メール送信の A/B テスト

Marketing Cloud Connect for Marketing Cloud Engagement で A/B テストを使用してメールの相違点をテストし、どちらのバージョンのメールで高いパフォーマンスを得ることができるかを判断します。A/B テストのオプションには、Sales Cloud または Service Cloud の [Marketing Cloud] タブからアクセスします。件名行、メール、コンテンツ領域、送信者名、送信日時のいずれかのテスト種別を選択します。次に、選択した種別で 2 つのバージョンのテストを設定します。たとえば、1 つの送信に対して 2 つの異なる件名行をテストします。A/B テストは各バージョンをメッセージ受信者のランダムセグメントに送信します。その後、開封とクリックのパフォーマンスを測定してパフォーマンスがより高いバージョンを選択し、残りの受信者にそのテスト勝者バージョンを送信します。

重要 A/B 送信定義を保存すると、リストの作成や分割が発生します。日時分割を使用する場合、リストの作成と実際のメール送信の間に時間のギャップが生じます。このギャップの間に購読を取り消した購読者には、引き続きメールが送信されます。この状況を避けるには、A/B 送信定義を保存する時間にできるだけ近くなるように送信をスケジュールします。

A/B テストを設定している場合、システムがテスト勝者を決定したときに残りの受信者に自動的にテスト勝者バージョンを送信できます。または、手動でテスト勝者を選択して残りの受信者に送信できます。システムが自動的にテスト勝者を決定することを選択し、テストが引き分けで終わった場合、オプション A が自動的にテスト勝者として宣言されます。

進行状況を監視するため、テスト中にメール通知を受信するメールアドレスを入力できます。通知を受信するメールアドレスを入力し、次のどの時点で受信するかを選択します。

• メールを定義した条件に送信する時点
• テスト勝者が宣言される時点
• メールを残りの受信者に送信する時点
• エラーが発生した場合

メモ A/B テスト通知メールは、Marketing Cloud グローバル通知アカウントから送信されます。

• コンテンツ領域の A/B テスト
  Marketing Cloud Connect for Marketing Cloud Engagement を介した送信で 2 つのメール内容領域の A/B テストを行うには、次の手順に従います。
• メールの A/B テスト
  Marketing Cloud Connect for Marketing Cloud Engagement を介した送信で 2 つのメールメッセージの A/B テストを使用するには、次の手順に従います。
• 送信者名の A/B テスト
  Marketing Cloud Connect for Marketing Cloud Engagement を介した送信で 2 つの送信者名の A/B テストを行うには、次の手順に従います。
• 送信日時の A/B テスト
  Marketing Cloud Connect for Marketing Cloud Engagement を介した送信で 2 つの送信日時の A/B テストを行うには、次の手順に従います。
• 件名行の A/B テスト
  Marketing Cloud Connect for Marketing Cloud Engagement を介したメール送信で 2 つの件名行オプションの A/B テストを行うには、次の手順に従います。
• A/B テストのキャンセル
  Marketing Cloud Connect for Marketing Cloud Engagement を使用して、以前にスケジュールされた A/B テストをキャンセルします。
• A/B テスト送信の変更
  Marketing Cloud Connect for Marketing Cloud Engagement を使用して、当選メールのスケジュール済み送信を自動的にスケジュール済み時刻に変更します。
• A/B テスト勝者の選択
  Marketing Cloud Connect for Marketing Cloud Engagement を使用して A/B テストの勝者を手動で選択します。
• A/B テスト結果の追跡
  Sales Cloud または Service Cloud での Marketing Cloud Connect for Marketing Cloud Engagement A/B テスト送信のアクセス追跡。テスト条件 A、テスト条件 B、および送信された残りの受信者のトラッキング情報を参照します。トラッキング情報には、開封数、一意のクリックスルー率、到達率、購読取り消し数が含まれます。