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チャットの有効化

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チャットの有効化

Salesforce 組織でチャットを有効化して開始します。チャットを有効化したら、カスタマイズできます。

必要なエディション

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必要なユーザー権限
チャットを有効化する 「アプリケーションのカスタマイズ」
重要
重要

従来のチャットは 2026 年 2 月 14 日に廃止されます。 エンドユーザーへのサービスの中断を回避するには、拡張チャット (旧称: アプリ内および Web のメッセージング) に切り替えます。拡張チャットには、使い慣れた従来のチャット機能の多くと、いつでも再開できる非同期の会話が用意されています。移行については、ヘルプと Trailhead を参照してください。

  1. [Setup (設定)] から、[Quick Find (クイック検索)] ボックスでに「チャット Settings」 (チャット設定) と入力し、[チャット Configurations (チャットの設定)] を選択します。
  2. [チャットの有効化] を選択します。
  3. [保存] をクリックします。
 
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