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B2C Commerce の使用開始
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          B2C Commerce のプロモーション互換性

          B2C Commerce のプロモーション互換性

          互換性ルールを使用して、プロモーションの適用をコントロールします。互換性ルールでは、買い物客が可能なすべてのプロモーションの対象となることを防止できます。ランクおよび除外のシステム属性を使用して、プロモーションの互換性を管理します。

          たとえば、買い物客全員向けの 10% グローバル商品プロモーションと、登録買い物客向けの 20% 特別商品プロモーションがサイトにあるとします。登録済み買い物客がこの両方の割引の対象となるのを防ぐために、プロモーションにクラス除外を追加できます。

          ランク

          優先するプロモーションを定義します。たとえば、10 を最高、100 を最低として、プロモーションランクを指定できます。Business Manager のプロモーション編集ページで、プロモーションのランクを (任意で) 設定します。デフォルトでは、プロモーションにランクは設定されていません。

          • ランクが定義されていないプロモーションは、ランクが定義されているプロモーションより低いランクになります。
          • ランクシステムでは、プロモーションはランクの順に (最高ランクから最低ランクに) 適用されます。結果が予測可能になるように、同じランクのプロモーションは、さらにデフォルトの並べ替えメカニズムによって並べ替えられます (プロモーションの処理のデフォルトの並べ替えセクションを参照してください)。
          • システムオブジェクト Promotion (プロモーション) のランク属性を編集することによってランクをカスタマイズできます。

          除外

          除外属性を使用して、プロモーションを相互に除外するかどうかを指定できます。除外は全般的に、またはプロモーションのクラスに対して相対的に行えます。この設定は必須ですが、任意の時点で変更できます。

          除外 定義
          なし どのプロモーションとも組み合わせることができます (デフォルト)
          クラス 同じクラスのプロモーションと組み合わせることはできません
          グローバル いずれのプロモーションとも組み合わせることができません
          メモ
          メモ グローバル除外プロモーションは、組み合わせの構成を使用してのみ組み合わせることができます。グローバル除外をもつプロモーションを組み合わせた場合、買い物カゴでプロモーションを適用する際に他のプロモーションよりも優先されます。どのプロモーションが適用されるかについては、Salesforce B2C Commerce の優先度ルールを参照してください。
          メモ
          メモ 商品が再度クラス除外プロモーションの対象となることを防止できます。このオプションでは、すでにランキングの高いプロモーションの対象となっている商品が、現在のプロモーションの対象になるのを防ぐことができます。
          メモ
          メモ 商品プロモーションがクラス除外の場合、割引された商品に他のプロモーションを適用することはできません。その他のプロモーションは、引き続き注文内の他の商品に適用できます。

          次の表は、プロモーションクラス、互換性の選択肢、それが買い物カゴまたは配送にどのように影響するかを示しています:

          プロモーションクラス 互換性 結果
          商品 グローバル 指定された注文において、その他のプロモーションとの組み合わせ不可
            クラス 指定された注文において、特定の商品のその他の商品プロモーションとの組み合わせ不可
          注文 グローバル 指定された注文において、その他のプロモーションとの組み合わせ不可
            クラス 指定された注文において、その他の注文プロモーションとの組み合わせ不可
          配送 グローバル 指定された注文において、その他のプロモーションとの組み合わせ不可
            クラス 指定された配送において、その他の配送プロモーションとの組み合わせ不可

          相互排他的なプロモーションと組み合わせ可能なプロモーション

          除外をさらにコントロールするために、プロモーションを相互排他的または組み合わせ可能として設定できます。2 つのプロモーションが相互排他的である場合、一般的な除外ルールで許可されている場合でも、これらのプロモーションを組み合わせることはできません。2 つのプロモーションが組み合わせ可能である場合、一般的な除外ルールで許可されていない場合でも、組み合わせることができます。これらの設定は、グローバルな除外とクラス除外を上書きできます。

          1 つのプロモーションまたはプロモーショングループ全体を、相互排他的または組み合わせ可能に設定できます。除外グループを作成するには、含めたい各プロモーションの「除外グループ」フィールドにグループの名前を入力します。

          たとえば、ホリデー商品のプロモーション BOGOSchoolSupplies があり、バックパックを 1 つ購入するとランチボックスが無料になるとします。

          除外 相互排他的なプロモーション 組み合わせ可能なプロモーション 結果

          なし

          10%OffFoodStorage

          なし

          除外では商品プロモーションとの組み合わせが許可されていますが、BOGOSchoolSupplies と 10%OffFoodStorage を組み合わせることはできません。

          クラス

          FreeShipping

          $25OffChildrensProducts

          除外では商品以外のプロモーションとの組み合わせが許可されていますが、BOGOSchoolSupplies と FreeShipping を組み合わせることはできません。

          除外では他の商品プロモーションとの組み合わせが許可されていませんが、BOGOSchoolSupplies と $25OffChildrensProducts を組み合わせることができます。

          グローバル

          なし

          10%OffOrder

          $5OffKidSupplies

          除外ではすべてのプロモーションクラスとの組み合わせが許可されていませんが、BOGOSchoolSupplies は両方のプロモーションと組み合わせることができます。

          プロモーションは除外グループにグループ化することができます。これによって、除外設定の管理が簡単になります。たとえば、個々のプロモーションページで 10%OffOrder と $5OffKidSupplies を除外グループ SpringPromo に追加します。その後、BOGOSchoolSupplies プロモーションページで、組み合わせ可能なプロモーションフィールドに SpringPromo を追加します。SpringPromo 除外グループに含まれる両方のプロモーションは、BOGOSchoolSupplies と組み合わせ可能になります。

          「X の購入で Y をゲット」プロモーションの除外の処理

          B2C Commerce では商品が 2 度カウントされないようになっているため、あるプロモーションの対象商品が別のプロモーションで割引商品として使用されることはありません。クラス除外の「X の購入で Y をゲット」プロモーションでは、割引商品と対象商品がさらに割引されるのがシステムによって防止されます。

          たとえば、新学期プロモーションで以下の 2 つのキャンペーンを構成するとします。

          プロモーション 対象商品 割引商品
          カーキ色のパンツを 3 本購入するとポロシャツが 50% 割引 カーキ色のパンツ ポロシャツ
          子供用スニーカーを 1 足購入するとカーキ色のパンツが 20% 割引 子供用スニーカー カーキ色のパンツ

          商品のプロモーションが組み合わせられることを防ぐために、マーチャントは両方のプロモーションを除外に設定します。50% のプロモーションは、20% のプロモーションよりも優先されます (プロモーション優先度ルールを参照)。このため、最初のプロモーションは適用されますが、2 番目のプロモーションは使用されません。これは、対象商品と割引商品の両方がこれ以上の割引を受けられない仕組みになっているからです。

          「ボーナス商品」と「ボーナス商品の選択」のプロモーション

          ボーナス商品割引では、除外パラメーターは、「対象商品に基づく」プロモーションでのみ動作します。除外は対象商品に適用されますが、ボーナス商品には適用されません。

          たとえば、新学期プロモーションでさらに追加のキャンペーンを構成するとします。

          プロモーション 対象商品 割引商品 割引 除外
          ポロシャツ 1 枚の購入で、スニーカーを無料でゲット ポロシャツ ポロシャツ 無料のスニーカー クラス
          ポロシャツが 30% 割引 ポロシャツ ポロシャツ 30% 割引のポロシャツ クラス

          ボーナス商品のプロモーションでは対象商品も割引商品としてみなされるため、2 つ目のプロモーションは適用されません。

          2 つのプロモーションがグローバル除外に設定され、1 つにはランクが設定

          2 つのプロモーションがグローバル除外に設定されていて、そのうちの 1 つにはランクが設定されています。その他すべてのプロモーションには制限がありません。

          名前 プロモーション クラス ランク 除外
          PROMO_P1 カシミアセーターが 10% 割引 商品 60 なし
          PROMO_P2 カシミアセーターが $2 引き 商品 0 グローバル
          PROMO_P3 カシミアセーターが $1 引き 商品 0 なし
          PROMO_P4 すべてのジーンズが定額 $2.99 商品 30 なし
          PROMO_O1 注文から 15% 割引 注文 70 なし
          PROMO_O2 注文から 20% 割引 注文 65 グローバル
          PROMO_O3 注文から $5 引き 注文 0 いいえ

          この買い物カゴに適用された割引は以下のとおりです:

          商品 割引なし
          注文 注文から 20% 割引

          次の割引が適用されます。

          商品 ネット価格 割引
          淡いブルーのカシミアセーター $100 なし
          幅広ジーンズ $25 なし
          合計 $125 $25

          グローバル除外プロモーション 1 つとクラス除外プロモーション 1 つ

          1 つのプロモーションはグローバル除外で、1 つはクラス除外です。その他すべてのプロモーションには制限がありません。

          名前 プロモーション クラス ランク 除外
          PROMO_P1 カシミアセーターが 10% 割引 商品 60 なし
          PROMO_P2 カシミアセーターが $2 引き 商品 0 クラス
          PROMO_P3 カシミアセーターが $1 引き 商品 0 グローバル
          PROMO_P4 すべてのジーンズが定額 $2.99 商品 30 なし
          PROMO_O1 注文から 15% 割引 注文 70 なし
          PROMO_O2 注文から 20% 割引 注文 65 なし
          PROMO_O3 注文から $5 引き 注文 0 いいえ

          この買い物カゴに適用された割引は以下のとおりです:

          商品 セーターが $1 引き
          注文 割引なし

          次の割引が適用されます。

          商品 ネット価格 割引
          淡いブルーのカシミアセーター $100 $1
          幅広ジーンズ $25 なし
          合計 $125 なし

          2 つのプロモーションがグローバル除外に設定され、両方に同じランクが設定

          2 つのプロモーションがグローバル除外に設定され、両方に同じランクが設定されています。その他すべてのプロモーションには制限がありません。

          名前 プロモーション クラス ランク 除外
          PROMO_P1 カシミアセーターが 10% 割引 商品 60 なし
          PROMO_P2 カシミアセーターが $2 引き 商品 0 グローバル
          PROMO_P3 カシミアセーターが $1 引き 商品 0 なし
          PROMO_P4 すべてのジーンズが定額 $2.99 商品 30 なし
          PROMO_O1 注文から 15% 割引 注文 70 なし
          PROMO_O2 注文から 20% 割引 注文 65 グローバル
          PROMO_O3 注文から $5 引き 注文 0 いいえ

          この買い物カゴに適用された割引は以下のとおりです:

          商品 セーターが $2 引き
          注文 割引なし

          次の割引が適用されます。

          商品 ネット価格 割引
          淡いブルーのカシミアセーター $100 $2
          幅広ジーンズ $25 なし
          合計 $125 なし

          複数のクラス除外プロモーション

          4 種類のクラス除外プロモーションがあります。その他すべてのプロモーションには制限がありません。

          名前 プロモーション クラス ランク 除外
          PROMO_P1 カシミアセーターが 10% 割引 商品 60 なし
          PROMO_P2 カシミアセーターが $2 引き 商品 0 クラス
          PROMO_P3 カシミアセーターが $1 引き 商品 0 クラス
          PROMO_P4 すべてのジーンズが定額 $2.99 商品 30 なし
          PROMO_O1 注文から 15% 割引 注文 70 クラス
          PROMO_O2 注文から 20% 割引 注文 65 なし
          PROMO_O3 注文から $5 引き 注文 0 クラス

          この買い物カゴに適用された割引は以下のとおりです:

          商品 セーターが $2 引き
          注文 注文から 15% 割引

          次の割引が適用されます。

          商品 ネット価格 割引
          淡いブルーのカシミアセーター $100 $2
          幅広ジーンズ $25 なし
          合計 $125 $18.75

          すべての商品プロモーションがクラス除外

          どの商品プロモーションもクラス除外です。すべてのプロモーションが評価されて適用されますが、商品ごとに適用される割引は 1 つだけです。

          メモ
          メモ 価格表プロモーションで複数の価格を評価する場合、ベストプライス割引は評価されないため、価格表の検索は必要ありません。
          名前 プロモーション クラス ランク 除外 品目制限
          PROMO_P1 全商品が 10% 割引 商品 60 クラス 1
          PROMO_P2 全商品が $2 引き 商品 40 クラス 2
          PROMO_P3 カシミアセーターが $1 引き 商品 15 クラス  
          PROMO_P4 すべてのジーンズが定額 $2.99 商品 30 クラス  

          次の割引が適用されます。

          買い物カゴの中身 価格 割引
          コットンのセーター $50 全商品が 10% 割引
          ローライズジーンズ $40 全商品が $2 引き
          ポロシャツ $30 全商品が $2 引き
          デニムジャケット $20 商品定額 $2.99

          クラス除外プロモーションと除外なしのプロモーション

          2 つのプロモーションがクラス除外で、2 つが除外なしです。クラス除外プロモーションは適用されません。このため、除外なしのプロモーションがすべて適用されます。

          名前 プロモーション クラス ランク 除外
          PROMO_P1 すべての赤色のシャツが 10% 割引 商品 60 クラス
          PROMO_P2 すべての赤色のシャツが $2 引き 商品 40 クラス
          PROMO_P3 すべてのシャツが $1 引き 商品 15 なし
          PROMO_P4 すべての緑色のシャツが定額 $2.99 商品 30 なし

          次の割引が適用されます。

          買い物カゴの中身 価格 割引
          緑色のシャツ $2.99 定額およびすべてのシャツが $1 引き
          黄色のシャツ $40 すべてのシャツが $1 引き
           
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