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検索の上限超過による検索結果への影響
検索の上限超過 (不用な検索結果が多すぎる場合) により、関係のないレコードが表示されるため、検索の速度が低下します。検索で上限が超過しないように、検索エンジンでは分析するレコード数が制限されます。最良の結果を得るために検索を調整する方法について説明します。
| 問題 | 例 | 提案 |
|---|---|---|
| 検索語に一致するレコードが多すぎる | 「Industrial」で検索するとレコードから 3,200 件もヒットします。検索では、検索結果が最初の 2,000 件のレコードに制限されるため、1,200 件のレコードは検索結果には含まれません。 | 検索語には、より絞り込んだ検索語を使用します。たとえば、「Industrial Computing San Francisco」で検索します。検索対象のオブジェクトの種別も具体的に指定します。たとえば、取引先レコードを探しているのであれば、[取引先] で「Industrial Computing」を検索します。 |
| レコードに対する権限またはアクセス権が制限されている | ヒットしたレコードは 2,800 件です。検索で分析されるのは 2,000 件のレコードのみです。それらのレコードにはアクセス権のないレコードが含まれている可能性があります。分析された 2,000 件のうち 100 件にはアクセス権がないため、結果に表示されません。表示されるのは返された 1,900 件のレコードのみです。 | 語句をすべて入力して、検索を絞り込みます。検索エンジンで優先されるのは、組織でアクセス権限が限定されているユーザーに対して、アクセス可能なレコードを返すことです。管理者は、プロファイルとオブジェクトへのアクセス権をチェックすることもできます。 |
| ルックアップ検索で返される結果が少ない | 取引先レコードの親アカウント名項目で「Hotel」を検索します。ヒットしたレコードは 150 件です。 Salesforce Classic では、高度なルックアップが有効になっている場合、一度に 25 件の結果が表示され、ページ移動によって残りの結果を表示できます。高度なルックアップが無効になっている場合、すべてのレコードが 1 ページに一度に表示されます。高度な検索では、最初に一致する 200 件の結果のみが返され、検索条件を絞り込むことを促すメッセージが表示されます。 |
参照項目を使用して 2 つのレコードを関連付ける場合は、完全な名前を入力します。たとえば、「Hotels」だけではなく「Jupiter Hotels」と入力します。ルックアップ検索ではレコード名のみが使用されます。ルックアップ検索は、システム管理者によってさらに結果の制限や絞り込みが設定されている場合もあります。 |
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