外部データアップロードの監視

外部データファイルをアップロードするとき、CRM Analytics は、指定されたデータセットにデータをアップロードするジョブを起動します。データマネージャーの [監視] タブを使用してアップロードジョブを監視およびトラブルシューティングできます。

使用可能なインターフェース: Salesforce Classic および Lightning Experience。

CRM Analytics で有料オプションで使用可能なエディション: Enterprise Edition、Performance Edition、および Unlimited Edition。Developer Edition でも使用可能。

必要なユーザー権限
データマネージャーの [監視] タブにアクセスする	「CRM Analytics データフローの編集」、「外部データの CRM Analytics へのアップロード」、または「CRM Analytics の管理」

[監視] タブの [ジョブ] サブタブ (1) には、各データフロー、データ同期、レシピ、外部データアップロードジョブの状況、開始時刻、および所要時間が表示されます。過去 7 日間のジョブが表示されます。

メモ所要時間は、ジョブキュー時間とジョブ実行時間の合計として計算されます。

CRM Analytics で、歯車アイコン () をクリックし、[データマネージャー] をクリックします。
[監視] タブでデータマネージャーが開きます。このとき、[ジョブ] サブタブがデフォルトで選択されています。各アップロードジョブ名が <dataset_name upload flow> として表示されます。ジョブの上にマウスポインターを置くと、名前全体を表示できます。
メモ外部データアップロードジョブをジョブビューに表示するには、[ファイルのアップロード] セレクター (2) が [表示] に設定されていることを確認します。[表示] はデフォルトで選択されています。

ジョブの最新の状況を表示するには、[ジョブを更新] ボタン (

) をクリックします。

各ジョブの状況は、次のいずれかになります。

状況	説明
キュー	ジョブは、開始待ちのキューに入っています。
実行中	ジョブは実行中です。
失敗	ジョブは失敗しました。
成功	ジョブは正常に完了しました。
警告	ジョブは正常に完了しましたが、一部の行が失敗しました。

状況が [警告] (3) または [失敗] のジョブの横にメッセージが表示されます。完全なメッセージが表示されない場合、メッセージをクリックするとそのすべてが表示されます。

ジョブの実行時の詳細を表示するには、ジョブノード (4) を展開します。
実行時の詳細は、ジョブの下に表示されます。実行時の詳細セクションで右にスクロールし、処理された行に関する情報を表示します。
失敗した行のあるジョブをトラブルシューティングするには、エラーメッセージを確認します。エラーログがある場合は、状況テキストまたはダウンロードボタン (5) をクリックして、ログをダウンロードします。

メモ外部データファイルをアップロードしたユーザーのみがエラーログをダウンロードできます。

エラーログには、失敗した行のリストが含まれます。
失敗したジョブをトラブルシューティングするには、エラーメッセージと実行時の詳細を確認します。

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