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Einstein Search
目次
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          検索のヒントをいくつかご紹介します

          キーワードの入力ミスがないか確認する。
          より一般的な検索語を使用する。
          絞り込み条件を減らして、検索範囲を広げる。

          Salesforce ヘルプ全体を検索
          Einstein 検索設定の管理

          Einstein 検索設定の管理

          Einstein 検索は、Salesforce 組織全体でデフォルトで有効になっており、追加費用なしで機能が拡張されています。

          必要なエディション

          使用可能なインターフェース: Lightning Experience およびすべてのバージョンの Salesforce モバイルアプリケーション
          使用可能なエディション: Essentials Edition、Professional Edition、Enterprise Edition、Performance Edition、および Unlimited Edition
          必要なユーザー権限
          Einstein 検索設定を変更する 「アプリケーションのカスタマイズ」
          メモ
          メモ Einstein Searchとパーソナライズでは、機能させるためにデータを提供する必要はありません。Einstein Search はデフォルトで有効になっています。Einstein Search を無効にする場合は、Einstein Search の [設定] で [アクション可能インスタント結果] を選択して有効にします。パーソナライズもデフォルトで有効になっており、すぐに結果が改善されます。

          Einstein 検索設定ページ

          1. [設定] の [クイック検索] ボックスに「Einstein Search」と入力し、[設定] を選択します。
          2. 必要な機能を選択したり、機能を無効にして機能をオプトアウトしたりします。
            Search Answers を有効にできるのは、必要な Service Cloud Einstein SKU がある場合のみです。
          3. 変更内容を保存します。
           
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          Salesforce Help | Article