Event Monitoring Analytics アプリケーション
Event Monitoring Analytics アプリケーションは、イベント監視を統合し、監査履歴データを設定することにより、ユーザーや組織の動作に関するインサイトを提供します。このアプリケーションは、Salesforce の監視データを探索する組み込み機能です。アプリケーションの作成は簡単で、事前作成済みのダッシュボードやデータセットが付属しているため、すぐに探索を開始できます。このアプリケーションを使用することにより、データの詳細を調べ、不審な行動、ページのパフォーマンスの低下、ユーザー導入の低下などをすばやく特定できます。
必要なエディション
| 使用可能なインターフェース: Salesforce Classic および Lightning Experience |
| 使用可能なエディション: Enterprise Edition、Performance Edition、および Unlimited Edition |
| 必要なユーザー権限 | |
|---|---|
| Event Monitoring Analytics アプリケーションを使用する | 「CRM Analytics テンプレートアプリケーションの使用」 |
| Event Monitoring Analytics アプリケーションを作成および管理する | 「Event Monitoring Analytics テンプレートおよびアプリケーションへのアクセス」 |
| 「CRM Analytics テンプレートアプリケーションの使用」 | |
| 「CRM Analytics データフローの編集」 | |
イベント監視の一環として Event Monitoring Analytics アプリケーションを使用することもできます。このアプリケーションは、登録の一部として提供されたデータのアップロードおよびアクセスを行う場合にのみ使用します。ユーザーがこのアプリケーションを使用して、他のデータのアップロードやアクセスを行うことがないようにします。Salesforce では、そのような使用を監視することがあります。Event Monitoring Analytics アプリケーションは英語のみで利用できます。CRM Analytics Platform ライセンスがある場合、Event Monitoring Analytics アプリケーションのダッシュボードにアクセスできます。Event Monitoring Analytics アプリケーションと 1 時間ごとのイベントログファイルのインテグレーションは使用できません。
データは 1 日に 1 回更新されます。ただし、日次ログファイルは、イベントが発生した翌日のピーク時以外の時間帯に生成されます。そのため、日次ログファイルデータは、イベント後少なくとも 1 日間は使用できません。
データ保持期間が 30 日間に設定されていても、イベント監視ではデータセットごとに 30 日分のデータを CRM Analytics にアップロードすることは保証されません。Event Monitoring Analytics アプリケーションには、CRM Analytics の制限事項が適用されます。
イベント監視ログファイルは、ユーザーの活動の記録のシステムではありません。これは信頼できる情報源ですが、永続性はありません。Salesforce サイトの切り替え時、インスタンスの更新時、または計画外のシステム停止時にデータが失われる可能性があります。
たとえば、Salesforce が本番インスタンスを移動した場合、イベントログファイルのデータにギャップが生じる可能性があります。Salesforce はイベントログファイルのデータの整合性を維持し、データ損失を回避するための商業的に合理的な努力を払っています。Salesforce がサイトの切り替えやインスタンスの更新を実行する場合、自動化プロセスを使用してイベントログを複製します。
イベントログファイルの使用方法に関する考慮事項については、「イベント監視の使用」を参照してください。
をクリックします。
- Event Monitoring Analytics アプリケーションの Salesforce 権限の設定
組織で Event Monitoring Analytics アプリケーションを使用できるように設定するために、CRM Analytics を有効にし、権限セットライセンスを割り当て、権限セットを作成して割り当てます。 - Event Monitoring Analytics アプリケーションの作成と共有
適切な権限を有効にしたら、Event Monitoring Analytics アプリケーションを設定します。Event Monitoring Analytics アプリケーションは、2 つの設定のいずれかで作成できます。最初の設定では、データセットの最後に更新以降の新規イベントログファイルデータのみが増分更新されます。2 つ目の設定では、すべてのデータが新しいイベントログファイルデータで完全に更新されます。 - Event Monitoring Analytics アプリケーションのアップグレード
新しいバージョンがリリースされるたびにアプリケーションをアップグレードして、最新の Event Monitoring Analytics アプリケーション機能を活用します。 - Event Monitoring Analytics の日次データフローのスケジュール
Event Monitoring Analytics でイベントデータの探索を開始する前に、データフローが更新されるようにアプリケーションの日次更新をスケジュールします。 - Event Monitoring Analytics アプリケーションの事前作成済みダッシュボード
Event Monitoring Analytics アプリケーションには、事前作成済みのダッシュボードのセットが付属しているため、データの探索をすぐに開始できます。組織からのデータは、生成時に Event Monitoring Analytics アプリケーションのデータセットに自動で読み込まれます。 - Event Monitoring Analytics アプリケーションの用語の概要
Event Monitoring Analytics アプリケーションで使用される評価指標と用語を理解すると、このアプリケーションを最大限に活用する上で役立ちます。
