Classic 承認プロセスの制限と考慮事項

重要 従来の承認プロセスに代わる最新のフロー承認プロセスをお試しください。この新しい機能は、より柔軟でユーザーフレンドリーなフローベースのインターフェースを提供し、レコードの変更時にトリガーできます。また、Apex の拡張性とコンプライアンス、そして監査履歴の詳細なログ記録をサポートしています。特定のオブジェクトに関連付けられており、条件を使用してプロセスのサポートが制限されている従来の承認プロセスとは異なり、データとビジネスルールに基づく動的ルーティングがサポートされます。フロー承認プロセスを使用すると、申請済みレコードを監視してボトルネックをすばやく特定できるため、承認ワークフローをこれまでにないほど可視化できます。また、従来の承認プロセスと同様に、フロー承認プロセスではオートメーションクレジットやオーケストレーションの実行はコンシュームされません。

ユーザーは、[承認申請] をクリックしたときにトリガーされる従来の承認プロセスを表示できません。各従来の承認プロセスの条件と各従来の承認プロセスの動作についてユーザーに説明します。レコードがエントリ条件を満たしていない場合、または従来の承認プロセスのいずれにも申請者として許可されていない場合、Salesforce はエラーを表示します。

• Classic 承認プロセスの制限
  Salesforce では、組織の従来の承認プロセスの数と、従来の各承認プロセスのステップ数およびアクション数が制限されています。
• Classic 承認プロセスの設定に関する考慮事項
  従来の承認プロセスを作成または編集するときは、承認と他の機能との互換性に留意してください。開始する前に、従来の承認プロセスの手順を引き出します。
• Classic 承認プロセスの差し込み項目
  承認の差し込み項目には、{!ApprovalRequest.fieldName、{!Approval_Requesting_User.fieldName などがあります。これらの項目は特定のメールテンプレートでサポートされ、従来の承認プロセスインスタンスの状況に基づいて異なる値を返します。
• Classic 承認プロセスでの承認者の設定に関する考慮事項
  特定の承認ステップ (ジャンプスタートウィザードの場合は唯一のステップ) の承認者を指定する場合は、次の考慮事項に注意してください。
• Classic 承認プロセスの管理に関する考慮事項
  既存の従来の承認プロセス (有効化や削除など) を維持するときは、次の点に留意してください。
• Salesforce モバイルアプリの従来の承認プロセスに関する考慮事項
  デスクトップのLightning Experienceで使用できない、またはSalesforceモバイルアプリケーションで動作が異なる従来の承認プロセス機能について説明します。