ラウンドロビン割り当てのユーザーグループの作成

ラウンドロビンリード割り当てにはグループを使用してください。プロスペクトをグループに割り当てると、プロスペクトはグループメンバーに割り当てられ、リードが均等に分配されます。

使用可能なエディション: すべての Account Engagement エディション

必要なユーザー権限
ユーザーグループを作成する	Account Engagement の管理者、マーケティング、営業マネージャーのロール

[Admin](Lightning アプリケーションでは [Account Engagement Settings])、[User Management | ]、[Groups] の順に選択します。
[+ ユーザーグループを追加] をクリックします。
グループに名前を付けます。
[グループを作成] をクリックします。

ユーザーのレコードからユーザーをグループに追加するか、［Admin | ］のユーザーテーブルからユーザーを一括で追加します。

プロスペクトがユーザーに割り当てられる順序は、次のような要因によって決まります。

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