Einstein Trust Layer

ゼロデータ保持ポリシー

データはサードパーティ LLM によって保持されません。OpenAI などのすべての外部モデルプロバイダーと提携して、ゼロデータ保持ポリシーを適用します。

• サードパーティ LLM による LLM モデルのトレーニングや製品の改善にデータは使用されません。
• サードパーティ LLM によってデータは保持されません。
• サードパーティプロバイダーのユーザーは、LLM に送信されたデータを参照しません。

安全なデータ取得を使用した動的グラウンディング

• Salesforce レコードの関連情報がプロンプトとマージされ、コンテキストが提供されます。
• プロンプトを実行するユーザーの権限に基づいて、プロンプトをグラウンディングするための Salesforce データの安全なデータ取得を行います。
• 安全なデータ取得では、CRM インスタンスまたは Data 360 からグラウンディングデータをマージするときに、ユーザー権限と項目レベルセキュリティに関するすべての標準 Salesforce ロールベースの制御が保持されます。

プロンプトの防御

• システムポリシーは、幻覚を制限し、LLM が意図しない出力や有害な出力を行う可能性を減らすのに役立ちます。
• システムポリシーは、生成 AI の機能と使用事例によって異なります。

データマスキング

• プロンプトを LLM に送信する前に、機密データが検出され、マスクされます。
• データマスキングでは、複数の地域と言語がサポートされます。
• マスキングする必要がある項目とマスクしてはならない項目を選択できます。

毒性スコアリング

• Einstein Trust Layer は、有害性に関するコンテンツをスコアリングします。
• 毒性スコアが記録され、監査履歴の一部として Data 360 に保存されます。

監 査

• プロンプト、応答、Trustシグナルが記録され、Data 360に保存されます。
• フィードバックは、プロンプトテンプレートの改善に使用できます。
• 分析用の事前作成済みレポートとダッシュボードを提供します。