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取得者の引用による信頼できるAI応答の取得
引用は、AI で生成された回答を各回答に関連するソースコンテンツにリンクします。引用により、ユーザーは LLM 応答をソースデータと比較して応答の有効性を検証し、潜在的な不正確さや幻覚を特定できます。Einstein Studio で個々の取得者レベルで引用を有効にして、取得者をコールするソリューションコンポーネント (プロンプトテンプレートなど) への引用へのアクセス権を付与します。
標準引用では、ソース URL とヘッダーテキストを含む引用が自動的に生成されます。カスタム引用では、ソースデータモデルオブジェクト (DMO) 項目のベース URL、URL パス、表示ラベルを定義できます。Agentforce エージェントやプロンプト テンプレートなどのダウンストリーム アプリケーションでは、引用ヘッダーとリンクがエンドユーザに表示されることがあります。これらの項目が適切に入力され、エンドユーザーがソースリンクにアクセスできることを確認します。
Einstein Platform でカスタム アクションと [Knowledge を使用した質問への回答] 標準アクションを使用して引用を設定することもできます。詳細については、「Build Trust in AI Responses with Citations」を参照してください。
使用事例: 画像ソースへの引用を使用したエージェントの応答のグラウンディング
ファイナンシャルプランナーが顧客とのミーティングの準備をしていて、投資のおすすめを提供するシナリオを考えてみます。クライアントの財務計画ドキュメントには、ポートフォリオ総額のグラフなど、さまざまなグラフが含まれています。
高度な検索インデックス設定により、計画ドキュメントのテキストと画像の両方を処理し、クライアントのポートフォリオに関する質問をすることができます。グラフとグラフは、LLM を使用して画像の構造化された説明を生成し、画像への URL リンクを提供することで処理されます。次の一般的なフローを使用してドキュメントを処理します。
- 画像やグラフなどのビジュアルを含むドキュメントを接続して取り込みます。
- Data 360 検索の高度な設定を使用して、ドキュメントの変換とインデックス付けを行います。画像処理を有効にし、チャンク戦略の一環として画像を処理する適切な埋め込みモデルを選択します。メモ 画像ファイルでは、拡張インデックスはサポートされていません。
- 検索インデックスの個別のリトリーバを作成します。
- 取得元をテストするには、プロンプトテンプレートに埋め込みます。
- 取得元は、カスタムエージェントまたは他のクライアントアプリケーションで使用します。
そのため、ファイナンシャルプランナーがポートフォリオの割り当てについてエージェントに質問すると、LLM は画像へのリンクを含むグラフのテキスト説明を取得します。エージェント応答には、ソース引用を含む回答が含まれます。画像の引用は外部リンクとして表示されます。

