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AgentforceおよびEinstein生成AI
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          「ナレッジを使用して質問に回答」標準プロンプトテンプレートのカスタマイズ

          「ナレッジを使用して質問に回答」標準プロンプトテンプレートのカスタマイズ

          「ナレッジを使用して質問に回答」標準プロンプトテンプレートをカスタマイズします。

          必要なエディション

          Einstein生成AIはLightning Experienceで使用できます。Einstein 生成 AI の設定は Lightning Experience で使用できます。
          使用可能なエディション: Enterprise Edition、Performance Edition、および Unlimited Edition
          必要なユーザー権限
          プロンプトビルダーでプロンプトテンプレートを作成および管理する 「プロンプトテンプレートマネージャー」権限セット

          [ナレッジを使用して質問に回答] テンプレートをカスタマイズするには、標準プロンプトテンプレートをコピーして編集することをお勧めします。標準プロンプトテンプレートでは、LLM、データリソース、およびユーザークエリなどの関連入力を含む、成功プロンプトの主要な要素が追加されました。[ナレッジを使用して質問に回答] 標準プロンプトテンプレートをコピーしても、独自の手順を追加してテストできます。

          1. [設定] の [クイック検索] ボックスで [プロンプトビルダー] を検索して選択します。Agentforce データ ライブラリを設定して有効にしている場合、[プロンプト テンプレート] の下には、Knowledge Answers テンプレート タイプを使用する Answer Questions with Knowledge プロンプト テンプレートが表示されます。
          2. 標準プロンプト テンプレートを編集するには、[ナレッジを使用して質問に回答] プロンプト テンプレートをクリックすると、プロンプトテンプレートワークスペースにリダイレクトされます。[別名で保存] をクリックすると、ワークスペースに新しいバージョンが開きます。

            標準プロンプトテンプレートユーザー手順には、LLM の ToDo、データソースへのリンク、ユーザークエリ、応答制限が含まれます。「確認、修正、繰り返し: プロンプトテンプレートが有効であることの確認」を参照してください。

            [Answer Questions with Knowledge (ナレッジを使用して質問に回答)] プロンプト テンプレートをテストするには、クエリと取得者 ID が必要です。 クエリは、ユーザーが尋ねた質問です。テスト目的で、データソースに関連する任意のクエリを入力できます。レトリーバーは Einstein Studio ですでに作成および有効化されています。レトリーバーの ID または名前を取得するには、Einstein Studio でレトリーバーの設定に移動します。「Manage Retrievers」を参照してください

            メモ
            メモ 独自の手順をプロンプト テンプレートに追加したり、別の取得者を含めたりする場合、結果は標準の [Answer Questions with Knowledge (ナレッジを使用して質問に回答)] プロンプト テンプレートを使用した場合とは異なります。これは、Agentforceデータ ライブラリを使用するAIエージェントと生成AI機能に適用されます。
          3. テンプレートと Einstein の応答に問題がなければ、[Save & Activate] をクリックします。有効になると、カスタマイズされたプロンプトテンプレートがユーザーがエージェントに質問するときに使用されます。

          実行時に、AIエージェントと生成AI恐怖症で最新の有効な[Answer Questions with Knowledge]プロンプト テンプレートが使用されます。有効な [Answer Questions with Knowledge (ナレッジを使用して質問に回答)] プロンプト テンプレートが複数ある場合、変更された標準テンプレートではなく、最新の有効なカスタム テンプレートが使用されます。エージェントで適切なプロンプトテンプレートを使用していることを確認するには、一度に 1 つのみを有効にします。

           
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