lightning Login (有効化、無効化、登録、キャンセル)
          • ユーザーが自分のごみ箱と組織のごみ箱から完全に削除したレコードの数
          • SAML (Security Assertion Markup Language) の設定
          • Salesforce 証明書
          • ID プロバイダー (有効化または無効化)
          • 指定ログイン情報
          • サービスプロバイダー
          • Shield Platform Encryption の設定
          • イベントマネージャー
          • トランザクションセキュリティ
          • いくつかの接続アプリケーションポリシーおよび設定の更新
          • 一部の外部クライアントアプリケーションポリシーと設定の更新
          データの管理
          • 一括削除の使用 (一括削除がユーザーのごみ箱の削除レコード制限を超えた場合など)。
          • データエクスポートの要求
          • 一括変更の使用
          • レポート作成スナップショット (レポート作成スナップショットのソースレポートまたは対象オブジェクトの定義、削除、変更など)
          • データインポートウィザードの使用
          • Sandbox の削除
          開発
          • Apex クラスおよびトリガー
          • Visualforce ページ、カスタムコンポーネント、静的リソース
          • Lightning コンポーネント
          • Lightning ページ
          • アクションリンクテンプレート
          • カスタム設定
          • カスタムメタデータ型、カスタムメタデータレコード
          • リモートアクセスの定義
          • Salesforce サイトのドメインの登録とサイトの作成
          • Salesforce サイトのセルフ登録、ユーザー作成、ログインで標準外部プロファイルを使用できるようになります
          • プラットフォームイベントチャネル、チャネルメンバー、および強化された項目
          さまざまな設定
          • API 使用制限通知 (作成)
          • テリトリー
          • プロセスの自動化設定
          • 承認プロセス
          • ワークフローアクション (作成または削除)
          • フロー
          • Salesforce AppExchange からインストールまたはアンインストールしたパッケージ
          • カスタムおよび標準通知種別の通知の配信設定
          • CRM Analytics および Salesforce データパイプラインからのレシピとデータフローの削除。
          アプリケーションの使用
          • 取引先チームセリングと商談チームセリングの設定
          • Google Apps サービスの有効化
          • データセット、モバイルビュー、除外項目などのモバイル設定
          • パートナーユーザーとしてパートナーポータルにログインしている「外部ユーザーの管理」権限を持つユーザー
          • カスタマーポータルユーザーとして Salesforce カスタマーポータルにログインしている「カスタマーユーザーを管理」権限を持つユーザー
          • パートナーポータル取引先 (有効化または無効化)
          • Salesforce カスタマーポータル取引先 (無効化)
          • Salesforce カスタマーポータル (有効化または無効化)
          • 複数のカスタマーポータルの作成
          • エンタイトルメントプロセス、エンタイトルメントテンプレート (変更または作成)
          • Salesforce カスタマーポータルのセルフ登録 (有効化または無効化)
          • カスタマーポータルまたはパートナーポータルのユーザー (有効化または無効化)
           
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